非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
【優秀なポイント】
・自分で簡単に掲示板又は回覧板を作成し、チームの掲示板に掲載できる。
・業務上の書類データをデジタル保管し、データをチーム内で共有し、検索システムで簡単に対象ファイルを探
し出すことができる。
上記機能をよく使用しますが、作業効率が格段に向上しました。
改善してほしいポイント
ZOOM等オンラインシステムでデータ共有を行い、オンライン上でデータの修正等ができるとリアルタイムで業務が遂行できる為、あったら便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このシステムを導入したことにより、社内に散らかっていた情報データが一括管理できるようになった。
分からない事があればまずこのシステム内にあるような状態まで持っていけましたので、無駄な作業時間を大幅に削減することに成功しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
良いポイント
これまで業務に対し専属の様な業務体制になっていた当社であり、従業員の退職等による業務引継ぎ時にトラブルが発生していましたが、同システム導入により、記録を残し共有するという意識及び行動が変化し、情報共有の面で非常に役立ちました。
改善してほしいポイント
検索タグが深いところまで検索できない為、情報量が増えてきた場合にも、検索がスムーズできるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークがかなり増えてきており、テレワーク中でも最新の情報が見れる点です。
その為、テレワークをもっと前面に押し出すことができるようになり、移動時間の削減やコロナ感染のリスク軽減に大いに役立ってくれています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の属人化をなくし、業務の引き継ぎがスムーズになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
家具・インテリア｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルなUIでストレスなく閲覧できる点
・記事の投稿も特別な知識は不要で、感覚で操作できる点
その理由
全社員が利用するものなのでツールに慣れていない方でも説明書等を見ずに感覚で操作できることを重視していました。
改善してほしいポイント
・アカウントの種類が複数あるので、その違いを理解するのに時間がかかりました。
・タイムラインの機能は不要とかんじていたため、タイムラインのページを自由にカスタマイズできると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで社内の情報があらゆる場所に散らばっている状態だったので、NotePMを導入したことで情報を探す地図ができ、コミュニケーションコストの削減と新入社員の早期立ち上げに寄与したと思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 散らばっていた情報を一元化することができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web社内報で利用
良いポイント
インターフェイスがわかりやすく、初心者でも扱いやすいサービスだと思います。
個人的には、Slackに連携して新規投稿やコメントを通知してくれる機能が取りこぼしなくナレッジを確認できるため重宝しています。
改善してほしいポイント
表を挿入する機能で、最上列の灰色のセルを消したかったのですが消し方が分からず困ったことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティがちゃんと保護された上で社内でのナレッジシェアが活発化しました。
また、タグ機能のおかげで自分の興味のあるトピックに絞って閲覧することができるため、溜まったナレッジを整理しやすくなったと実感しています。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 タグを上手くご活用いただいているとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
営業活動（顧客訪問等）の報告は、エクセルでの決まった様式での報告書にて提出をし、自分のファイルに紙で保管していましたが、同システム導入後は、ドキュメント機能で情報管理が分かりやすくなり、また部署内での展開ができるので、誰が見ても分かり次回以降の営業活動に非常に有効活用できています。
改善してほしいポイント
スマホ連動機能があるとなお、便利です。
またタグの細胞化がもう少し深くまでいけると細かい情報管理ができる為あった方が良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
支店単位で止まっていた情報が、前者に共有できるようになり、営業閃絡の幅が一気に広がりました。
また従業員間での情報共有が一括でできるので、いちいち説明をする手間もなくなり、営業活動の向上が一番のメリットです。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報を全社共有できるようになり、営業活動の向上に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
良いポイント
画面が使ったことがない人でもぱっとみでわかる使いやすさはいい。
投稿も初めてでもほぼ戸惑うことなくできるのも余計なレクチャーが必要なくいい。
簡単扱い方がNOTEPMにアップされているが、最初からほぼ使わないである程度はわかった
改善してほしいポイント
分かりやすい画面はいいが、タグも使えるのにその使い勝手が悪い。
あーこのタグ使えないんだという事がよくあるので、使えるタグが増えるといいかも。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分の部署以外の情報取集がとても楽になった。
その部署部署で属人化してしまっている情報をわざわざ担当を捕まえて説明を受ける必要がなく入手できるというのはとても便利。必要な部分だけ自分で見ればいいし相手の手も煩わせないのでスムーズかつシンプルに進行できるようになった。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 部署内での情報の属人化を解消できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者
良いポイント
ナレッジ情報の格納が簡単にできるので、情報入力者側は使いやすい。検索も複数ワードで拾ってくれるので新人でも使いやすくスムーズに情報を取得している。また情報格納時の画面スクショからの加工もツール内簡単にできるので使いやすい
改善してほしいポイント
スプレットシートの画面の連携時にこちらの希望するように情報が格納できない事が難点である。またPDFファイルに格納されている情報を取得する際には検索ワードでは拾えないので、配慮した情報入力を行う必要があるので、PDFデータの文章が検索できるようになると便利である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新人教育時のレクチャー時間が軽減された。散らばっている社内情報の集約が出来て、人に依存していた知識が広くナレッジされたので業務改善に役立った。
また初期費用が掛からないのですぐにツールの利用が出来た。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 新人教育がスムーズになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 すでにご存知かもしれないのですが、検索画面の「添付ファイルも対象にする」にチェックをしていただくとPDFファイルの中身も検索の対象となります。こちらもご参考にしていただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・情報を掲載、編集、更新するのが簡単に行える。
・
その理由
・NotePM導入前はwikiで運用していましたが、情報掲載や更新を行うために必要なスキルがあり、難しかった。
・基本的にはwikiページよりコピーアンドペーストをするだけでデータを移行できました。結果的には思ったより短時間でスムーズに移行できました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画面レイアウトを自由に設定できるような機能を追加してほしい。
・
その理由
・決まったレイアウトのため、自分が必要としない情報が画面に表示されており、レイアウト上もったいないと思うから。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応での注意点及び期間限定の情報を課内での共有がスムーズに行えるようになった。
・メールで共有した情報が、多数のメールに埋没してしまって共有できない場面があったが改善できた
課題に貢献した機能・ポイント
・課内全員で必ず確認するようなページの作成及び、出社時に必ず確認するという運用を実施した
・
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 課内での情報共有がスムーズになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Web上にあるため、どこからでも閲覧可能。スマホからも確認できる。
・フォーマットをアレンジして保存できる
その理由
・フォーマットを共通にすることで、誰でも登録が可能になる
改善してほしいポイント
タグが現在2階層までなので、3階層くらいまであると整理しやすくなると思う。
2段階認証を採用しているが、アプリを起動するのが面倒くさいので、
ワンタイムパスをSMSで送るなど、切り替えられると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張が多いため、社内のDatabaseにナレッジを登録しても、閲覧できないため活用が進まなかった。
どこからでも閲覧できるようになったため、ナレッジを蓄積して活用したい。
検討者へお勧めするポイント
直感的に操作できる点。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 出張先からも情報の閲覧が容易になったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
良いポイント
社内においても他人の知識があれば助かることは多いはず。特に他部署であれば日頃頻繁にやり取りをしていなかったりするので、新しい情報や新しい考えを得られることも多い。そういった他人の持っている使える情報を、わざわざ他人に聞かなくても自分で収取できる便利なアプリがNOTEPM。社内wikiというと何か誰もしらないような詳細や難しいことを書かなければいけないように感じてしまいますが、その部署では当たり前の情報でも他部署ではとても助かる城尾法であったりするので、ちょっとした情報でも多方面で役に立てるので便利に使えている。
改善してほしいポイント
動画や長い情報なども登録できるのですが、動画や重い画像付きのファイルなどは少し重く感じる。社内のネットワークの問題かどうかはわからないが、たまにストレスを感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままではわかる人や情報を持っている人を探してから聞いていたが、notepmがあることで、まずここを探してかtらという手順が出来、notepmに情報があればそこから得ることが出来るので、あちこち聞きまわる時間も手間もなくすことが出来た。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 分からないことがあれば、まずはNotePMで検索するという手順ができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 容量の大きいファイル等は、ファイルのリンクのみNotePMのページに貼って運用されている事例もございます。 こちらもご参考にしていただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 散在していた情報の一元管理ができるようになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。