非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
ナレッジツールという知らなかった便利さ
コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
情報をNOTEPMに集めて公開するという一見大したことがないように見えるが、実際は使い勝手が考えつくされているため、圧倒的な便利ツールになっている。特に部署特有の情報やノウハウなどはNOTEPMに集約することで、その情報やノウハウを使えるので、業務が一気にスキルアップできる。
改善してほしいポイント
作成したものを閲覧したり検索したり情報を取得するのはとても簡単で分かりやすく、一般的なものについてしか知らないようなPCリテラシーの私でも戸惑うことなく使えているので特に改善点はないように感じます。
もっと使いこなせば出てくるのかもしれませんが、現状は情報を取得する、確認するという形で使っているので困ることはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マニュアルは今まではただクラウドにアップしてあるだけだったので、どのマニュアルがあるのか、どのような内容が書かれているのかということがわかりづらく、ソストやハードのマニュアルのように1:1のものであれば問題ないが、対応や過去の実施状況のようなものはあっても、探すのが大変でほぼ役に立っていなかった。
しかしNOTEPMは、タイトルだけではわからない内容についてもピックアップできるので、困ったときはNOTEPMでという流れが出来て効率化につながている。
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非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
使いやすい知識の一元化ツール
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
直感的に使い方がわかりやすく、おそらくパソコンを普通に使っている人っあれば、使い方に困ることは少ない。
部署ごとの情報を集めてまとめることができるので、この件は誰々に聞かないととなることが少なく調べて確認できる。
とくに検索が高機能でファイルの中まで調べてくれるので、曖昧な内容でもワードなどキーになるものが分かれば探せるのは便利。
改善してほしいポイント
使っていて改善点を気にするようなことはないが、強いて言えば動作が遅いことがあるくらいだろうか。
情報を多数抱えているのでトレードオフかも知れないが、さくさくやりやすいとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
やはり属人化している情報を共有できることは大きい。
そのイベントのことなら〇〇さんしかわからない、〇〇さんが不在だからわからないと言うことがよくあったが、notepmで情報を共有することで、だれもが情報を確認できるので重宝している。
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非公開ユーザー
医薬品|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
社内のマニュアルを一元管理できる優れた製品
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内全体でマニュアルや連絡事項、個人の知識等の様々な情報について共有することできる。また、業務の引継ぎや業務内容の効率化がおこなえるよう、各自が培ってきた知識やノウハウを蓄積していくことで、個人や社内全体のレベルアップに役立っている。
検索機能も性能が高くWord、Excel、PDFと全文検索することができるため、非常に使いやすい。
改善してほしいポイント
画像編集を行う際、 挿入時にトリミングすることができないこと、画像を修正したい時に修正前の画像に戻すことができないこと、以上2点について不便に感じます。それ以外の機能について改善してほしいポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
他部署と共同で社内マニュアルや資料を作成しているが、事務所が別の場所ということもあり部署間で方向性を共有出来ていなかったが、社内全体でファイルを共有することで、部署間の考え方の相違を減らすことができた。ファイルについても変更履歴も記録されるため、常に最新の情報を共有することができ、作業の効率化に役立った。
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非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|IT管理者
企業所属 確認済
社内wikiを簡単に作れるのが良い
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ページ作成の画面では、左側にHTML/CSSを使った表記がされているので少しHTML/CSSをかじったことがある人はより楽しい、ページ作成の右側はプレビューが映るので作成・編集しながら確認ができるので便利な点
・社内wiki作成経験や広報経験がなくとも簡単に見やすいものを作ることができる点
・誰が閲覧したか、編集したか(編集する権限を与えることもできる)が分かる点
改善してほしいポイント
ページの編集画面では行のスペースをわざとあけているのだが、プレビューも実際に投稿しても行をあけられない点が困っている。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新人育成において今まではマニュアルがなかったので一から担当者から教わっていたが、このツールを導入してからは何かわからないことがあったらこれを見れば解決することが増えた点
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
とても使い勝手の良いナレッジツール
グループウェア,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・添付ドキュメントのレビュー機能
・全文検索が可能
・UIの見栄えが分かりやすいし、無駄に機能を詰め込んでもいない。
・個人専用のプライベートノートの作成ができる
その理由
・いちいちダウンロードしなくとも添付ドキュメントのレビュー機能で内容を確認することができる。
しかもレビュー機能が結構速い。
・ナレッジツールに欠かせない全文検索が可能であり、キーワードの検索でしっかりとヒットしてくれるところは嬉しい機能。
・単純ですが、画面構成が非常にわかりやすく、ごちゃごちゃしていない点は長く利用できる重要なポイント。
・個人専用のプライベートノートが作成でき、自分向けの情報整理に欠かせない機能となっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
特に不満は無いが、ノートの作成画面や、フォルダ編集画面など、何かを作成・更新する画面で、画面下などに「キャンセル」のボタンが見当たらない。このため、ブラウザの「戻る」ボタンをクリックしている。
ここは、一般的に言っても「キャンセル」ボタンはつけるべきではないか?
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内のファイルサーバに散らばったナレッジや、ドキュメント類をNotePMに少しずつ移行している。
必要な情報へアクセスするまでの時間はかなり短縮されたと思う。
またUIも見やすいため、情報を整理したくなるという効果もあり、継続的な社内利用には非常に良いポイント。
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非公開ユーザー
通信販売|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
見やすくて、操作しやすい!おすすめのドキュメント管理システム
コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
・画像をアップロードして、その画像に対して枠をつけたり、文字をつけられる機能が便利
・エクセルやスプレッドシートからデータを貼り付けると自動で表変換をしてくれる
・マークダウン方式でも、ボタンを使って機能を使う方式でも利用できるため、どんな人でも操作しやすい
・全体的に、フォルダの構成や、ファイルの構成が見やすい
・グループごとに管理できるので、グループごとのパスワードなども管理しやすい(またそのパスワードなどもマークダウン方式をうまく活用するとcopy and pasteがしやすい)
改善してほしいポイント
・正直、改善してほしいポイントが思い当たらないくらい使いやすい(反対に他のサービスを使っていると「NotePMのこの機能がこちらにもあったらいいのに・・・」と思うことが多々ある。
・新しい機能をリリースすると、機能説明に関するメールが届くがその内容も画像や動画を駆使して説明されており見やすい。(そのメールをいつも楽しみにしている)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・今まではペーパーでマニュアル手順などをまとめていたり、課題管理システムなどで手順などを記録することが多かったが、そうすると「最新」で「一元化」されておらず、探しづらいし使いづらかった。
・NotePMを導入したおかげで、最新情報が一元化されて、何かマニュアルに関してアップデートしたことがあればNotePMのページを直すという文化ができた。
・画像をアップロードして、それに対する編集もしやすいので、文章だけではない画像による説明なども記録しやすく、手順に関して不明点を聞くことが大幅に減った。
検討者へお勧めするポイント
ドキュメントを作成したことがない人にとっても、普段マークダウンに使い慣れている人にとっても使いやすいツールなのでかなり使い勝手が良い。
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非公開ユーザー
経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
利用画像確認
Chatworkとの連携がスタック型NotePMを補填する
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
NotePMは、スタック型での情報整理がイメージどおりに運用できる。検索や閲覧がサクサクできる軽さがとても良い。さらに、Chatworkとの情報連携を活用することで、スタック型NotePMを補填するコミュニケーション機能も選択して運用ができる。
事例紹介も豊富にあり、当社の業務への活用イメージがつきやすい。お試し期間があり実際に使ってみると業務への適用方法を確認ができる。
改善してほしいポイント
取り扱いの説明内容も充実しており、具体的な説明方法として「XX設定を開いて〇〇を選択する。」と問題解決の方法はしめしてくれる。しかしながら、たとえば、ノートへの設定ボタンがどこにあるのかがわからずに、イライラすることがあった。通常は、歯車マークで設定を探すのだが、鉛筆マークで設定変更に辿り着くようになっていた。一旦わかってしまえば、操作を思い出すのでそんなにイラつくことはないが、一時期は嫌になって爆発した。一様「右上の設定ボタン」と場所を示す説明もあるが、言葉だけではなく、XX設定を行うマークとなるアイコンも絵柄として説明に加えてもらえるとストレスなく新たな機能も習得ができるので改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メール添付情報での情報のやり取りをチャットに置き換えることで、要件を見逃すことが少なくなっていた。しかし、定番様式の情報であれば、添付情報の保管を定めて情報更新を行うことが必要となっていたが、notePMと連携させることでストック型のnotePMの情報として、最新情報にアクセスすることができるようになった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
仕事の効率upに繋がりました!
コラボレーションツールで利用
良いポイント
NotePMを使うことにより、以前は業務資料や業務マニュアルを社内メールから逐一探していたが、資料の一括管理システムにより、検索するだけで見付けることが出来るようになりました。
以前と比べかなり仕事の効率が上がったと感じます。
改善してほしいポイント
改善すべき点は特には見当たらないが、強いて言うならサーバーが重くなる時が稀にある。朝礼や夕礼の社員が営業所に戻ったあたりから接続が重くなったりするため、同時接続にもスムーズに接続出来るようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業資料なども保管、共有しているためチームで会議をする際にオンライン会議でも各々がタブレットやスマホを持っていれば営業資料を見ることが出来る。
ファイルなどを逐一印刷したり、送信したりすることがなくなり、仕事効率upや経費削減に繋がったと感じます。
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