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米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
多彩なプラットフォーム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
主に顧客とその問題を把握するため。
何が嫌いですか？
非常に遅い、時にはアクセスに数分かかります。
何が一番好きですか？
Salesforceサービスクラウドプラットフォームは、非常に柔軟なプラットフォームであり、ナビゲートが容易です。顧客の問題をカスタマイズして追跡することは非常に簡単です。
Salesforceサービスクラウドにより、アカウントの連絡先を確認できる
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
電子メール/ケースに関する一貫性と履歴レポート
何が嫌いですか？
少し嵩張っていくと流線型を使うことができます
何が一番好きですか？
電子メール、ケース、連絡先、アカウント間の統合
製品を検討している他の人への推奨事項
使いやすさと機能の比較
すばやく学ばない
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私はクライアントの完全なプロフィールを見て、一度にすべての情報を編集することができます。
何が嫌いですか？
それは少し難しいです。私は実際にその製品をどのように使用するのかを把握するためにそれを試していなければなりませんでした。
何が一番好きですか？
Salesforce内のすべてが接続されており、当社との間で、すべての情報を1か所にまとめることは素晴らしいことです。
Agnieszka S.
Stroke Association｜Digital Project Manager｜Non-Profit Organization Management
それは何をする必要がありますか
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
以前の組織私は、組織全体で実行されたいくつかのサービスに使用されていました。一貫性があり、使いやすい
何が嫌いですか？
価格。それ以外は、モバイルでは少し違って見えます
何が一番好きですか？
私たちは顧客とつながります。実際にそれを見る前に問題がある場合は解決できる
1つのサイズがすべてに適合しない
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
それを発券システムとして使用する。
何が嫌いですか？
システムからの応答が遅い。共有グループビューはなく、各ユーザーは独自のビューを作成する必要があります。マクロの作成は面倒で、特定の機能では使用できません。電子メール応答にauromatic署名を追加すると、応答がない長い電子メールチェーンの最後に署名が配置されます。
何が一番好きですか？
何もない。それは遅く、使い方が煩雑です。
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