SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

展示会などの会場で名刺交換した直後に誰がどのラインナップに反応が良かったかをその場でメモしたいんですが、スマホでの入力が少し手間だと感じています。スマホの慣れにもよるでしょうが、音声入力でサッとメモできるようになると、現場での使い勝手がだいぶ上がるんじゃないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決の貢献度として一番効いたのは退職・異動時の引き継ぎです。以前、長年弊社の商品を扱ってくれている取引先と強いパイプを持っていた営業担当が退職し、引き継ぎが不十分なまま関係がぎこちなくなったことがありました。今は名刺情報と活動履歴が組織の資産として残るので、新しい担当者がそれを見てから連絡できる状態です。異動があっても先方に迷惑をかけることなくスムーズに引き継げるのが何よりのメリットです。

検討者へお勧めするポイント

「現場が使ってくれるかどうか」が導入の際のポイントの一つになると思いますが、その点、SKYPCEは使いやすく、OCR精度も良く、ストレスが少ないと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIが良いと思った点は、マニュアルを配っても読んでもらえないというのがITではよくあることですが、聞けば答えてくれるAIは素直に使いやすく、特に導入の際に便利だと思います。

改善してほしいポイント

ダッシュボードの表示項目を役割別にカスタマイズできると嬉しいです。私は全体の進捗を俯瞰したいけど、メンバーは個人の行動管理で使いたいという温度感の違いがあるので、案件管理画面のソートや絞り込みも手間が少ないほど便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報が「点」から「面」になることで、見通しがよくなると実感した一例。
自社で多数の製品を扱っているので、同じお客様に複数のソリューションを提案する場面がよくあります。以前は「誰がどこまで話を進めていたか」という確認だけで時間を取られていました。
ある時、担当顧客へ認証製品を提案しながらダッシュボードを確認したら、別のメンバーがすでに同社へバックアップ製品の商談を進めているのに気づいた。すぐに二人で合同提案に切り替えたところ、クライアントからワンストップで済むベンダーと認識していただき、話がまとまりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールというよりチーム営業の司令塔というイメージで、複数のソリューションや担当者が絡む営業組織ほど効果が出やすいという面もあります。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーのおかげで、メンバーが操作に迷っても自分で解決できるようになりました。私への「これどうやるんですか？」という問い合わせが明らかに減ったのがありがたいです。

改善してほしいポイント

検索結果の表示項目を自分なりにカスタマイズできれば、営業担当としてもっと使いやすくなると思います。たとえば、最終接触日や担当者の所属部署を一覧で確認できるようにしたいのですが、現状では少し手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEの貢献度合いを一番実感したのは、ベテラン社員が担当を外れたときのことです。長年ある組織を担当していた先輩が異動になり、引き継ぎを受けた私はまったく面識のない先方担当者に挨拶するところから始めなければなりませんでした。しかし、SKYPCEで過去の接触履歴や名刺情報を確認したところ、別の部署の同僚が以前に先方の別部門の方と接点を持っていることがわかり、その同僚に間に入ってもらい、スムーズに信頼関係を築くことができました。以前なら「誰かつながってる？」と社内を聞き回っても見つからなかったことが、数分で解決できるようになった感覚です。

検討者へお勧めするポイント

名刺を個人で管理しており、担当交代や退職のたびに顧客情報が失われてしまうことが悩みの組織には、ぜひ検討してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI-OCRによる名刺のデータ化精度はとても高く、手書きに近いフォントの名刺でもしっかり読み取ってくれます。また、「AIアドバイザー」機能が地味に便利で、操作方法をその場で自然な言葉で聞くことができ、便利です。

改善してほしいポイント

操作を教えてくれるのはよいのですが、こちら側の利用方法を学習しつつ、効果的な使い方や活用提案までできるようになると、とても助かるなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的に新しいスタッフが数名入ったとき、操作研修を再検討しました。今回は基本的な説明の後に「AIアドバイザーをとりあえず使ってみて」と伝えて、あとは各自に任せてみたんです。2週間後に確認したら全員が問題なく使えていて、なかにはタグを自分で工夫して管理を効率化しているメンバーまで出ていました。私自身も気づかされることがあって、ベテランが新しい使い方を開拓するきっかけにもなっています。

検討者へお勧めするポイント

AIアドバイザーが定着までのハードルをかなり下げてくれるので、研修に時間が割けない職場にもお勧めできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーのおかげで「自分で調べれば分かる」という体験が積み重なって、ツール全体への心理的ハードルが下がった感じがします。使い慣れていても今一度、AIに聞いてみると発見があるのも良いですね。

改善してほしいポイント

スキャンの精度はとても良いのですが、名刺をスキャンしてからデータ化が完了するまでの時間をもう少し短縮してほしいです。特に枚数が多くなると、処理が重くなり、スキャン作業の時間が長引くことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のようなITソリューション界隈では、過去の接点履歴が生命線だったりします。導入前は「あの会社、誰かつながってる？」と社内で聞き回る手間がありましたが、今は組織全体の人脈がDB化して一目でわかるようになった。以前、ある案件の提案中に、他部署の役員が先方のキーマンと数年前に接点を持っていたことが判明しました。そこからスムーズに紹介してもらえたときは、まさにこのツールの真価を実感しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を始めたいけど、現場が使いこなせるか不安な企業でも、検索の「気持ちよさ」や「使いやすさ」からおすすめできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIによる検索補助は、人の名前を覚えるのが苦手な私にはぴったりな機能です。会社名や氏名がうろ覚えでもAIが文脈を汲み取って候補を出してくれるので、検索のやり直しがだいぶ減りました。

改善してほしいポイント

ユーザーによって検索結果の見せ方をカスタマイズできるとありがたいです。営業担当、企画、管理者など立場によって確認したい情報が少しずつ違うため、表示項目や並び順をもう少し柔軟に保存できると、日々の確認がしやすくなり、利用頻度が高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、名刺は担当者ごとに分かれて管理されがちで、提案前に対象企業と過去に接点があったかを確認するのに手間がかかっていました。SKYPCEを使うようになってからは、相手企業名で検索して過去の接点を見返しやすくなり、初回訪問でも会話の入り方を考えやすくなりました。結果として、相手の状況説明からやり直す必要が少なくなり、提案の本題に入りやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単に電子化したいというより、顧客との接点情報を社内で共有して、次の提案や営業活動に活かしたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AI機能まわりでは実務上いちばん効果を感じているのは、名刺のAIOCR読み取り精度です。会社名や氏名、役職の修正が少なく、名刺が多いタイミングでも登録作業が止まりにくいのは助かっています。

改善してほしいポイント

名刺データをアップロードしてから登録されるまでに1から2時間ほどかかる点は、他のアプリより遅いと感じている。また、管理画面での「タグ管理」「スタンプ管理」「メールテンプレート管理」機能への動線が非常に分かりにくい。名刺データや紐づく会社情報の初期表示は毎回「検索」ボタンを押さなければならず、ワンアクション減らすためにも検索ボタンを押さなくても名刺データなどが初期表示されてほしいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで取引先へ個別にメールを送ったりしていましたが、当アプリのメール送信機能を使うことにより、メール送信にかかる工数が大幅に減りました。また、他の営業支援システムを使わずに、営業活動を共有できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理機能に加えて、営業支援ツールやメール配信ツールとしても利用できる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺情報のデータ化については、AI-OCRと人間の目も利用したダブルチェックということで精度はとても高いと思う一方で、一度だけ名刺には明らかに「株式会社○○」と表記されているにもかかわらず、別の文言が会社名として登録されていました。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーへの期待値がどんどん上がってきているぶん、もう少し踏み込んだ回答が返ってくると嬉しいな、と感じることがあります。たとえば「この業務シーンではこう使うと効果的ですよ」といった、活用提案型のアドバイスができるようになると、単なる操作サポートを超えた使い方が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としてクライアント企業の営業部門にSKYPCEを展開する場面がありました。先方の営業担当者はITリテラシーにかなりばらつきがあって、「ツールを入れても使いこなせない人が出るのでは」というのが正直な懸念でした。ところがAIアドバイザー機能の利用が意外と進んで、定着までの期間が想定より短く済みました。実際にプロジェクト終了後の利用率を確認したら、導入から2か月でほぼ全員がアクティブユーザーになっていて、先方の担当者と一緒に驚きました。名刺管理ツールの定着って実は一番の壁なんですが、AIアドバイザーがその壁を低くしてくれた印象です。

検討者へお勧めするポイント

ITツールを導入しても「結局使われない」という経験をされている組織にこそ、AIアドバイザーを積極的に活用してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を自然な言葉で聞けば答えてくれるので、特にITに不慣れなメンバーへの負担を大きく減らせています。サポートコストの削減という面での効果は確実に出ているのがメリットとして大きいです。

改善してほしいポイント

メール配信機能については非常に安定しており、現状の運用で大きな不満はありません。その上で、今後さらに営業活動を加速させるために期待したいポイントが2点あります。
1点目は、配信リストの抽出条件における柔軟性の向上です。現在は名刺情報に基づいたセグメント分けが可能ですが、例えば「過去に送った複数のメールのうち、特定の3通すべてを開封した人」といった、ユーザーの行動履歴をより複雑に掛け合わせた自動抽出機能が強化されると、さらに精度の高いアプローチができると感じています。
2点目は、メール文面の作成支援（AIアシスト）機能の拡充です。名刺交換のシチュエーションや相手の業界に合わせ、AIが最適な文面のテンプレートをより細かく提案してくれるようになれば、作成時間をさらに短縮できるはずです。
現状でも十分に使いやすいツールですが、SKYPCEの強みであるAI技術を活かし、マーケティングオートメーション（MA）ツールに近い高度な分析や自動化が、今のシンプルな操作感を維持したまま進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、交換した名刺が各担当者のデスクに眠ったままになっており、組織として「誰が、いつ、どのお客様と接点を持ったか」を把握できていないことが大きな課題でした。特に休眠顧客へのアプローチや、セミナー後のフォローアップをメールで行う際、最新の連絡先リストを作成するだけで多大な工数がかかっていました。
SKYPCEは名刺が即座にデータ化され全社共有されるため、リスト作成の工数が大幅に削減されました。メリットとして、以下の3点が挙げられます。
1. 全社の人脈が可視化されたことで、他部署が接点を持つ重要顧客に対しても適切なタイミングでメール案内が可能になり、クロスセルの機会が増えました。
2. AIによる正確なデータを活用することで、「刺さる」メール配信が容易になり、開封率や問い合わせ数の向上に繋がっています。
3. 展示会やセミナー後の名刺登録から一斉メール配信までのタイムラグがなくなったことで、お客様の熱量が高い状態でのアプローチが可能になりました。結果として、事務的な作業時間が減り、その分をお客様とのコミュニケーションという「本来の営業活動」に充てられるようになったことが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールの導入を検討されているなら、単なる「情報の保管庫」としてではなく、「営業の起点」として活用できるかどうかを重視することをお勧めします。その点、SKYPCEはメール配信機能が非常に充実しており、営業DXをスピーディーに実現したい企業には最適です。
特にお勧めしたいポイントは、情報の「鮮度」と「精度」です。AIによる名刺データ化が非常に早いため、名刺交換をした直後にその情報をメール配信リストへ反映させることができます。この「鉄は熱いうちに打つ」スピード感は、商談獲得率に直結します。
また、操作が非常にシンプルで属人化しにくい点も大きなメリットです。高機能すぎるツールは一部の人しか使いこなせないことがありますが、SKYPCEは直感的にリスト作成から配信まで行えるため、現場の営業担当者が自ら施策を回せるようになります。「名刺を管理するだけ」で終わらせず、溜まったデータを即座に売上に変える仕組みを構築したいのであれば、SKYPCEは間違いなく強力な後押しになってくれるはずです。まずはスモールスタートでも、その使い勝手の良さを実感できると思います。