SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全680件

改善してほしいポイント

・別途台帳作成やオフライン化した廃棄入力等、アナログ対応が必要のため、ライフサイクル管理に合った機能の拡充
・リモートサポート時に、利用者の許可を得なくても操作できる（覗き見ができる）ため、権限に関係なく、許可を必須とする機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PC操作に弱い利用者のリモートサポートができる
・ネットワーク接続しているPCの資産状況が収集できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多くいため使用した具体例や成功例などの活用方法紹介があると、満足して使えるようになりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザー側にとっては導入する前と比べてもPCの使用感でストレスを感じることはなく、IT管理者側ではPCの一元管理を比較的容易に、画面一つだけで行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

・社内ネットワークに接続された機器を管理することが前提となってしまっている。直近弊社内で社内ネットワーク外のデバイス導入も増えてきており、その管理も標準機能で管理できるとよい
・管理できるOSも基本的にはWindowsとなっている。SKYSEAにMDM機能が搭載されると、よりトータルでデバイス管理できる製品になると感じる
・ログの分析をする機能については、若干弱いと感じる。リモートワークも増えて、そのような目線で分析したい場合には自身で分析の仕方などを考えないといけない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBメモリなどのデバイス制御（基本禁止）
・リモート接続による遠隔サポート対応
・ログ取得によるサポート対応の向上
・インストールソフトウェアの管理

改善してほしいポイント

社内ネットワークを使っててそのネットワーク内でのPCの管理を行ってるのですが、業務の関係で社内ネットワークに接続しない人が多数いるので、重要なアップデートなどは外部のネットワークを使用してても出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作履歴を使い誰がどの操作を行ったのかを確認できました。
wondows7のサポートが切れる際にwindows7のPCを洗い出しwindows10へアップデートを行った。
PCの使用時間をグラフに表す機能で誰がどれぐらい残業してるのか管理ができた。

改善してほしいポイント

製品としては特に問題ないとおもいます。ただ、地区や人によるのかもしれませんが営業の方の対応が横柄で、良くありませんでした。今後の更新は考えたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産を管理したりログを取得するという点で大変重宝する製品です。有事の際には特にお世話になると思います。
おかげで管理者の管理工数の削減に寄与していただけました。

改善してほしいポイント

ソフトウェア配信機能について、クライアントのOSを停止している際に配布した場合、うまく配信できない場合がある。マニュアルの記載内容やサポートの回答では、次回のOS起動時に配信されるとありますが、配信されないクライアントもあります。OS起動時に即配信されないだけかもしれず、時間を置けば配信されるかもしれませんが、即時反映させたい場合に有効な手段ではなく改善をしてほしい部分になります。
バージョンアップの時間がかかりすぎるため改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織で認められていないソフトウェアの発見や、製品のライセンス違反などを早期発見することができるようになりました。外部媒体についても、使用違反や使用履歴を追うことができるため、違反者の発見につながることができることと、そのことが抑止効果となり違反を行おうとする者が減少したと感じられる。
また、Windowsの更新について、更新していないクライアントの発見や長期間起動していないクライアントの把握をすることができ、台帳管理のサポートをすることができました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの管理、操作禁止事項が簡単に設定できるため、IT技術者ではなくても少し勉強すれば設定は可能な製品になっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
定期電源OFFのグループ分けを別のグループで作成できるようにしてほしい。
現状のグループだけだと複数の用途に向かない。
古いバージョンをインストールした端末をそのまま長時間放置して次に起動した際接続がうまくいかないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
単純な端末や利用状況の管理だけでなく、リモートによる対象端末の参照や操作が便利。
実際にユーザーが操作している状態を見ることができるのは助かります。
誰が何を操作したか等の問題があった際にログがあるのは助かる。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、費用面ですね。クライアント管理には必須ソフトなのですが、高い費用がかかってしまっているのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーが不要なソフトウェアをインストールしていないかチェックできている
・ユーザーがどのようなホームページを閲覧しているかチェックできている（アダルトサイトなど）
・ファイルの持ち出しチェックができている

検討者へお勧めするポイント

クライアント管理するなら、これしか無いと思います。
それなりの規模の会社になれば、必須です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日本語のみの対応となっているため、グローバルにはあまり即していない。
・指定の業務時間を超えた場合のアラート機能（残業管理）が欲しい。
その理由
・外国人社員の登用なども検討しているが、システム対応が出来ないと具体的な話を進められない。
・近年、残業が厳しくなっているので社内のルール上、残業管理を行いたい。
　（電源管理機能があるので現実的には可能な気もするが、現状機能としては搭載されていない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はexcelで作成した帳簿に各種情報を記載していたが、SKYSEA導入後は必要がなくなったので、管理工数が大幅に削減された。
課題に貢献した機能・ポイント
・PC設定情報のログ出力やソフトウェア資産管理機能(SAM)

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理を目的とする場合、SKYSEAを選定すればまず間違いないです。