SKYPCEの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

新しく加わった案件管理のダッシュボード画面ですが、画面のレイアウトをドラッグアンドドロップでもっと自由に変更できるようになれば、よりカスタマイズ性が高くなってとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は営業の動きとエンジニア側の進捗がバラバラで、技術サポートに入るタイミングをつかみにくいのが課題でした。SKYPCEで名刺交換から商談フェーズまで一元管理できるようになってからは、営業がステータスを「提案中」に変更するとエンジニアも比較的スムーズに動けるようになり、技術提案の準備期間がこれまでの半分程度に短縮されました。結果として、ビジネスのスピードが上がり、業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と営業の案件管理をこれ一つで行え、営業活動のすべてがきれいに繋がる点が何と言ってもお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット 営業が入力した長い商談メモをAIが「要点を3行で」というように一瞬で要約してくれます。SEとして商談に途中参加する際、短時間で背景をキャッチアップできるようになり、本当に助かっています。 デメリット 専門的なIT用語が多いとAIが一般的な言葉に勝手に変換してしまい、細かいニュアンスが変わることがたまにあります。技術用語はそのまま残してくれる辞書機能などがあるとありがたいです。

改善してほしいポイント

AIの機能がもっと幅広くなると嬉しいです。
名刺情報からの企業分析、次アクションの提案、関連企業など。
より付加価値の高いツールになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に属人化が解消された点が大きいです。これまで営業と企業のやり取りが見えにくい部分がありましたが、システムで一元管理することで可視化が進み、管理がしやすくなりました。また、メンバー間での企業への重複アプローチも減少し、営業効率の向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

・顧客情報の属人化を解消できる
・営業連携の強化と機会損失の防止
・引き継ぎがスムーズ
・業務効率の向上
・セキュリティ・管理面の安心感（ネームバリューが大きい）

改善してほしいポイント

【分かりづらい点】
〇大量に名刺は登録しているが、機能的には検索機能以外ほとんどつかっていない
⇒理由：機能を把握できておらず、多分つかいこなせていない
【欲しい機能】
〇AIチャットボット
⇒理由：困った時にすぐに会話言葉で質問できたり、どの機能を使えばよいか適格なアドバイスをもらえるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
〇大量に保有していた紙の名刺を簡単に正確にデータ化できたこと
⇒貢献した機能・ポイント：名刺をなくす心配や保管する必要がなくなったことと、古い名刺などの情報が埋もれてしまうことがなくなった
〇社内からの顧客情報の問い合わせに探す時間が大幅に削減されたこと
⇒貢献した機能・ポイント：データ化されたことで必要な顧客情報を名前・会社名などからすぐに検索できるようになったこと

検討者へお勧めするポイント

【おすすめするポイント】
〇紙の名刺を撮影するだけで、正確にデータ化できるので入力作業がほとんどいらない
〇名前や会社名を入れるだけで、すぐに目的の名刺を見つけられる
〇操作がシンプルで、普段あまりパソコンを使わない人でも使いやすい
〇導入時のサポートがあるので、安心して始められる
〇検索機能があるので、お客様対応や営業がスムーズになる

改善してほしいポイント

機能が増えて便利になる一方で、連携設定や権限まわりは少し分かりにくいと感じることがあります。特に代理操作や外部サービス連携を使う場合は、最初に確認する項目が多いので、初期設定ガイドがもう少し分かりやすいと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、交換した名刺の登録や共有に時間がかかり、営業フォローが担当者任せになりがちでした。今は複合機からすぐに登録でき、Salesforce連携や人事異動情報も活用できるので、接点情報をチームで見ながら早めに動けるようになりました。営業後のフォローでも、メール配信の反応を見ながら次のアプローチにつなげやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、データドリブンで営業活動や顧客フォローにしっかり活かしていきたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

現時点では導入初期ということもあり、今後の活用を見据えた観点でいくつか期待している点があります。
営業活動におけるステータス管理や進捗の可視化については、自社の営業フローに合わせて柔軟に設定できると、より実務にフィットした運用が可能になると感じています。
また、名刺情報を起点とした活動履歴の蓄積について、日々の業務の中で無理なく入力・更新が行えるような仕組みがさらに充実すると、現場での定着がより進みやすくなると考えています。
加えて、今後の運用拡大に伴い、他システムとの連携やデータ活用の幅が広がることで、営業活動全体の効率化にもつながることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEの導入により、これまで個人管理となりがちだった名刺情報を社内で一元管理できる環境が整い、情報共有の基盤が構築された点は大きな変化だと感じています。
従来は営業担当ごとに管理されていた顧客情報について、組織全体で把握できるようになることで、属人化の解消や引き継ぎの円滑化につながることを期待しています。
また、名刺情報を起点に顧客との接点や対応履歴を蓄積していくことで、営業活動の可視化や進捗管理の精度向上にも寄与すると考えています。これにより、フォロー漏れの防止や対応の質の平準化といった効果も見込まれます。
今後データが蓄積されることで、案件管理や営業プロセス全体の改善にもつながっていくことを期待しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺情報や顧客データをもとにした情報整理や要点把握といった場面で活用しており、これまで手作業で確認していた内容を短時間で把握できる点にメリットを感じています。 特に、複数の顧客情報を横断的に確認する際の効率化や、対応履歴の整理といった業務において、一定の効果を実感しています。 一方で、出力内容については最終的な確認や補足が必要なケースもあるため、現時点ではあくまで業務の補助的な位置づけで活用しています。 今後は、活用シーンの拡大や精度の見極めを進めていくことで、より実務に組み込んだ形での運用を検討していきたいと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業日報に活用して、週1の会議に使用できるような機能があれば◎
・システム乗り換え時のアウトプット・インストールをもう少しわかりやすくできれば尚良

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・乗り換えによる年間費用の大幅削減
・営業レポートが簡易にできるので、時間短縮に成功
・営業レポートのメンバーとの共有がスムーズにできることで〇
・

検討者へお勧めするポイント

他社から乗り換えがなによりおすすめ

改善してほしいポイント

業務でよく使うMS365と連携できればありがたいです。既にそういった機能があるのであれば色々試してみて活用スキルをアップさせていきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の社員が登録している名刺データを確認することにより、自分には見えていなかった担当顧客と自社とのコミュニケーションが理解できて助かります。他部門で接点の少ない営業担当だと日常的に小さなことまで情報共有できないことがありますが、自然と情報を共有し合えるような環境になりました。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できるので新規ツールを使うことに抵抗のある方でも使いやすいと思います。営業担当者間での情報共有の活性化にもプラスになっていると思います。色々と良い点がありますが、特にAI機能がありがたいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

とても便利で助かっております。しかし生成AI機能をまだまだ活用できていないため、これからもっと理解を深めていきたいと思っています。

改善してほしいポイント

営業共通メールアドレスを含めて複数記載されている場合、1つしか読み取れないようになっています。
複数のメールアドレスも読み取れるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の一元管理や引き継ぎ強化など
紙や個人保管から脱却してクラウドで一元管理することで接点の可視化や引き継ぎが容易になり、情報の散逸を防げます。
顧客情報のダウンロード権限（ロール）管理も設定できるようになり、情報漏洩を防げます。

検討者へお勧めするポイント

非常に使い勝手がいいので、お勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺を一度に複数枚取り込む機能がほしい！
その理由
・名刺が複数枚ある時に一度の撮影（裏面を含めると2回）で取り込めたら楽です。また、裏面を撮影する際、表面はすでに取り込んでいるので、どの名刺の表面かを自動で判断できるとありがたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺交換した日付を登録できる
・名刺を登録する際にメモを入力できる
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺交換した日付を登録できることで、いつ交換したかが分かる
・また、名刺に紐づくメモとして残しておくことで、どのような状況で名刺交換したかが分かる

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトとして必要な機能は網羅されており、スタンダードなソフトです。また、企業データベースとしても活用できるのでお勧めです。