生成AI機能
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・管理者にしてみたら、従業員の作業ログが事細かく記録されているので、いいと思います。画面録画もされています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画面録画がされている、在宅中の従業員の画面を監視している人がいるという点からモチベーションの低下につながります。本来は画面の操作時間から、サービス残業をしていないか、勤務時間外にログインしていないかを確認するものだと思いますが、その機能を逆手に取ると監視、サボりの監視カメラになってしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・従業員のログの管理、不正アクセスの検知などのセキュリティ対策に役立っていると思います。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
Skyseaの特徴である各端末デスクトップが、全て見えるユーザーインターフェースはやはり秀逸です。ヘルプデスク目的のリモート接続には欠かせない機能となっています。電話でエンドユーザーからの問い合わせを受けてもその事象はわかりずらいものですが、リモートで見ればすぐわかるので生産性向上します。
改善してほしいポイント
ほとんどの機能が実装され、近年のアップデートでは余り新しい発想での機能アップデートがない為、AIを用いてリスクを未然に防止するなど更に進化して頂けると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社のIT関連を担当していますが、ヘルプデスクの対応工数を50%減出来ました。Skyseaがなければ増員するしかなかったので助かっています。
検討者へお勧めするポイント
各社特徴がある為、目的を明確にして他社製品と比較した方が良いです。
非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
情報セキュリティ対策のログ、Web履歴、USBデバイス等の一括管理手法として、エムオーテック社のLanscopeCatと比較検討した事がある。
性能面ではほぼ互角で、不具合等も全く運用面でも使い易かった。
改善してほしいポイント
価格面がライバルと比べて若干高く、また複数セクションで纏めて導入しても、コスト面でやや不満が残った。
またサポートへ質問しても、対応者のレベルがまちまちで質問によっては多くの時間を要した点がマイナス。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webや操作ログの収集と管理が主に使用した機能。
インターフェイスもパッと見分かりやすいつくりで、定期的に上層部に提出が必要となったレポート報告についても、手間なく作業時間が短時間で作成できたのが嬉しい点。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・従業員側の目線になりますが、PCが閉じる時間や履歴の管理など、実際に働くべき時間以外の時間をPCが開けない形になるため残業がしたくてもできない環境でした
その理由
・おそらく裏で設定があり、一定の時間帯を超えると「残り5分で閉じます」といった文言が固定で表示されるため操作にせいげんがかかっているため自分の働き方を見直す機会にもなりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・作業中の内容が、時間が来るとまっさらになってしまう（復元しない）ため設定されている時間ぎりぎりまで作業している場合は保存までの手間が発生してしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「無意味な残業」が減ったおかげで業務の効率化、質向上などが実現。
また、残業し残業代を稼ぐようなメンバーも減ったため早くに帰る人が増えた。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
クライアント側からすると、何もかも監視されているタスクを消すことができない等、邪魔なソフトではあるものの管理側から見ると、今どんなことをしているか何のソフトを立ち上げているか確認することができる。
また、クライアントPCのトラブル時等割り込みで操作を取れる事で解消できる内容も多いため、管理する側からすると非常に有用。
改善してほしいポイント
クライアント側から監視していることを見えないようにしてほしい。
管理PCの一覧の詳細をもっと細かく出せるようにしてほしい。
逆に不要な項目を非表示出来るようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントPCトラブル時に遠隔操作機能を使用して、直接操作することでトラブル解消に役立てたり、
社内サーバメンテナンス時にアクセスしているかリスト上で確認可能な為、通達を出さずともメンテナンスが可能。
検討者へお勧めするポイント
複数台PCがあるのであれば、一括で管理できるため非常に有用なソフトです。またUSBメモリなど不明なデバイスの管理も、クライアントPCの遠隔操作も可能な為トラブル時の対応が早くなります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・紛失時のデータ削除、使用ログ監視、未許可デバイスのブロックなど、資産管理ソフトとしては十分な機能を備えており、システム管理者としては一番費用対効果が高いソフトの一番槍として挙げられる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・とにかく動作が重い。エクセルやワードレベルでも謎のハングアップを繰り返す。一人だけではなく、ほぼ全員がそのような文句を言っているので製品の仕様かと思われる。因みに各個人のPCのスペックも十分高い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CMも頻繁に見るので一般レベルでの知名度も高く、ビジネスパートナーに対してもskyseaを導入している、と答えるだけでセキュリティレベルが十分に担保されていると認識してもらえる。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内統制構築に必要なソフトを数社検討しておりましたが、一番管理が簡単そうなこちらにしました。実際管理コンソールのUIが良く、今まで不慣れだったメンバーもすぐに活用する事ができました。
追記：ログの取得、操作範囲権限設定、アクセス設定でコーポレートガバナンスが簡単に実現できてお勧めです。
改善してほしいポイント
ログの保存期間が5年くらいあればより良いかと思います。検索等の自由度が高すぎて担当者のスキルが低い場合は少々混乱する為もっと機能を絞っても良いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ログ管理が適切に運用できるようになり、社内統制が進みました。iPhone等のモバイルログもまとめて一括管理しやすいと思います。
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
社内で管理している全てのPCを管理するために導入。
ログの記録機能や周辺機器の制御機能をはじめ、VPN拠点先の端末に遠隔操作ができることやソフトウェアの配布機能がとても便利で、端末がどこにいても様々な対応がとれる点がかなり重宝しています。
またUTM機能付きのセキュリティルーターを使用しているので、SKYSEAと連携し不正な通信は即シャットアウトした後に該当端末からは通信制限をかけられることもできるので、セキュリティ向上に貢献しています。
改善してほしいポイント
アップデート自体は頻繁にあるので助かるが、少々アップデートの手間がかかるため、全端末に適用していくのに時間が掛かってしまう点が懸念点だが、運用次第ではそこまで気にならないかもしれせん。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全ての端末のログを取りたいために導入したが、それ以外にもとても便利な機能が豊富で、業務の効率化や人件費の削減に貢献できた。端末に何かあった場合にアラート通知で知らせてくれるため、異常があった際にもすぐに対応できているので、PCが使用できない無駄な時間が削減された。
非公開ユーザー
不動産開発｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・継続的なバージョンアップによる機能追加・改良が行われている
・リモートメンテナンスによる利用者ヘルプデスク対応の負荷軽減出来ている
・ソフトウェア配布機能である程度のソフトウェア配布は対応できる
改善してほしいポイント
これはこの製品の問題という訳ではないがソフトウェア管理の機能として、
アプリケーションのインストール状況は、Windowsのプログラムと機能から取得すると
ソフトウェアによってインストールプログラムが分かれていたり、名称が乖離していたり、
分かりにくいものが多い。
この辺が自動的に整理して取得出来るとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内PCのヘルプデスク業務においては、迅速に利用者画面にアクセスしてサポートする必要があるが、そのあたりのレスポンスは非常によく、現地に行く必要がないため、役立っています。
非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ソフトのインストールから機器の接続まで全てを監視できます。
使用ユーザー側が登録していないUSBなどを接続すると管理者側に通知がいくシステムや、ソフトのインストール時には警告・通知が出るので、管理者側も便利ですが、使用者側からしても警告が出るのでセキュリティ的にも安心です。
改善してほしいポイント
USB機器の棚卸作業を接続して管理することができるのですが、接続しても通知が出ない場合がある。
接続完了したら通知が確実に出るようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
USB機器の棚卸作業を接続することによって管理できるので、使用機器の紛失など定期的な確認ができます。
また、その際に登録してない機器などがないかなど確認ができる。
導入することによって管理する側としては非常に効率が良くなりました。
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