SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全708件

改善してほしいポイント

1台ずつリモート接続し、他端末につなぐ際は毎回つなぎ直しになるので、複数の端末に対して展開作業をする際に平行作業ができなくて非常に効率が悪い。
ウインドウごとにセッションを張れるようになるともっと良くなるのに、、、と常々感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートデスクトップ接続を使用していた頃に比べて、エンドユーザとすぐに画面共有できるのがとても良い。
アカウントに依存した不具合事象や、ユーザが言っている画面そのものを一緒に見ることができるので、トラブルの切り分けのためにあれこれとヒアリングする工数がぐっと減った。

改善してほしいポイント

他に設定方法があるのであれば申し訳ないが時間でパソコンの電源ON・OFFを設定するにあたり、
組織グループ内に専用の設定グループを作成しなければ設定できない点に不便を感じた。
個々のパソコン単位で設定を行えると非常にありがたい。
あとUI・UXで見づらさを感じる時があるのでもう少しわかりやすいと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々一人情シス状態だったので当時はExcelで資産管理をしていました。
そんな中で何をどう管理すべきかが分かり、
さらに自社ネットワーク内に入っていれば最終時点の情報は拾えるので
状況把握するために非常に役立ちました。
さらに社内のリテラシーが低いこともあり良くない使い方をしている社員に個々で指導できたので、
以前よりもウィルス感染した社員への対応がかなり減少しました。

検討者へお勧めするポイント

リモート操作

改善してほしいポイント

〇改善ポイント
・サーバが必要で、かつイントラネット内に必要なためVPNを利用しないと最新の端末情報が取得できない点は改善して欲しい。
・OSのバージョンアップとあわせてSKYSEAのバージョンアップが必要なのですが、最新のOSバージョンに対応するバージョンアップが比較的遅いように感じる（特にMACのバージョンアップでそのように感じた。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・なにかしら、わだかまりを持って社員が退職した後、データが抜き取られていないか調査を役員から依頼があった際、操作ログを抽出して問題がなかったことをエビデンスを添えて報告できて助かった。
・退職が決まったとたん、その社員の端末からSKYSEAのプロセスを止める通知が連続できたため、それとなく注意して情報漏洩を未然に防ぐことが出来た。やはり抑止力として、かなり効果が高いことが実感できた。

改善してほしいポイント

導入前に社内でテストをしましたが、マニュアルが分厚過ぎて大変でした。
SKYSEAは機能が豊富で１つの機能につき、100Pほどの分量があるのでCD-ROM版のマニュアルなどを購入前の段階のトライアルの段階で配布をしてほしいです。マニュアルの索引機能が充実していると助かります。
エンドユーザー向けのアプリケーションなのでインターネット上で相談しづらいアプリケーションだと思いますが、導入する価値は大いにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に無数にあるパソコンがどこで誰がどのように使っているのか？が可視化されたことによって、社内にある無駄なIT資産などを棚卸することができました。今までエクセルなどを用いて人力で行っていた資産管理がSKYSEAのおかげで非常に効率化することができました。このソフトウェアには本当に助けられています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく機能が多すぎて、導入した私もすべてのSKYSEAの機能を使いこなせているのかは疑問。マニュアルをよく読み込んで、SKYSEAでいったいどんなことができるのか把握したほうが良いです。そのためにはSKYSEAをすでに導入されている他社との交流会などにも参加することをおすすめします。

改善してほしいポイント

skyseaのバージョンが何らかの理由で古いまま新しいバージョンへ更新されないケースがありました。
そうなると新しいskyseaのバージョンを配信できず、skyseaの再インストールが必要となるケースがあります。また、その古いバージョンにもよりますが、リモート接続ができず保守がしにくくなったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

感染症の影響で、端末貸し出しなどが多くなり、更に端末紛失が増加するという問題がでていました。神で台帳をつけていたところを、skyseaを導入し、徹底した資産管理をデータによって実現しています。
近年では紛失はほぼなくなり、問題解決に一役買いました。

改善してほしいポイント

ファイル移動のログは正確ではありますが、大量であるので人がチェックすることは難しいと思っています。普段と違う動きをすれば判定するなどサポートしてほしいのが改善ポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBの記録がわかるので、情報流出の危険性が少なくなったことにより外部へ情報漏洩してしまう危険が低減されメリットが得られました。

改善してほしいポイント

ログについてですが、すべてのログが取得できるので大量に発生します。そのためPCが重く感じることもあります。また大量のログの解析には時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは資産管理として、会社で必須のソフトウェア機能のインストール有無、バージョン管理などが可能です。また誰がどのPCを管理しているのか等正確に把握できます。資産管理が簡易に実現できます。情報漏洩対策としてリログの取得、ログからの注意喚起が組織として実施できます。このため不正アクセスや情報漏洩のリスクから会社としても個人としても守ることが出来ます。実際ログに引っかかった際には、そのあとの対処も大変さはありますが、その都度リスクに対して再認識が出来、外部への迅速な対処ができるので有益です。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク時代にPCの持ち出しがマストになった企業にお勧めします。IT資産管理、情報管理は奥行きが深く、対処範囲によって人手が大きくかかる。何か事故が起こった際は膨大な時間がかかる内容の為、パッケージソフトで対応することで会社のリスクを減らすことが出来ます。

改善してほしいポイント

Windows10のリリース以降でWindows Updateに関しての要望が増えおり、もう少しSKYSEAを活用していきたい要望も増えています。
例えば、SKYSEA自体で更新プログラムの配布可能なのは良い点なのですが、更新プログラムの配布にはネットワーク負荷に問題があるのも事実です。
このため検疫機能を設け利用者起点でWindows Updateを行わせることでネットワーク負荷の削減が図れ、同時に利用者の意識向上も図れるので機能追加として検討頂けないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現行ではSKYSEAの更新プログラム配布機能を使用し、月例更新プログラムおよび機能更新プログラムの配布テストを行い、利用者側PCの状態（配布中は電源を入れておかないといけない）はありますが、配布可能なことを確認しています。

改善してほしいポイント

並列した複数のグループに同じポリシーを適用する場合、グループ単位で設定を行う必要があるため何度も同じ操作を行うことになります。同じポリシーを複数グループにまとめて設定できる機能がほしいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面操作録画機能を使うことで、その端末機だけではなく、その端末機からリモートアクセスした別端末の画面ログまで採取することができます。
複数の業務サーバーをメンテナンスする作業用PCに導入する事で、別のサーバー群の操作画面をエージェントレスで取ることができるようになりました。