NotePMの評判・口コミ 全434件

改善してほしいポイント

運用の問題ではあるが、導入当初に比べてだんだんと登録される情報や更新が悪くなってしまっている。
更新されてこその情報なので、設定した期間更新がされていなければ最終者にアラートメールがいくなど何か更新を促す機能もあればいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても社内では情報が俗人化しやすく、トラブルなどがあればその担当者に集中することになってしまっていたが、過去にあったトラブルや起こりうるトラブルなどをまとめてマニュアル化することで、同じことでの問い合わせなど無駄な担当者の負担を減らすことが出来ていると感じる。

改善してほしいポイント

自分でトラブル対応ができない。ファイルサーバーをクラウドに移行するとき、アクセス権の確認をしっかりする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有や連絡がスムーズになる。またスピードアップにもつながる。業務効率化になり、みんなが使いやすいなりました。データを探すのも手間があったが情報を共有できるので引継ぎがとても簡単にできます。操作性も簡単ですまたペーパーレスにもつながりコストダウンにもつながってます。検索機能もありスマートフォンでも利用できて便利です。

改善してほしいポイント

最初は新しさもあり書き込む人も多かったが、ある程度きまった人の書き込みとなりやすいので書き込みをうまく促すような仕組みがあればとは思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいツールなどを導入した際は、どうしても一部の担当者に質問が集中してしまい暫くは、その対応に追われるのが常だった。しかし、考えられる質問と問い合わせのあった内容をQ&A形式でNOTEPMにアップしたところ、一気に同じ内容の問い合わせが減ったようで、システムも他の業務もできるようになり、効率化はアップしたと思われる。

改善してほしいポイント

画像や動画を埋め込めるが埋め込める動画が500mまでと少しすくない。
yoiutubeにアップしてさらに貼り付けるという二度手間が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が持ってる情報、特に社内でのソフトの使い方などは使う想定がほぼ似ているので、googleで調べるよりもピンポイントで使える情報を見つけることが出来、問題解決に素早く到達できた。

改善してほしいポイント

画像や動画などもアップできるので便利なのだが、あくまで画像や動画は付属の添付ファイルという位置づけのようで、それらをメインにするとわかりづらくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは議事録やレポート的な形で残していたものを、マニュアルのように統一した形で残せるので、より細かい情報として残せ自分の情報の見返しとしても有効に使える。クライアントデータもクライアントの業務や流れだけでなく、今までは個人がここでやっていたような担当者の細かい嗜好などの情報も記入しているので引継ぎなどもとても楽にできるし、担当がいない場合も情報を見て対応がしやすい。

改善してほしいポイント

各メンバーにさらに細かい権限レベルを付与できるようにして欲しい。
利用中に重くなるのは許せるが、止まって落ちてしまうことがあるので必ず改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体や部署、チーム毎に規模の大小に関わらずurlが作成でき即時共有できるので、工数削減に繋がり助かっている。
セキュリティレベルが段階的に簡単に設定できるのでセキュリティ意識の見直しや、状況毎にどのようなセキュリティが必要かを考える要因になり、インシデント削減に繋がった。
キーワードハイライトで検索に時間をかけることが少なくなり、生産性があがった。

改善してほしいポイント

直接このツールの問題でもないが、チャットシステムやオンラインストレージなど機能が一部かぶってしまうツールを並行して導入している場合も多いと思うが、その場合どこにどの情報があるのかを明確に決まり事をしておかないと逆に煩雑になってしまい手間が増えてしまう。他人が見ても分かる形にするには、ある程度やはり文章も整える必要がありそれなりに時間を要してしまう。その為当初よりは更新が少なくなってしまっている。チャットワークの書き込みなどを自動で書き込めるなどできるといいかも。（もし知らないだけで既にできるならすみません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントについての注意事項や、過去のプロジェクトの進行状況などwiki形式で検索して探して読めることで、担当者が引き継いで変わった場合などでも、それを読むことである程度流れをつかむことが出来る為、引継ぎ時の全員者の負担を減らすことが出来た。
また新しく導入したツールなどは、それぞれが疑問に思って解決したこと、こんなことできないの？とおもったことなどを書くことで社内のQ&Aができあがり、同じ質問がシステムに行くことで時間をとられるという事を軽減できた。

改善してほしいポイント

エディタ内に動画の埋め込みができるとなお使いやすいと感じていたところ、直近実装されたとのことでぜひ使ってみたいと思います。

その他の改善してほしいポイントは、自動保存されましたと表示されているにも関わらず、時折データ消えてしまい、下書きが消失してしまうバグです。ただ、おそらくその際に「データは失われます」といった警告表示がされるのですが、自動保存の文言があるがゆえにたまにやってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入目的は、下記でした。
・社内の属人化された個人知の組織知への昇華
・リモートワークの普及による社内コミュニケーションの滞り改善
・社内情報の透明化・オープン化
・フロー型ツールではなくストック型での情報の蓄積
・新入社員向けオンボーディング環境の整備

これらの目的はすべて問題なく果たせそうで満足しています。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的なコストパフォーマンス。

改善してほしいポイント

・オンラインでの利用が出来る点は良いが、アプリ化して欲しいです。基本的にスマホ利用がほとんどなので、毎回WEBサイトを立ち上げるのが少し不便。アプリ化して2段階認証システム（face認証がベスト）にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ毎に連絡事項を分けて、社則の案内や福利厚生の案内を掲載している。
最近では、年末調整についての案内を掲載するなどして、時期に合わせて必要な案内を掲載でき、いつでも必要な時にログインさえすれば見れるようにしている。