SKYPCEの評判・口コミ 全329件

改善してほしいポイント

登録した名刺を一覧ですべて表示して会社名順にした際に、五十音順なのか、アルファベット順なのか、何の順序かわからず、規則正しくないように感じました。特に困ることはなく、こちらの操作の問題なのかもしれませんが、気になった点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアナログでファイリングした名刺を持ち歩いていましたが、デジタルで管理するようになり、物理的な荷物の量や手間が激減しました。同時に打ち合わせ内容も名刺に紐づけて記録でき、議事録作成の時間短縮により事務作業の効率が上がっております。名刺交換後のメールアドレスや電話番号を手打ちで登録していましたが、名刺から直接コピーペーストできるようになったことで入力ミスがなくなり、１件あたり３～５分程で御礼メールなどの送信まで行うことができ、業務効率向上に繋がっております。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と営業管理が同時にでき、自分自身の管理・把握はもちろん、他者への引き継ぎも円滑に行えるかと思います。

改善してほしいポイント

活動記録やAI要約まで使えるようになり、情報量が増えてきたので、よく見る取引先や重要な案件を利用者ごとにまとめておける機能がもっと充実するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

食品メーカーとの共同キャンペーンを準備していた際、以前別の担当者が同じメーカーと実施した企画の記録がSKYPCEに残っていました。担当者名から過去の接点を確認したところ、前回の打ち合わせ内容や社内担当者が分かり、ゼロから情報を集め直さずに済みました。店舗数が多いと本部内でも情報が分散しがちなので、担当者個人ではなく会社として取引先との関係を残せるのは助かっています。

検討者へお勧めするポイント

店舗や事業所が複数あり、取引先の名刺や商談情報が担当者ごとに分散している会社にも相性が良いツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

個人的にはAIアドバイザーも便利です。総務には「この操作はどこからするのか」といった問い合わせが来ますが、利用者自身が画面上でAIに操作方法を質問できるため、簡単な問い合わせはそちらで解決してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

音声検索は便利ですが、会社名や製品名にアルファベットの略称が多いときは、こちらが意図した検索条件を一度で拾いにくいことがあります。候補をいくつか表示して、その中から会話形式でさらに絞り込めるようになると、より使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な活躍事例として、各拠点へ出向いた際に、現地で急きょ保守ベンダーに確認したいことがありました。以前ならメールや過去の資料から担当者を探していましたが、スマホで音声検索すると、交換時期を含めてすぐに名刺を確認できました。SKYPCEは名刺を整理するためのものという認識でしたが、外出時の連絡先検索にも使えると分かってから利用頻度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、出張や客先訪問など、外出先で連絡先を確認する機会が多い方にはおすすめです。名刺を登録して終わりにせず、スマホ検索も使ってみると活用の幅がかなり広がると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

活動記録をAIで要約・分析できる機能は、長くやり取りしている相手との経緯を短時間で確認したいときに便利です。記録そのものを読まなくてよいわけではありませんが、最初に要点をつかめるので確認する範囲を絞れます。

改善してほしいポイント

案件開始時に、公開範囲や担当メンバーをまとめて設定できる「プロジェクト用テンプレート」があるとうれしいです。現在でも細かく設定できますが、短期間の調査案件や複数自治体が参加する共同案件では、似た設定を繰り返すことがあるので、終了日を指定して共有範囲を自動的に見直す機能があると管理がさらに楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の自治体と協力会社が参加する災害時の復旧訓練で、機器メーカーの主担当者と急に連絡が取れなくなったことがありました。以前なら担当者のメールを探すところから始めていましたが、SKYPCEで同じ企業の名刺を確認すると、別の公共案件で技術窓口を担当している方が見つかり、すぐに代替窓口に確認できたため、訓練の進行を止めずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

自治体、医療機関、協力会社など、情報管理の条件が異なる相手と複数のプロジェクトを進める組織におすすめです。連絡先を共有しながら、案件ごとに見せる範囲を調整したい場合に使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新しい案件チームを立ち上げる際、公開範囲や代理編集の設定方法をAIアドバイザーに確認しています。機能の正式名称を覚えていなくても、普段の言葉で質問すると該当する手順を案内してくれるため、管理担当への問い合わせが減りました。

改善してほしいポイント

組織改編の前後を比較できる履歴表示があると、より便利だと思います。部署名の変更、担当者の異動、新たに追加された部門を色分けし、重要な取引先だけを通知対象に設定できれば、さらに助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある製造業のクライアントで生産部門と環境推進部門が統合された際、別々の営業担当が同じ責任者を訪問する予定になっていました。組織図と社内の接点を確認したことで重複に気づき、技術担当も含めた合同訪問に変更しました。省エネと文書業務改善をまとめて説明でき、先方にも一度に話を聞いてもらえました。このような流れが自然に生まれやすい点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

一社の取引先に複数の営業・技術部門が関わる企業に向いています。人脈を個人単位で見るだけでなく、顧客組織全体の接点として整理したい場合に特に役立つ製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.5

担当者名を忘れてしまった際、「◯◯地方の工場で、省エネ設備のセミナー後に会った企画の方」とあいまいな条件でも、AIで検索して候補を見つけられたのは印象的でした。

改善してほしいポイント

お客様先では、会社名や担当者名を声に出しにくい場合もあります。交換時期、業種、担当製品などをボタンで選んで候補を絞れる「無音検索モード」があるとうれしいです。音声認識後の検索条件を実行前に簡単に修正できる画面もあると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間のサーバー切り替え作業中、ミドルウェアの設定についてメーカーに確認が必要になりました。しかし、以前の打ち合わせに参加していた技術担当者の名前を誰も思い出せませんでした。SKYPCEで会社名と「昨年の仮想基盤の打ち合わせ」という条件で探したところ、該当する名刺が見つかりました。すぐに窓口に連絡して確認できたため、切り替え時間を延長せずに作業を終えられました。

検討者へお勧めするポイント

導入作業や保守対応で外出が多く、急ぎでメーカーや協力会社の担当者を探すことがある技術部門に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索は、PCを開けない移動中や作業現場で特に便利です。「昨年会った仮想化製品を担当していた方」のような曖昧な言い方でも候補を探せるため、氏名を思い出す時間が減りました。

改善してほしいポイント

代理で追加したメモについて、委任した本人が「確認済み」にできる簡単な承認機能があるとうれしいです。現在も編集者は確認できますが、重要な面会記録では、どこまでが本人確認済みなのか判断に迷うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、役員交代後の挨拶回りを準備した際、総務が持っていた名簿だけでは、過去にどの部署が先方と接点を持っていたのかが分かりませんでした。SKYPCEで名刺と面会メモを確認したところ、官公庁担当と民間営業がそれぞれ別の担当者と交流していることが判明。訪問先ごとに関係者と話題を整理でき、重複したアポイントや「初めてお会いします」といった行き違いを防げました。

検討者へお勧めするポイント

特に、自治体や取引先への挨拶が多く、担当者や役職者が交代しても過去の関係を途切れさせたくない組織では、名刺管理以上の効果が得られやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

代理編集や公開範囲の設定で迷ったときは、AIアドバイザーに普段の言葉で質問しています。マニュアルの機能名が分からなくても設定手順にたどり着けるので、担当部門へ問い合わせる回数が減りました。

改善してほしいポイント

案件のフェーズ設定が汎用的な区分になっているので、自社の商談プロセスに合わせて項目名を細かくカスタマイズできると、もっと自分たちの営業スタイルに馴染むと思います。また、案件が増えてくると一覧画面での絞り込みに少し時間がかかる印象があるので、検索速度の改善にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型案件では、提案から納品までの期間が長く、途中で担当が変わることも珍しくありません。以前は引き継ぎの際に「あの案件、どこまで話が進んでいたっけ」と前任者に確認する手間が発生していましたが、案件管理機能を使うようになってからは、初回の名刺交換から見積提示、キッティング日程の調整まで、活動記録として時系列で残せるようになりとてもスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでなく、商談から案件化までを一つのツールで追いかけたい営業組織にはぴったりだと思います。特に長期案件や担当交代が多い業種の方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

活動記録に蓄積された営業履歴をAIが要約してくれる機能を使い始めましたが、長期にわたる案件の経緯を振り返るときに、要点だけをさっと確認できるのが助かっています。まだ要約の粒度が案件によってばらつくことがあるので、そこは今後の精度向上に期待しています。

改善してほしいポイント

連携機能が増えてきた分、どの連携をどのように設定すればよいか、管理者向けの説明がもう少し体系的に整理されていると助かります。個別の機能ごとに案内ページを見に行く必要があり、初めて設定する担当者には少し分かりにくいことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、展示会などで一度に大量の名刺を交換した際は、一枚ずつスマートフォンで撮影して登録する作業が地味に負担でした。複合機のスキャン連携に対応してからは、オフィスでまとめてスキャンするだけで取り込みが完了するようになり、イベント後の名刺整理にかかる時間を大幅に削減できています。あわせてSSO連携も進めたことで、社内のセキュリティポリシーに沿った運用がしやすくなり、情報システム部門としても安心して展開できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理としての基本機能はもちろん、セキュリティ連携や周辺機器連携が着実に増えている点は、情報システム部門として導入を進める上での安心材料になります。名刺管理の運用を全社的に整えたい会社におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIによるあいまい検索は、大量の企業データベースの中から目的の情報を探す場面で特に役立っています。正確な社名が分からなくても目的の情報にたどり着けるので、検索にかかる時間が体感でかなり短くなりました。今後はセキュリティ関連のアラートなどにもAIが活用されると、さらに運用が楽になりそうだと期待しています。