NotePM

株式会社プロジェクト・モード

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4.2
385
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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全385件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと記述性

直感的なUIとMarkdown／リッチテキスト対応により、IT非専門者を含め誰でもすぐに記事作成・編集を始められます。

検索性能

全文検索や添付ファイル検索、タグや絞り込みにより必要な情報へ短時間で到達できる点が高く評価されています。

構造化とテンプレート管理

無制限の階層、テンプレート、履歴管理によって文書を体系化・統一でき、ナレッジの整理と運用が容易になります。

導入・定着のしやすさ

機能と価格のバランスやサポートの手厚さで小規模から導入しやすく、定着までの負担が比較的軽い点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報の一元化

散在するマニュアルや資料を集約して検索性を高めることで、資料探索時間の削減や業務効率化に寄与します。

研修・引継ぎの効率化

テンプレートや集約されたマニュアルにより新人教育や人員異動時の立ち上がりが早まり、引継ぎ負荷を軽減します。

文書の標準化と属人化解消

統一フォーマットと編集ルールでマニュアル品質を安定化させ、個人依存の情報を共有ナレッジへと転換できます。

対応時間削減と作成高速化

FAQや手順参照による問い合わせ削減やテンプレ活用で文書作成工数が下がり、現場の対応スピードが向上します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報一元化を必要とする組織

資料やマニュアルが複数箇所に分散している組織で、検索性向上とナレッジ集約を目的に導入するのが適しています。

引継ぎ・新人教育重視のチーム

新人教育や業務引継ぎを効率化したい組織やITリテラシーが高くない現場主体のチームに適しています。

多拠点・教育・リモート組織

拠点間やリモートでの情報共有、教育運用が必要な組織に向いており、横展開や標準化が進めやすいです。

コスト意識のある組織・置換ニーズ

ファイルサーバやスプレッドシート運用で課題がある組織が移行すると管理効率とコストパフォーマンスが改善します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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髙木 彩華

株式会社ジョイカルジャパン｜その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

マニュアル等が多い企業や、コールセンターにもおすすめ！

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

・ページに入力した文字列を検索対象とすることができ、必要に迫られた時にすぐに登録した内容を検索できる。

・複数の文字列を指定し、それらが含まれたページをスピーディーに検索することができる。（AND検索ができる）
また作成済みのページが増えても検索速度が変わらず速いので、顧客との電話応対時にその場で検索＆回答をすることができるようになった。回答を確認するために電話を折り返し対応にすることが減った。短時間で回答できることが増えたため、顧客の満足度向上や会社のサポート窓口への信頼感も上がったと思う。

・PDFやパワーポイントの資料もページに登録できる。またPDF内の文字もテキストとして認識し、検索対象とすることができる。PDFの文字列もテキストとして認識できるシステムは珍しいのではないかと思う。

・作成したページを、NotePMのアカウントを持っていない人にも共有することができる。ページ開封時のパスワードの有無も設定できる。顧客からの質問を受けた際、説明となるNotePMのページURLを共有し、目を通してもらうよう依頼する場面もでてきた。対応の効率性が上がっている。

改善してほしいポイント

・ページに画像を登録でき、またその画像を編集することができる仕様となっている。（矢印や文字の挿入、四角枠を追加する等）個人的には、「画像を未編集の状態に戻す」という機能があれば良いなと思う。
画像をページに追加した時点で、手動で一度「ページ更新」を押下していれば、初期バージョンが保存されるので
未編集の状態に戻すことは出来る。
しかし画像を追加した後、一度保存をすることを忘れ、即座に画像の編集を開始してしまうことがある。そうなると、バージョンを遡って戻せるのは「画像を追加し編集した後、最初にページ更新を押下した時点」迄となるので、適切な編集を画像に施せていなかった場合には、画像の取り込みからやり直す必要がでてくる。
「未編集の状態に戻す」機能があることによって、より画像の編集がしやすくなると思うので是非検討してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客からの電話問い合わせに対し、その場でマニュアルを調べ回答できることが増えた。回答を確認するために折り返し対応にすることが1日5件程は減ったのではないかと思う。
・社員が顧客から電話質問を受けている時に、並行して別の社員がNotePM内の対応履歴データベースをもとに回答を確認する場面がうまれている。対応時間の短縮及び、回答の正確性を上げることにも役立っている。
・中途採用で入社した社員に対し、業務レクチャーの時間がなかなか割けない状態が続いていた。しかしNotePM内のマニュアルや対応履歴をまとめたページに目を通してもらうことで、早く業務を覚えてもらえるようになった。

検討者へお勧めするポイント

社内マニュアルや、覚えるべき内容が多い企業、部署にNotePMは非常におすすめです。
検索力・編集の容易さ・ページがNotePMのアカウントを持っていない人にも共有できる点・操作が簡単な点・サポート窓口にメール問い合わせをした際に、数時間以内には回答が返ってくる点・月額料金が安価な点　等、おすすめできる点はかなり多いです。
日々の社内のやり取りの中で重要な情報が埋もれていってしまうことは多いと思いますが、NotePMを導入することで、情報の照らし合わせが必要な場面でも慌てることが減るはずです。
「全て覚えなくても、必要な場面で検索すれば良い」という安心感も得られます。

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株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 検索機能についてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

銀行｜製品企画｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

よい意味で「日本産」

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

類似の他サービスと比べると、よい意味で「日本産」です。IT スキルの低い方が少なくない組織にとって、Notion や Confluence のような世界的なサービスは、なかなかフィットしづらいと思います。この点において、ブログのように直感的に操作できる NotePM は、とっつきやすく、自己解決型コンテンツも充実しており、かなり有力な候補です。しかも、低廉。

一方で、悪い意味でガラパゴスということはなく、NotePM は頻繁なリリースにより、世界のトレンドを取入れた新機能の追加にも積極的です。私がフィードバックした問題も速やかに解消されており、その迅速性には、私の組織にも学ぶべき点があります。

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株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 操作性や使いやすさについてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

社内wikiで検索スピードバグ上がり

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内資料の検索時等ウィキペディアのようなに、情報を蓄積することができ、色々な情報を得ることができます

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この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 検索スピードについてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 ページ複製機能もございますので、こちらもご参考にしていただけますと幸いです。 機能の詳細につきましては、NotePM製品ページ内にヘルプページのご用意がございますので こちらもぜひご確認ください。（タイトル：ページを複製（コピー）する）　 今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ナレッジ共有から業務効率化も可能なツール

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

プロジェクトごとに資料や議事録の作成から共有まですることが可能。
煩雑化していた社内情報も一元的に管理が可能となり、部署の壁を越えてナレッジの蓄積と共有に貢献。
また、ナレッジ共有のみでなく定型業務のマニュアル管理に関しても、バージョン管理等もしっかりでき、有用なツール。

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連携して利用中のツール

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この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 乱雑化していた社内情報を一元化することができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 テンプレートにつきましては、弊社製品ページに社内wikiでよく使うビジネステンプレート集もご用意しておりますので、こちらもぜひご参考にしていいただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日本ハイドロシステム工業｜自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

動画等も入力できるwikiアプリ

グループウェア,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・時々、アップデートが施されていて使い勝手が良くなっています。
その中の一つに画像ファイルの表示サイズ変更があり、カメラの設定を間違えて大き目のサイズになってしまっていてもwiki内の入力コマンドで表示サイズを縮小(拡大も)させたりすることが出来ます。
この機能を使えば、共用のカメラ等で画像サイズが固定されていたとしても本アプリ内で表示サイズの変更が出来る為、非常に楽です。

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連携して利用中のツール

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この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 画像サイズ変更機能についてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

情報の管理やマニュアルの作成に

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

検索機能が優れており、見つけたい情報がすぐに検索できる点。
様々なファイル形式に対応しており、情報やファイルを集約して簡単にマニュアルを作成する事ができる点が良い。
UIも分かりやすく、誰でも扱いやすい点が良い。

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この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 検索機能やUIについてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

様々なデータ形式のマニュアルを一元的に管理できる

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

これまで各業務ごとに、バラバラのフォーマットで業務マニュアルを作成し、管理や更新作業もそれぞれで行ってきたので、マニュアルを参照したいときに、担当部署へ保管場所を確認するなど、手間がかかっていましたが、本製品を使用することで一元的に管理ができるようになりました。

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この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の一元管理をすることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

情報共有の大事さを認識するツール

グループウェア,コラボレーションツールで利用

良いポイント

ただのファイル共有でも情報共有することはできるが、ファイルの場所や更新履歴など共有するための機能が専用ではないため、共有はできるが情報を浸透させることができない。NOTEPMであれば、さすが専用のツールで、閲覧履歴やキーワードによるファイル内への検索などテキストでも画像でも動画でも何でも簡単に共有出来、情報を活用することができる。

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株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の属人化が解消され、業務を効率化できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

担当部署に問合せしなくても専門情報を確認できる

グループウェア,Web社内報で利用

良いポイント

専門部署の俗人化している情報を共有できるので、社内の無駄な問い合わせが減る
誰もが俗人化した情報を共有すれば便利なのは分かっているが、やはりシステムがないと面倒でやりたがらないが、そのフォーマットがあるので簡単にマニュアル化できる。
情報の検索が、ファイル内部のワードまで対象にできるので、必要なものを探しやすい。

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株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の属人化が解消され、社内の問い合わせ削減に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

進学塾・学習塾｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内で引き継ぎをさせるならNotePMで決まり！

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

この製品の最大の魅力は、社内wikiが作れる所です。いわゆる初めて入社した人でも一から教えなくて良いところが魅力です。実際に先月から利用を開始しました。これは試しに体験しようという中で始めたのですが、機能の豊富さに驚きました。しかもwordからメールから何から検索ができるので、書類を無くすことはなくなりましたし、時間も短縮できました。

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株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 検索性や機能面についてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

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