生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能: 売上予測
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客・商談・活動履歴をクラウドで一元管理でき、検索や参照が容易になり情報共有と意思決定を迅速化します。

レポートと可視化

ダッシュボードやレポートで進捗やパイプラインを可視化し、売上予測や会議のデータ基盤として活用できます。

拡張性とカスタマイズ性

カスタムオブジェクトやAppExchange連携などで業務に合わせた拡張や設定が可能で、柔軟な運用を実現します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有と属人化解消

名刺や商談履歴の一元化でナレッジが蓄積され、引継ぎや部署間連携が容易になり継続的な対応が可能になります。

売上予測・予実管理の可視化

商談フェーズやパイプラインの可視化で予実管理や分析が効率化され、早期に改善策を立案しやすくなります。

フォロー漏れ防止と営業効率化

活動履歴やToDo管理により対応漏れが減り、案件管理の精度向上と営業の生産性改善に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・大規模営業組織向け

営業担当や拠点が多い組織で情報共有と案件管理の標準化を図りたい場合に適しています。

拡張性を重視する企業

自社業務に合わせたカスタマイズや他システム連携を重視する成長企業や拡張を求める組織に向いています。

導入・運用体制を整えられる組織

管理者配置や要件定義、運用ルールを整備して長期的に運用する意思がある組織で最大効果が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (50)
    • 非公開

      (377)
    • 企業名のみ公開

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (34)
    • 飲食・宿泊

      (1)
    • サービス

      (18)
    • IT・広告・マスコミ

      (272)
    • コンサル・会計・法務関連

      (14)
    • 人材

      (22)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (8)
    • 金融・保険

      (11)
    • 教育・学習

      (3)
    • 建設・建築

      (15)
    • 運輸

      (2)
    • 製造・機械

      (44)
    • 電気・ガス・水道

      (1)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (13)
    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (392)
    • 導入決定者

      (17)
    • IT管理者

      (51)
    • ビジネスパートナー

      (4)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本機能をベースに利用すべし

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CRMとして必要なデータテーブルやリレーションがなされており、基本の機能(取引先、取引先責任者、商談等)を使い倒すことでSalesforceのValueを実感できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レポートやダッシュボード作成に慣れるまで時間がかかるため、できる人に依頼が集中してしまうため、もっと直感的につくれるようなUIにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

必要な顧客データへのアクセスが容易となり、基本情報に加えアクション履歴などが集約されたことで情報へのアクセスの効率化が図れる

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

B2Bでの充実したCRMツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

標準的なB2Bセールス管理機能とレポート機能を備え、かつ、拡張性の高さ、カスタマイズの柔軟性の点ではとても頼り甲斐のあるツールと言えます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シェアNO1をとるほど素晴らしいのだろうか?

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客情報の一元管理ができる。セールスフォースアカウントを持っている社員なら顧客情報を更新、確認がサクッとできる。
案件によってタッチする人が変わるクライアントの場合情報を残せることによって助かる場合がある。
カスタムできる部分も多く、マーケティングの目線でもBtoB企業の場合は重要なツールである。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

何でもだいたい出来るが故の使いづらさはある

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

「やりたいことのだいたいは出来る」ということだと考えています。
土台がしっかりしている分、「こういうことできたらいいな」と思ったことがだいたいどうにかすればできてしまうところは非常に魅力的です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

慣れないと非常に分かりづらい

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いわゆる営業管理と数字管理が一括で出来る所です。
他にもMAツールやCRMと連携できるところが便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客情報の蓄積が容易。情報を資産として残せる。

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報を都度追加でき、常に最新の顧客情報を蓄積できる点。
また、添付資料なども残せるのでその点は非常に便利。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業を加速させつ欠かせないツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

キャンペーン管理やメールの一斉配信まででき、営業にとって欠かせないツール。労働集約型の活動から解放される。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Salesforce Sales Cloud

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業成績等CRM管理ができる点が素晴らしい。AI技術も用いて営業力を強化していける。
また、営業管理、サポート状況、マーケティングデータを1カ所に集約することで、分析がしやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も優れたCRMツール

CRMツールで利用

良いポイント

・何と言ってもUI/UXが非常に良いと感じております。特に、classicじゃない方は現代のUIなのでITに強い人にとっては使いやすいと感じております
・お客さんの属性に合わせて、フローを組めたり出来るので「営業でこれをやりたい」がほぼ実現できます
(SF管理者という求人があるくらい世の中にニーズが急激に広がっている)

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

商談フェーズごとの項目記載で案件管理が楽に

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商談の各フェーズ事にBANTCH情報などの記載項目を設けられれること

その理由
・各フェーズごとに必須で記載するべき項目を設定することができます。
・設定することで、案件管理に必要な情報が記載され、各営業に確認をする手間が省けます。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewに参加しよう!