生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社瑞光｜パルプ・紙｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
社内全体の研修だけで利用するに限らず、特定の部署内のみで行いたい研修にも活用でき、広く利用しています。
集計する際も必要な情報を抽出出来て、活用しやすいです。
改善してほしいポイント
管理者へのHOWTOが充実していればな、と感じることがあります。
ユーザー側からの疑問に対する答えだけでなく、例えばダウンロードしたCSVの活用方法やアドバイスをご提案をいただければより利用頻度が上がるような気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コンプライアンス研修などに使用するだけでなく、各部門の引継ぎの際に、マニュアルを作成するかわりに、実際の作業手順を録画し、コースに入れています。
マニュアルを作成する時間も短縮され、閲覧する側も動画でわかりやすく大変重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
利用する際、いつも心強く感じているのはトラブルがあった際に迅速に対応していただけることです。
担当者様の対応が早く、適切な指導をいただけますし、すぐに解決できない事案は定期的に現在どのような状態か等ご連絡くださいます。
問題が発生したときにきちんと対応いただけることはそのサービス自体の信頼につながっていると感じています。
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