生成AI機能
検索補助
「〜について教えて」とAIに聞くだけ。 AIが蓄積された社内ナレッジの中から適切な情報を検索し、要約して回答。検索時間を削減します。
生成AI機能満足度
4.2
37
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全443件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な編集と使いやすいUI

Markdownとリッチテキストの併用やシンプルな画面構成により、ITに詳しくない人でも迅速に記事作成・更新が可能で導入定着しやすい点が評価されています。

高精度な検索とタグによる発見性

全文検索や添付ファイル検索、タグ・フォルダ管理により断片的なキーワードでも必要情報に短時間で到達できる点が高く評価されています。

ナレッジの一元化

マニュアルや議事録、対応履歴などを一箇所に集約でき、属人化の解消や最新版管理の確立に寄与していると報告されています。

テンプレートと運用の定着

テンプレートや統一フォーマット、通知や権限設定が運用定着を支援し、文書品質や共有の習慣形成に役立つ点が評価されています。

権限管理と外部共有機能

ノート単位の閲覧/編集権限や外部公開・期限設定など、セキュアに共有できる仕組みが有用とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索時間短縮による業務効率化

高速な全文検索やAI検索により資料探索や問い合わせ対応の所要時間が短縮され、日常業務の無駄削減につながっています。

属人化の解消と引き継ぎ支援

知見の蓄積と更新履歴によりベテラン依存が減り、退職・異動時の引き継ぎや業務継続が容易になった事例が多く報告されています。

ナレッジの一元化・資料管理の統一

散在していたマニュアルやファイルを集約し最新版管理を確立することで、情報探索と管理負担の軽減に寄与しています。

新人教育と文書標準化の促進

テンプレートや整備された教材によりオンボーディングが効率化され、教育工数や立ち上がり期間の短縮に寄与しています。

問い合わせ削減・サポート効率化

関連検索やAI要約によって一次対応の自己解決率が向上し、サポート現場の対応速度と負担軽減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報が分散している組織

ファイルサーバやメールなどで情報が散在する企業に対し、ナレッジ集約と検索性向上のソリューションとして適しています。

研修・オンボーディングやナレッジ文化を作りたい組織

ドキュメント作成が容易で定着しやすいため、研修やナレッジ共有の習慣をこれから整えたいチームに向いています。

中小企業・業務標準化が必要な部門

ライセンス設計によるコスト効率性やテンプレート/履歴管理で文書品質を統一したい部門に適した選択肢です。

IT非専門チームや現場主導の導入先

直感的なUIとテンプレートでPC操作が得意でないメンバーでも扱いやすく、現場主体のナレッジ運用に適しています。

カスタマーサポート・コールセンター

FAQや手順書の即時参照が必要なサポート現場で、対応速度と品質を向上させる導入効果が期待されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

社内ナレッジ化の味方

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

社内ナレッジを進めるのに、弊社では「マニュアル」作成のため導入しました。
良いポイントは複数人で「マニュアル」の草案を出し、リーダーや上長がチェックするような共有進行編集が容易である点。一人での作業もそうですが、複数人での作業にとても向いていると思いました。コロナを経てクラウドが当たり前になっているので、職場の外でも共有して作業ができるのは強みだと思います。

改善してほしいポイント

誰でも使えるUIではあるが、正直年齢の高い社員には操作を説明する必要がある。
例えば目的に応じてフロー的にボタンが進んでいくような直感的に操作できるととてもよくなると思います。
とはいえ、1度使ったら覚えられる範囲です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社では「研修マニュアル」と「機材マニュアル」をチームで作成し、社内で共有しました。
そこで感じたのは社員の歴や性格に関わらず、マニュアルのフォーマットが揃えられるので後に上長のチェックがスムーズでマニュアル化の効率が格段に上がりました。「機材マニュアル」では画像の挿入も楽にできるためとても使いやすいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報を便利に使える

Web社内報で利用

良いポイント

社内wikiという通り、社内での不明なことなどをnotepmで探すことができるので、わかる人を探して聞くというお互いに時間がかかることをする必要がない。インターフェイスがわかりやすく誰もが投稿しやすいつくりになっていて、情報を集約できている。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

議事録にマニュアルに日報に 社内共有情報の保管に最適

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

テンプレート機能により誰が書いても同じ形式になり統一感がある
そのため情報を閲覧する際や修正する際にも該当箇所が分かりやすく無駄な時間が発生しない
画像などを入れることも容易
直感的に操作できるためパソコンが苦手な者でも戸惑いなく操作できる

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内マニュアルの集約のため使用

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

社内の業務マニュアル作成で使用していますが、テンプレートを使用することにより決まった書式で作成することが容易で統一感があり分かりやすくなりました。
更新履歴を確認したり過去の内容に戻すことも簡単にできるので便利です。
「ここを探せば社内のマニュアルが必ずある」という場所ができ、作業効率も上がりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内ナレッジ共有サービスを導入して感じたこと

グループウェア,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

「Note PM」は、業務マニュアルや社内ナレッジを蓄積できるサービスとして非常に使いやすかったです。
特にシンプルな操作画面になっているため、ITリテラシーの低い社員でも閲覧や投稿を簡単に行えるほどです。
レイアウトデザインが他製品と比べてシンプルなので、操作に迷うことがありませんでした。
またSaaSを新規導入する際、セキュリティの安全性を問われますがセキュリティ面もしっかり担保されており安心した。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報の一元化と共有

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

新人への研修マニュアルやパソコンの操作マニュアルなど、共有した方がいい資料や情報は沢山あるが、部署ごとにバラバラだったり担当者が配っておしまいで、どこに行ったかわからなくなったりと勿体ない運用に最適なツールがこれ。
社内wikiということらしいが、情報を一元化でき共有サーバにうまっている情報をうまく活用できる形に変えてくれる。
officeファイルや動画もアップできるので、使い方などは流れの動画を一度アップしておけば同じことを何度も聞かれる担当者の手間も大きく減る。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に個人の情報を共有財産に

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

マニュアルなどを作成してアップしておくだけなら、ただのファイルサーバでいいが、そのマニュアルにコメントしたり修正、情報を追加したりが容易にできるため、それを使った人の経験がマニュアルの一部となりより使いやすいものにすることができるのは価値が高い。
タグなどにも対応している上にファイルの内部も検索できるので、まとめてあってもどこにあるかわからないと言うことが起きづらい。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも直観的に操作ができる!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各ページごとに誰がいつ、どのような編集を行ったのか確認ができる
・直観的にページが作成できる。
その理由
・仮に誤った情報を追記してしまっても元に戻しやすい
・マニュアル作成にありがちな画像の編集もページ作成画面で作業ができ簡単に文字を入れたり、四角で囲ったりでき見やすいものが作成できる。また文字の装飾や大きさも簡単にできる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ナレッジツールという知らなかった便利さ

コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

情報をNOTEPMに集めて公開するという一見大したことがないように見えるが、実際は使い勝手が考えつくされているため、圧倒的な便利ツールになっている。特に部署特有の情報やノウハウなどはNOTEPMに集約することで、その情報やノウハウを使えるので、業務が一気にスキルアップできる。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい知識の一元化ツール

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

直感的に使い方がわかりやすく、おそらくパソコンを普通に使っている人っあれば、使い方に困ることは少ない。
部署ごとの情報を集めてまとめることができるので、この件は誰々に聞かないととなることが少なく調べて確認できる。
とくに検索が高機能でファイルの中まで調べてくれるので、曖昧な内容でもワードなどキーになるものが分かれば探せるのは便利。

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