SKYPCEの評判・口コミ 全324件

改善してほしいポイント

今後の期待として、外部SFA/CRMとのAPI連携ができるアプリが増えるといいかなと思う。顧客登録からKPI管理まで自動連携することで、二重入力を排除でき、無駄な労力を省ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEは、費用の関係もあり、まずは部長クラス以上での利用を始めてから2か月が経過した。利用してみて、会社として名刺管理をもっと早く行えなかったのかと思う。今まで名刺は営業担当者が個人で管理しており、会社の財産としては活用できていなかった。仕入先様やメーカー様の担当者・マネージャークラスが誰と面識があるのか、お客様の社長と面識があるのかなど、個人管理から組織としての管理ができるようになった。これから先、営業全体で利用できるようにして、顧客情報を一元管理して営業機会を最大化できる仕組みを作りたいと思っている。

検討者へお勧めするポイント

まずは属人化した管理を脱却し、会社の資産として管理することが必要であり、単なる名刺整理ではなく営業成果に直結する起点となると思います

改善してほしいポイント

大量の名刺を一括登録する際、固まってしまうような現象があったり、モバイルアプリの動作がもたつくこともあるので、もう少し軽快に操作できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺がデスクや引き出し、バインダーに山積みで、必要な時に探すのが大変でした。SKYPCE導入後は瞬時に検索できるようになり、商談前の準備時間が大幅に短縮できました。それだけでなく、取引先との過去のやり取りも記録できるので、引き継ぎがスムーズになったのは大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理に悩むすべての担当者におすすめできるほど、UI/UXは優れていると思います。チームで情報共有したい場合に最適です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの名刺認識精度は素晴らしいですが、稀に特殊なフォントを誤認識することがあります。ただ、全体的には手入力に比べて圧倒的に効率的で実用的です。

改善してほしいポイント

・もっと案件と紐づけできるSFA的な使い方ができるといいと思います。
・特に大きな不満はありませんが、検索機能やデータ共有機能がさらに充実すると、より便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺情報をデータ化して共有できるため、社内での情報共有がスムーズになり、担当者が不在の場合でも必要な顧客情報をすぐに確認できる。
・営業活動や顧客フォローの際にも紙の名刺を探す手間がなくなり、時間の節約になります。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報を簡単にデータ化して社内でスムーズに共有できる点です。紙の名刺管理にかかる手間を削減できるだけでなく、必要な顧客情報をすぐに検索・確認できるため、業務効率の向上につながります。
また、担当者だけでなく組織全体で顧客情報を活用できるため、引き継ぎや情報共有もスムーズになります。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、いくつか改善を期待したい点があります。まず、機能が豊富な分、初めて触れる人にとっては画面項目が多く、どこに何があるか慣れるまで時間がかかりました。営業メンバー全員に浸透させるには、もう少しシンプルな初期画面や、用途別のガイド導線があると導入教育の負担が減ると感じます。次に、スマートフォンアプリの動作がPC版に比べてやや重く、まとめて複数枚の名刺を登録する際に読み込みに時間がかかることがあります。商談の合間に素早く処理したい場面では、もう少しレスポンスが軽いと理想的です。また、SFA/CRM連携は便利な反面、連携項目のカスタマイズ設定がやや専門的で、現場の営業担当だけでは設定しきれず情報システム部門に依頼する必要がありました。営業側でも直感的に設定変更できる仕組みがあると助かります。加えて、検索条件の保存や、よく使う絞り込みのショートカット機能がもう少し柔軟だと、リスト作成の効率がさらに上がると感じます。料金プランについても、利用人数や機能ごとの違いがやや分かりにくいため、シンプルな比較表があると社内稟議の際に説明しやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺が個人のデスクや名刺入れに分散し、退職や異動のたびに貴重な顧客接点が失われていました。また、誰がどの企業と取引しているのかを社内で把握できず、同じ企業に複数の担当者がバラバラにアプローチしてしまうこともありました。SKYPCEの導入により、名刺情報が組織の共有資産として一元管理され、属人化が大きく解消されました。担当者が変わっても過去の接点や活動履歴がそのまま引き継がれるため、引き継ぎ漏れによる失注リスクが減りました。データ化が正確かつ自動化されたことで、これまで手入力に費やしていた事務作業の時間を削減でき、その分を実際の商談や提案準備に充てられるようになっています。さらに、企業データベースやニュース連携を活用することで、商談前に相手企業の最新情報を把握でき、提案の質が向上しました。一斉メール配信機能で休眠顧客への再アプローチも効率化でき、掘り起こしによる新規商談の創出にもつながっています。結果として、顧客情報のセキュアな管理と営業活動の可視化を両立しながら、チーム全体の営業効率と連携力が底上げされた点が最大のメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

名刺情報の読み取りやデータ化に時間がかかり、反映が遅れてしまう場合があるため、改善を望みます。その他に改善点はなく、総じて非常に使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の詳細検索を用いることで、項目別に会社をリストアップしたい時や、条件を満たす取引先を見つける際の手間がなくなり、業務効率化に貢献しました。また、名刺情報のメールアドレスから外部サイトに飛ぶことができることで、会社を見つけてから連絡するまでの無駄が省かれました。

検討者へお勧めするポイント

情報の管理、検索が容易に行えるため、仕事の作業効率を上げることができます。

改善してほしいポイント

今は特に改善ポイントは思いつきませんが、もっと良い機能が出てくると思っています。これからも使い続けたいと思っていますので、よろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の名刺管理の手間がなくなった点は良いと思います。営業記録のような用途にも活用できる点も良いです。名刺情報を組織全体で共有できるのはとても良かったです。引き継ぎなどにも効果的だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・案件管理や商談管理機能をもう少し強化してほしい
・顧客情報の検索条件や絞り込み機能をより柔軟にしてほしい
・営業活動履歴の入力画面がやや分かりづらい
・外部サービスとの連携設定が初見では分かりづらい
その理由
・名刺管理は非常に便利だが、案件管理まで一元化できれば営業活動全体の効率がさらに向上すると感じるため
・顧客数が増えると検索結果が多くなり、担当者や業種、接触時期などで細かく絞り込みたい場面があるため
・日報や訪問記録を入力する際、慣れるまではどこに何を登録すればよいか迷うことがあったため
・Google Workspaceや他システムとの連携設定時に、管理者向けの手順をもう少し分かりやすく案内してほしいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業担当者ごとに管理されていた名刺情報を全社で共有できるようになり、顧客情報の属人化を防止できた
・過去の接点や担当履歴をすぐに確認できるようになり、顧客対応や営業活動のスピードが向上した
・担当者変更時の引き継ぎがスムーズになり、顧客との関係を継続しやすくなった
・過去に接点のあった企業や担当者を検索できるため、新たな商談機会の発掘につながった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・名刺のスキャン・データ化機能による顧客情報の一元管理
・社内で共有された名刺情報の検索機能
・顧客ごとの接触履歴や担当者情報の管理機能
・組織全体で顧客情報を閲覧できる情報共有機能
・スマートフォンからも顧客情報を確認できるモバイル対応機能

検討者へお勧めするポイント

BP企業や取引先担当者との接点が多い企業におすすめです。担当者単位で管理されがちな顧客情報を組織全体で共有できるため、案件紹介や要員提案の際に過去の接点を活用しやすくなります。営業担当者の変更時にも情報が引き継がれるため、継続的な関係構築に役立つと感じています。

改善してほしいポイント

機能が多いため、慣れて使いこなせるようになるまでに少し時間を要した。検索機能を充実させるための初期設定が少し多いと感じたが、最初に設定してしまえば後はラク。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手作業で入力していた顧客情報が、名刺から読み取っただけでデータベースに反映されるようになったので、時間の短縮や手間の削減だけでなく、入力ミスも激減し、とても良かった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理が容易でスピーディなのはもちろん、検索機能が充実しているため、若手社員からベテラン社員まで偏りなく情報を共有しやすいです。

改善してほしいポイント

・一斉配信時の「社内共有」に関する配慮（CC機能）※切実
「自分からの一斉配信」機能は便利ですが、社内関係者をCCに入れることができません。一般的な営業活動で行う「上長や部署メンバーをCCに入れて情報共有する」というフローに対応できるよう、改善を希望します。
事前に社内関係者をCCに入れて一括送信できれば、相手から返信があった際、自分がすぐに対応できなくてもCCに入っている上司や同僚が気づいてフォローできるため、機会損失を防ぐことができます。
誤送信防止の観点から、管理者側でのみ設定可能にしたり、自社ドメインのアドレスのみCC追加を許可したりする制限付きでも良いので、ぜひ実装をご検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・「ツールを入れたが使われない」という形骸化の防止
過去に他の共有ツールが「入力が面倒」と敬遠された経験がありましたが、スキャナやスマホで手軽に登録でき、文字起こしも正確なため、入力の手間という課題が解消されました。