非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番のポイントはタスクのステータスや、なぜ今の状態にあるのか、といったことが全て記録されていることです。
過去のタスクが今の状態になった経緯は忘れがちですが、記録を見直すことですぐに思い出すことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
進捗の更新し忘れ等がよく発生しているので、進行中のタスクが更新されていない場合は通知するような機能があったら良いかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
優先順位、今やるべきことや現在の状況等をわかりやすく見ることができるので進捗共有にかかる時間を削減することができます。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソースのため導入コストを抑えることができる。
カスタマイズすることで自社に合った使い方で自由に構築できる。
チケットで管理するので、いま誰がボールを持っているのか、プロジェクト進捗の見える化を実現できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ITスキルに疎い社員だとカスタマイズは難しいかもしれません。
あと、日本語サポートが強化されるといいと思います。
やりたいなと思ったカスタマイズをweb上で探すと英語のものが多いイメージです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは誰が何のタスクを抱えているかが見えなかったプロジェクトが、
Redmineの導入で明確にすることができた。
なにより無料で使えるので、検証導入が容易だった。
本番運用したときに社員から意見をもらう→カスタマイズする等、使いながら育てるツールになりました。
気を付けたいこととして、社内や外部の人と共有して使う場合はあらかじめポリシーを設けておかないといけないと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
redmineだけで、進捗管理、課題管理、リソース管理、スケジュール管理、ソース管理、コミュニケーションを統合管理できる点。
gitやsvnとの連携でソースレビューにも使える点が非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップ時に、プラグインの互換性を1つずつチェックする必要がある。プラグインは最小にとどめることを検討すべき。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
MSprojectでのPJ管理、excelでの課題管理から脱却し統合的な管理が出来るようになった。
メンバそれぞれにチケットの更新を依頼するだけで、進捗・課題管理を行えて管理が容易になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
案件をプロジェクト単位、チケット単位で管理することができ、ガントチャートを利用すればチケット単位で進捗具合が一目でわかる。
Wikiの機能を利用すれば個々のノウハウやルールを共有することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
便利機能が色々用意されているとは思うが、マニュアル（ヘルプ）が探しずらく特定の機能以外触らなくなってしまう。
スケジュール変更時にもう少しユーザビリティに富んだ仕様にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
並行案件が多かったり、多数での進捗共有などで先行、オンスケ、遅延などで色分けもされているので進捗具合が一目でわかるのはありがたい。
チケット単位で関係者に内容の共有や管理が可能なので案件を一覧化した時に詳細内容などを確認しやすい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト毎の作業進捗状況を把握するにはとてもわかりやすいと感じる。フェーズの種類も細かく分けられており、特に進捗の管理に関しては困ることが無いと感じている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
redmine慣れしている人にとっては使いやすいツールだが、UI含めわかりづらい部分が多々あるので新規で使う場合、少々ハードルが高い感じがする。 wikiやドキュメントをuploadできる機能があるが、利便性で言うならgoogle driveや drop boxの方が高機能で直感的に利用できると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チケット管理が行われてなく、スプレッドシートベースで管理しており、タスク状況を確認するのに多くの工数をかけていたが、解消した。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソースソフトウェアのため、導入コストを抑えられる点は良いです。
また、自分達で自由にカスタマイズを行うことが行うことができルため、自社にあった形にカスタマイズして使用することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UXは追求されておらず、使いづらさや分かりにくさを感じることがあります。
UIは必要最低限のユーザビリティはありますが、直感的に使いやすい訳ではありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
中規模〜大規模のウォーターフォール開発のプロジェクトで使用していました。
それ以前はオフィスツールでWBSを自作していたりしましたが、Redmineを使用することにより、
どのプロジェクトも同じルールで体系立ってプロジェクト管理を行えるようになったため、
管理コストは下がったのではないかと感じます。
真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
開発を行う上でのチーム間進捗管理にとても便利。開発者向けなUI設計となっているのでビジネスサイドの人間には使い辛い部分があるが慣れてくると進捗がわかりやすく反映されるのでとても良いツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはりUIは改善ポイント。開発者であれば問題ないが、ビジネスサイドも見るようであれば若干見づらく、使い辛い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
開発タスクの進捗管理を圧倒的に円滑にしてくれた。海外でのリモートワークメンバーがいるのでレッドマインなしでは管理できなかった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
一回つかってみてメンバーの反応をみたほうがよい
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能がシンプル。チケット管理、ガントチャートなど、最低限の機能がそろっており、さらには投稿するとメールが飛ばせるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者にも使いやすいという点ではとてもいいが、意味不明な機能も多々あり。
機能によって難易度が異なるので、使いこなせるか不安がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チケット管理が一番よい。プロジェクトの課題管理が容易にできるという点では、全メンバーと課題共有が気軽にできるので
全員が意識する事ができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・WEBサービスのため更新内容が即座に反映し、関係者と状況のシェアがしやすい。
・通常のマイルストーンを引いたタスクだけでなく、課題管理にも適している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・工数に週末や祝日の概念がないので、考慮して入力しないとならない。
・排他抑止のために誤って更新反映に失敗し時間をロスすることが多々ある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ローカルインストールのプロジェクト管理ツールは、インストールが大変だったり、共有が課題だったが、Redmineを使う事で権限の付与だけで簡単に使用でき、共有もリアルタイムで可能となった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方を工夫するともっといろいろ面白いことが出来そうな印象
前のプロジェクトで使っていたのはメンバーのタスク全てをチケット管理することでToDoや進捗状況の見える化が本人もリーダーもできたこと
また、ナレッジを貯めることで障害時などに過去近似検索がさくっとできたことはけっこう大きかった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
面白い使い方や参考事例など様々な導入方法をサンプルとして提示してほしい。
良い意味でも悪い意味でも管理者の使い方のセンスによると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスクの状況や詳細な報告など利用者が扱いやすいため新規でまとめるよりも工数が少なくすむしリーダーも確認しやすい
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