SHELPの競合・代替製品比較

2026 年 04 月 30 日

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各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

	総合満足度	機能への満足度	使いやすさ	導入のしやすさ	管理のしやすさ	サポート品質	価格
SHELP 2	5.0	5.0	5.0	5.0	5.0	4.0	4.5
PKSHA FAQ 49	4.0	4.0	4.0	4.3	3.7	4.3	3.9
sAI Search 40	4.3	4.3	4.5	4.3	4.3	4.6	3.9
Helpfeel 30	4.5	4.4	4.5	4.5	4.4	4.6	3.6
ふれあいコンシェルジュ 9	3.6	3.5	4.2	4.0	4.7	3.9	3.2
KotaMi 8	4.5	4.6	4.3	4.0	4.0	4.6	4.4
i-ask 2	2.0	3.5	2.8	3.0	2.0	1.5	4.0
ちゃちゃっとボット 4	4.8	4.5	5.0	5.0	5.0	4.5	5.0
FAQPlus 1	4.0	4.0	4.0	5.0	4.0	4.0	3.0
アルファスコープ 1	4.0	4.0	4.0	-	-	3.0	3.0

各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

	コンテンツ作成	公開	検索	レポート
SHELP 2	4.5 SHELP コンテンツ作成 4.5 回答者数 2	4.5 SHELP 公開 4.5 回答者数 2	4.5 SHELP 検索 4.5 回答者数 2	4.5 SHELP レポート 4.5 回答者数 2
PKSHA FAQ 49	4.2	4.0	4.1	3.5
sAI Search 40	4.1	4.2	4.4	4.2
Helpfeel 30	4.3	4.5	4.6	4.5
ふれあいコンシェルジュ 9	4.1	3.9	3.9	3.8
KotaMi 8	4.6	4.3	4.4	4.5
i-ask 2	3.5	4.2	2.1	1.8
ちゃちゃっとボット 4	-	-	-	-
FAQPlus 1	3.0	3.0	4.0	4.0
アルファスコープ 1	4.0	4.0	4.0	3.0