生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほとんどの会社とやりとりする上で困らない

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

Slackはかれこれ10年以上使っているが、利用者の視点に立って使いやすい機能が充実している。
(製品名は控えますが)競合ツールの場合はSlackのようにスレッドの概念がないものや使いづらいもの、メンションの補完が甘かったり絵文字デザインが独自のものを採用しているなどでいまいちいけていないと感じる。

その点Slackはモダンでシンプルでいけているサービスだと感じる。
AIを活用した機能も充実してきて、社内のライトなコミュニケーションから社外の人を交えたMTGまで対応できる。

改善してほしいポイント

Googleカレンダーと連携したMTG設定ができると嬉しい。
もちろん、本来であればGoogle meetを利用すれば良いのだが、Slackを利用したMTGをスケジュールを決めて実施するようなケースの際に利用しづらさを一定は感じる。

ただ、Slackを導入する会社の場合はSlack以外のスケジュール管理ツール(Google Workspace等)も導入しているケースが多いため、実運用上困ることは少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チームでの円滑なコミュニケーションの実現や記録、canva機能が出てからはwiki的にも利用することができるようになり、Slackに足りないものを僅かに揃えるだけで1つの会社の業務環境ができると感じる。

検討者へお勧めするポイント

特に赤色のアイコンのコミュニケーションツールを利用されている企業の場合、Slackを利用されている企業の出身者からは疎まれる傾向があると思います。
Slackを利用するだけでも業務の満足度が上がること間違いなしなのでぜひ使ってみていただきたい。

生成AI機能へのレビュー
5.0

何気ない会話もAI議事録機能で記録でき、長い打ち合わせが発生しても的確に会話の内容を要約してくれる。 また、Nextアクションなども自動でまとめてくれるため、利害関係者が後から正しく振り返ることがメリットだと感じた。 正直現段階ではデメリットはあまり感じない。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

slackだと通知にすぐ気がつく

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCとスマホの両方で通知が途切れず、既読連携も速いので「自分宛に動きがあった」が即分かります。@メンションやキーワード通知の精度が高く、不要なチャンネルはミュートで静かにできるのがよいです。絵文字リアクションで閲覧したかどうかわかるので、返信待ちのストレスが減りました。

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MASAYUMI TOYA

MASAYUMI TOYA

studio_banana|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトチーム全体の連携を一気にスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内の情報共有を効率化し、メール中心のやり取りを劇的に減らしてくれました。特に「チャンネル制」でプロジェクトごとに話題を整理できる点が非常に便利です。DMやスレッドでの会話も流れが分かりやすく、後から見返しても内容を追いやすいです。また、Google DriveやNotion、Zoomなど外部ツールとの連携もスムーズで、ファイル共有や会議の連携がワンクリックで完結します。通知設定を細かくカスタマイズできるため、集中したい時間に邪魔されにくい点も気に入っています。リモートワーク環境でも、まるでオフィスにいるように自然なコミュニケーションが取れるのいい!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外のコミュニケーションが格段に効率化!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
・チャンネルで案件やチーム別に整理できる
・ワークフローなどの効率化機能が多数あり
・スタンプでカジュアルにコミュニケーションが取れる
・連携ツールが多い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自治体|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームのコミュニケーションを円滑に行える

AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

・チャンネルによる整理された会話
 目的やプロジェクトごとに会話を分けられます。
 関連情報が1箇所に集約され、後から参加したメンバーも状況を把握しやすいです。

・スレッドによる情報集約
 特定のメッセージに対する返信をスレッドとしてまとめられます。
 メインチャンネルの会話の流れを遮らず、議論を深めることが可能です。
 重要な情報が埋もれにくくなります。

・外部サービスとの連携
 Microsoft 365、Zoom、kintoneなど多くの外部サービスと連携できます。
 kintoneにアップロードされたファイルの更新通知をSlackで受け取ることが可能です。

・ファイル共有の容易さ
 画像、ドキュメント、動画などをドラッグ&ドロップで簡単に共有できます。

・柔軟な通知設定
 通知を細かくカスタマイズできます。
 全メッセージ、メンションのみ、特定のキーワードが含まれる場合など、状況に応じて設定できます。
 業務時間外の通知を停止するなど、ワークライフバランスの維持にも役立ちます。

・絵文字リアクション
 メッセージに対して絵文字で素早く反応できます。
 簡単な確認や賛同の意思表示が可能です。
 返信の手間を省くことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションを文字以外でもできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テキストのみのやり取りではなく、スタンプが多彩なのがよい。
デフォルトでも多いですが、オリジナルスタンプも作成できるので
何か盛り上がる投稿をしたときに、スタンプで活気がつく点が好きです。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackのビジネスプラスプランを利用してみました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム活動を伴う授業で,チームごとのプライベートチャンネルを設け,授業内外での連絡・ファイル共有をSlackで行いました.授業後にログの解析を行うことについて,事前に受講者の了解を取っていて,チームごとのプライベートチャンネルのログをエクスポートしました.この機能は無料のプランでは行えず,そのためビジネスプラスプランを利用しました.
エクスポートしたJSON形式のデータは,ExcelのPowerQueryを用いて見やすく整えることができました.初期の目的を達することができたため,ビジネスプラスプランを導入したことに満足しています.
注意点としては,プライベートチャンネルのエクスポートはワークスペースの作成者だけしか行えない点,エクスポートを行いたい旨を申請する必要があることです.また,有料プランの請求書・領収書などもワークスペースの作成者宛に連絡がいきます.少なくとも私のケースではそうでしたが,これらの点に関する詳細はSlackのサポートページで確認するのが安全と思います.

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非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社との共創活動に最適なコミュニケーション基盤

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、他社との共創活動や社外連携の連絡に非常に役立っています。特に「チャンネル」機能を活用することで、プロジェクトごとに情報を整理し、必要なメンバーだけで効率的に議論できます。ファイル共有や過去のやり取りの検索もスムーズで、メールよりも圧倒的に情報の流れが速いです。通知設定やリアクション機能も細かくカスタマイズできるため、重要な連絡を見逃しません。アナログでは数日かかっていた意思決定も、Slack上では数時間で完了することが多く、スピード感のある共創活動が実現できています。

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永久保 達也

永久保 達也

株式会社フィールドマネージメント・ヒューマンリソース|経営コンサルティング|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スピーディーなコミュニケーションに役立ちます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スピーディーにコミュニケーションを行えるほか、相手のログイン状況も視覚的にわかり、かつ、資料共有などもタブを作って行うことで検索性にも優れていると感じています。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部署内のコミュニケーションツールとして重宝

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールなので、メールにするほどでもない内容を気軽に送りコミュニケーションを取ることができるのが良いです。チャンネルを自由に追加できるので、管理したい単位でチャンネルを作成し、チャンネル内のメンバーと気軽にコミュニケーションを取れるのが良いです。また、チャットにブックマークを付けて後から検索しやすくできるのも良い点だと思います。

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