SKYSEA Client Viewの生成AI機能に関するレビュー
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDRで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
機能が豊富なツールなので、特に導入初期は「あの設定ってどこからするんだっけ?」とクライアントの担当者が迷子になりやすいんですが、AIアドバイザーにチャットで質問するとマニュアルに基づいてすぐ回答してくれるので、導入の敷居を下げてくれている存在です。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
チャットボットとは違い、アバウトな質問でも回答してくれる。
ただし、管理者目線ではなぜこういう動きになるのかといった動作に関する質問が多くなるので、それらは問い合わせが必要になる。
解決できる課題としては、ある設定を行いたいがどこを設定すればよいかといった質問に活かせる。
例えば、自動振り分けルールの項目で何を選択すればよいかなど。
非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
上でも述べているが、なんといっても「機能を詳細に検索できる」ことが非常に大きい点だ。以前のSkySea管理画面からの検索では、文字列がヒットしないと欲しい情報がなかなか出てこなかった。今では大まかにチャットに尋ねるだけで、当たりをつけて機能の場所や使い方を教えてくれる。
非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
直接的にSkySeaのデータを参照や操作をしてくれるわけではない。あくまでヘルプの延長にある立ち位置なので、正直あまり役に立たない。
非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
ユーザーページからマニュアルを探すより、AIのほうが早く回答が出るためメリットだと感じております。デメリットは、該当マニュアルを示してくれるものの、そのマニュアルはユーザーページへ行かないと閲覧できない点で、このあたりのリンクが欲しいと感じました。
非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリットはまだ感じられていない。これからの機能アップデートに期待する。デメリットは、ある機能について問い合わせたところ正しい回答が得られず、結局サポートHPのマニュアルを参照したことだ。
非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
今までは操作の不明点についてはその都度マニュアルを確認しており、どこに書いているかを探すのに時間がかかっていましたが、AIアドバイザーに不明点を聞くようになってから解決までの時間が短縮されました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済

生成AI機能レビュー掲載
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDRで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
弊社ではまだ十分に活用できてなく学習、テスト運用段階です。解答精度についてもまだ低いので、結局は人対応になっていますが精度自体は上がってきているので今後に期待です。