SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全680件

改善してほしいポイント

Windows更新プログラムの運用補助として更新プログラムの配布が行えるようになっていますが、これとは別に検疫の仕組みを設けて欲しい。
例）
・Windows10はバージョン20H1以上でないとネットワーク通信出来ない等、何か制限を掛ける
・20H1以上にアップデートするまでは常にポップアップを表示し、消せないようにする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に対して製品を選定する立場にありますが、資産管理・ログ管理製品としては操作性が良いため推奨しやすい。
過去ログ参照が簡単に行えるのもよい点だと思う。

検討者へお勧めするポイント

管理コンソールの使い勝手

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①クライアントPCの再インストール時、エージェントを改めてインストールすると別PC(管理端末)として認識されてしまう。そのため同じPCのログや資産情報等が二重に記録され、ライセンスも消費してしまう。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログ管理が少ししにくい。
③ブラウザの書き込み状況の把握がしにくい。

その理由
①手動で管理端末No.用設定ファイルを準備してインストールする方法が用意されているが、PCのデバイス情報を細かに拾っているので自動的に判断していただければありがたい。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログが残らない場合が多い。
②ブラウザへの書き込みログは残るが一見して内容が分からない。

原因
①エージェントインストール時に新規端末としてインストールするため
②不明
③コードで記録される

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①非許可デバイスの使用制限
②勝手な設定変更の抑止
③OSの更新状況の確認
④勤怠管理との整合性チェック
⑤メール送信状況の確認

課題に貢献した機能・ポイント
①ルールに反した私物デバイスの検出、利用抑止が行えた
②システムファイル削除の検出、抑止の実施が行えた
③資産一覧で更新状況の把握が簡単にできる
④ログを確認しての勤怠情報との差異を確認できた
⑤退職者等、クライアントにメールが残っていない状況での送信メールの確認が行えた

検討者へお勧めするポイント

・資産管理、デバイス制限、ログ管理、プログラムの更新等オールインワンで行えるソフトウェアで大変使いやすく、管理者目線で行いたい設定が行いやすい。確認しやすい。
・製品が高品質で、改善/更新の機会も高頻度で良い。
・なによりサポート対応が良い。課題解決まで丁寧に早く対応いただけ、課題解決が出来なくて困ったことはない。メーカーサポートがあればベンダーのサポートは不要と言える。サポート品質は大変重要であるが大満足である。

改善してほしいポイント

デバイス管理で退職者が使用したUSBメモリ情報等が大量に残っていることがあるので、一括で簡単に情報を削除できる機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、在宅勤務の実態がなかなかつかめない中、リモートで職場の端末にアクセスさせている関係でクライアント端末が今動いているのか動いていないのかが一目でわかるのが非常に助かっている。
導入時にどのくらいのコストがかかったかが把握できていないが、システム管理者としての便利な機能が多く搭載されているため、費用対効果が大きいと思う。

改善してほしいポイント

現時点ではそれほど不便に感じることはないが、遠隔操作でシステムのインストールが何でもできるようになると素晴らしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末を利用者に配布したときに○○のソフトがないなどというような問い合わせがある場合に実機を見ること無くインストール状況を把握できて、パソコンに対するリテラシーが低い利用者への対応が非常に楽になる

検討者へお勧めするポイント

資産管理で悩んでいるのであればほぼデファクトスタンダードになっているこの製品を選ぶのが良いように思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・CMが経営者や管理者に訴求があるが、社員には管理されている圧迫感が強い。
・
その理由
・社員への圧迫感がいい面もあるが、今の時代は会社を社員を守るメッセージが伝わっても良いと思う。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・無許可ソフトのインストール抑制
・36協定範囲外の残業抑制
課題に貢献した機能・ポイント
・社員の意識なく管理やログが収集できる点。

改善してほしいポイント

セキュリティ管理システムでもあるため、頻繁にアップデートがあります。
積極的にサイトに見に行かないとわからないため、
管理端末でお知らせが出ればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「よいポイント」で書いた通りですが、
SKYSEAのおかげで自身の業務に集中出来るため、
残業時間も減りました。
また、もっと大事なのは、可視化・数値化できませんが、
「使用者がルール外の使用をしていないだろうか」
「サポートが終了するが、アップデート漏れの端末はないだろうか」
というような心理的な不安がなくなったことです。

改善してほしいポイント

グローバル対応ができてないため、国内で評価が高かったとしても海外支社での運用ができないので非常にその部分が残念なところになります。他社のUIと比べて使いやすい感じになっているのでできれば他言語対応とグローバル対応をして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期WindowsUpdateなどの展開後のチェックなどは、非常にわかりやすく部署やブロック展開をした際に
SkySeaよりの展開後のチェックは各部門のキーユーザーでチェックしてもらえるので
非常に楽になり、IT部門に依存しないで仕事ができるのが非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

自社内で運用を展開

改善してほしいポイント

MAC機を管理するのが少し面倒。MAC OSのアップデート毎にSKYSEAが動作しなくなり、MAC OSのアップデート公開後から数ヶ月後に提供されるSKYSEAサーバのアップデートモジュール適用する作業が必要になる。
サーバーのアップデートも時間がかかるので、この作業が少しでも省略できればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理の適正化が一番大きく、その他Windows機へのソフトウェア配布、WSUS連携、OSアップデート制御等、便利な機能で資産管理業務が大分楽になった。現在は300台超のクライアントを管理しているが、SKYSEAを使わずに管理するとなった場合はかなり大変だと思う。導入して良かったと思ってます。

改善してほしいポイント

機能が豊富に有りすぎるが故に使い切れていない面もある。メーカーから「具体的にこういった課題をこの機能をつかってこのように解決した」というような情報提供や、実際のユーザー毎にの利用状況やよく使う機能から、この機能を使うと便利といった提案があるとより活用できるのではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部門には社内のPC利用者の疑問等への対応も業務に含まれる。この対応に時間がとられ、本来の業務に時間を割けない事態が発生してしまっていたが、SKYSEAのリモート操作機能を使うことで、実際に現場まで画面を確認する必要もなく瞬時に状況を確認できるため大幅な時間短縮につながった。