生成AI機能
検索補助
「〜について教えて」とAIに聞くだけ。 AIが蓄積された社内ナレッジの中から適切な情報を検索し、要約して回答。検索時間を削減します。
生成AI機能満足度
4.2
40
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全446件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと編集のしやすさ

直感的な画面設計とMarkdown/リッチテキストの両対応で誰でも記事作成・更新が行いやすい点が好評である。

高精度な全文検索

PDFやWord等の本文まで検索でき、関連候補やハイライトで短時間で目的情報へ到達できる検索性能が評価されている。

テンプレートと整理機能による一元管理

テンプレートやフォルダ・タグで文書の体裁や配置を統一でき、マニュアルやナレッジを一元管理しやすい。

権限・通知とコスト面の利便性

閲覧制限や通知、外部共有の制御が可能で、参照主体が多い運用に対するライセンスコスト面の柔軟さも導入要因になっている。

画像・メディア対応

画像貼付や簡易編集、スクリーンショット活用が容易で、手順書や視覚的な説明の作成に適している。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化

分散していたマニュアルや資料を集約し最新版管理を容易にすることで、参照先の明確化と運用負荷軽減に寄与している。

検索による時間短縮

全文検索や関連検索により必要資料へ迅速にアクセスでき、探索時間や問い合わせが大幅に減少している。

業務標準化と属人化の解消

テンプレートや履歴管理で手順を統一し、個人依存の知見を文書化することで品質平準化と継承が進んでいる。

問い合わせ削減と顧客対応の迅速化

検索と周知機能、外部向け最新版共有により日常の問合せが減り、初動対応や顧客応対の速度が向上している。

オンボーディング・研修の短縮

体系化されたナレッジにより新入社員や異動者の習熟が早まり、教育工数や立ち上がり期間が短縮されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中堅・中小企業/ナレッジ管理全般

コストや導入負荷が抑えられ、情報整理を始めたい組織やナレッジ体系化を目指す企業に適している。

研修・オンボーディング重視の組織

研修資料やマニュアル整備で習熟支援を効率化したい教育機関や研修重視の部門に適している。

多拠点・現場運用や移行・顧客発信が必要な企業

拠点間で情報が分散している現場や既存ドキュメントの移行、顧客向け最新版配信が必要な企業に向く。

IT非専門者が多い組織

直感的な操作性とテンプレートでITリテラシーに差があるチームでも浸透しやすく、スモールスタートに向いている。

コールセンター/サポート部門

対応手順や過去事例を即時参照できるため、一次対応の速度向上やFAQ整備に有効である。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

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    • 人材

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    • 病院・福祉・介護

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    • 不動産

      (7)
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    • 教育・学習

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    • 運輸

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    • 製造・機械

      (48)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (4)
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      (43)
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      (0)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マニュアル作成がスムーズに

グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

テンプレの種類が多いので、作成する時も楽しみながらできる上に見やすいです。利用者が多いので、導入時も安心でした。

改善してほしいポイント

入力事項などが多いと何故か画面が固まることがあります。もう少しスムーズに動くと良いのにと思うことがありますが、もしかすると会社の通信環境の問題もありそうなので何とも言えません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社が取り扱っている機器の性質上、マニュアルが沢山あるのですがいろんな人が手を加えるため、1つ機器に対して沢山のマニュアルが存在していました。こちらを導入してからは、そのような事がなくなり、デザインなどフォーマットも統一され管理しやすくなりました。

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非公開ユーザー

株式会社Retool|情報通信・インターネット|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新入社員のオンボーディングに利用しています

グループウェア,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

新入社員のオンボーディングに利用しています。投稿のしやすさが最大の良いポイントで、オンボーディング担当だkでなく、メンバーでも簡単に操作ができるので、さまざまな観点からのナレッジが貯まることが最大の良いポイントです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのナレッジツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・横断検索
・Markdown記法が使える
その理由
・タイトルと本文の文字を検索してくれるので、探しやすい。
・Markdown記法が使えるので、編集が早い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

急成長中企業のナレッジ共有課題に対するソリューション

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

一番大きなメリットは、ナレッジの共有を簡単にスピーディーに、わかりやすく管理できる点にあります。webから手軽にドキュメントの入力ができるだけでなく、たとえば部署毎にフォルダを作成したり、もっと細かく各チーム毎にフォルダを作成したりとチームの中の各業務別にもフォルダを作成できるためどこのチームのどの作業のナレッジなのかを細かく管理し、後から読む人が見やすいように整理できる点がいいと思います。他のツールを見ると階層数の制限があり、ユーザー側の運用で探しやすさ、見やすさをカバーしないといけない不親切な製品が多いが、こちらは無制限に階層を設定できる点他製品よりも優れている点の1つだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今まで使った社内wikiの中では抜群の使いやすさです!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内wikiとしては他製品を凌ぐ使いやすさ
・直感的な操作性が高いのでヘルプを使わなくても大半の機能が使える
・記事のエクスポート(PDF)機能がチャットボットなどの他システムへの連携に便利
・エディター機能が秀逸でエンジニアの方でも満足出来ると思います
・SSO連携やslack連携などの機能も揃っているので非常に良いです
・機能の追加やアップデートサイクルの早さ
・価格が手頃で導入しやすいです

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内知識の一元化

グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

誰でも気軽に投稿できるところ。以前は各職員が持っている情報を社内共有化しようと思っても、きちんとした体裁のメールや社内文書のような形式が(暗黙の了解的に)求められ、共有しようとしても二の足を踏むところがあったが、NotePMはかしこまらずに気軽に投稿できて、情報の蓄積が効率的に進むようになった。
タブが自由に設定できるところ。情報を取り出すのが容易なため。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が容易!お気に入り登録が便利!

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

▼優れている点・好きな機能
・お気に入り機能の階層化(フォルダ)管理
・検索履歴も検索窓の下に出てくれる機能
・ピン止めの機能
▼その理由
・よく見るページが増えてくると、他社サービスだとお気に入り(ストック)にしても、数が多くなり探しづらくなっていました。NotePMだと、自分なりのお気に入りフォルダを作れるので、自分なりに使える点がよい!
・自分の検索履歴が検索窓の下に出てくれると、さっき探したページは?と迷子になりづらい
・フォルダ内で見てほしい記事を上位に指定できるので、社内でのルール周知がしやすい印象がある(READMEのような使い方)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアでなくても、直感的にそれなりに使えている

グループウェア,コラボレーションツールで利用

良いポイント

会社の方針で、QiitaからNotePMに乗り換えになった。
エンジニアではないビジネス職だが、記事作成の操作などはとくに困ることなくできている。

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非公開ユーザー

東芝テックソリューションサービス株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

NotePM利用に伴うメリット・操作性

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすく、無駄な表示が少ない
・検索機能が優秀であり、効率的に情報を閲覧できる

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非公開ユーザー

ソフィアメディ株式会社|介護・福祉|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キーワード検索とお気に入り登録が非常に便利

グループウェア,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

本社の誰・どこに聞いたら良いか少し悩む場面で、「とりあえず自分で調べてみる」ことができる点が良いと思う。
入社して間もないころは、まず誰・どこに聞いたら良いかで悩み始めるので・・・

実際に調べてみると、以前に同じ疑問に対するQ&Aが掲示板で行われていることも多かったので、ありがたかった。
画面右上にキーワード検索が設置されているので、カテゴリーが分からなくて見つけられない・・・ということがなく、
投稿されたファイル内の言葉もキーワードとしてヒットするので、非常に見つけやすい。
ちなみに、探しても似たようなQ&Aが見つからない場合、掲示板に質問を投げかけると社内の方々からコメントが付く。
誰に聞いたら良いか悩むという点も、ここで一斉に社内へ発信できるため解決しているなと感じる。

また、よく見る(何度も見たい)ノートはお気に入り登録しておくと良い!
お気に入り登録したノートは自分でフォルダ分けもでき、すぐ見たいときに見れるのが大変便利。
表やフローチャートなど都度確認したい内容のノートも結構あるので、Note PM内でこういう機能があるのはありがたい。

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