投稿日：
優れたCRMツール
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
お客様にカスタマーサポートを提供します。
何が嫌いですか？
それは中小企業にとって非常に高価です。
何が一番好きですか？
クラウド機能とライブインタラクション機能。
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生成AI機能問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
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0Salesforce Service Cloudの評判・口コミ 全44件
Salesforce Service Cloudのユーザーレビュー・評価一覧
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
投稿日：
サポートチームメンバーサービスクラウドの使用
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ケースの組織とサポートチームの管理。
何が嫌いですか？
私は、ケースが新しいスレッドで開く方法が嫌いです
何が一番好きですか？
私は、サービスクラウドのデータ管理機能とレポートを引き出す機能が好きです。
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投稿日：
クラシックバージョン
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
アカウントを更新して重要な契約をアップロードすることができます。
何が嫌いですか？
私はこのシステムを数ヶ月しか使用していませんが、私は負の経験はありませんでした。
何が一番好きですか？
私はウェブサイトの古典的なバージョンに戻ることができることを楽しむ。ナビゲートする方がはるかに簡単です。
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投稿日：
最高の効率！
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
我々は効率的に多くの情報を整理することができます！
何が嫌いですか？
SFサービスクラウドについてはあまり好きではありません。
何が一番好きですか？
Salesforceサービスクラウドにより、チームはフィールドとページをカスタマイズして効率を最大化できます。プロセスを実装し、クライアントを簡単に支援します！
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投稿日：
Salesforceサービスクラウドの素晴らしい経験
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
1）事例管理2）サービスクラウドコンソール
何が嫌いですか？
1）Idea交換の機能のいくつかはすばやく実装する必要があります。 2）雷体験で画面がハングアップすることがあります。
何が一番好きですか？
私が気に入った最も重要な部分は、新しいライトニングの経験でした。それはまだ進化しているが、長期的には非常に良い。オフラインモバイル機能はSales Repsにとって素晴らしい
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