生成AI機能
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米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
顧客サポートを扱うための優れた機能
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、site.com、email-to-case、fax to caseのようなさまざまなソースを通じてケースを作成できるようにしています。当初は、特定の地域でのみ使用していました。これを通じたケースの取り扱いの容易さで、我々は現在これを他の事業分野
何が嫌いですか？
Salesforceプラットフォームの制限により、ソリューションの提供に問題が生じることがあります。しかし、ほとんどの場合、私たちは問題を解決するための回避策を見つけることができるはずです
何が一番好きですか？
ルールを迅速に設定するためのカスタマーサポートと多くの設定オプションを扱うための優れた機能。さまざまな機能があり、他のサスペンションにも簡単に接続できます。
完了したジョブを取得します。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
人々が保険を通じて投薬を受けるための最も経済的な方法を描く。
何が嫌いですか？
エントリを削除したり、ケースをマージしたり、名前を編集することはできません
何が一番好きですか？
非常に簡単にコミュニケーションを取ることができますが、遅くても矛盾しているわけではありません。
Senior Salesforce Developer
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
エンドユーザーは、直面している問題のケースを記録します。私たちは内部のユーザーのためのサポートシステムとしてそれを使用します。
何が嫌いですか？
私はフローとプロセスビルダーが期待通りに動作しないので、それを嫌います。
何が一番好きですか？
私は、SalesforceのApex関連のコーディングが好きです。それは視覚力よりも予測可能です。
Salesforce
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客の注文またはアカウントの問題。
何が嫌いですか？
断続的にログアウトまたはリフレッシュすることがあります。私はまずすべてを書き留めておく必要があります。
何が一番好きですか？
各ポータル内での使いやすさ。ニースのボタン。
ビジネスの容易さ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
破損した商品、返品など
何が嫌いですか？
文書はかなり長く、多くのステップがあります。
何が一番好きですか？
私は、問題をもってゲストに最高のサービスを提供するための文書があるとリンクしています。
製品を検討している他の人への推奨事項
文書を使用する際に時間をかけて、最高のサービスを提供するようにしてください。
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