生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中~大規模向け多機能コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズ性が高い
・多機能で様々な使い方に対応
その理由
・ユーザーが自由にスタンプを登録したりBOTを利用した通知を行えるなどカスタマイズ性が高く幅広いニーズに寛容です。
・複数のワークグループを一つのアプリで使い分けたり、Connect機能で他社のワークグループと繋いで一つのチャットで利用できたり、AIを利用した業務効率化など、様々な機能が利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能ゆえに複雑なUI/UX
・検索機能が使いづらい
その理由
・通常のチャット利用についてはわかりにくい点はありませんが、Connectなど一部の機能についてはマニュアルを読んでも理解しづらく、UI上でも認識しにくい問題があります。例えばエンタープライズ契約している会社とフリープランで利用している会社がConnectで繋がった際に、当然ですがフリープランで利用している側は90日でログが消えますが、エンタープライズで利用している側にはその旨の通知がないため、実際にログが消えた後にコミュニケーションミスが発生しがちです。
・日本語での検索に最適化されていないのか、いまいち検索したいワードが抽出できていないように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内外とのコミュニケーション(大規模チーム/プロジェクトに特に最適)
・AIやBOTを用いた業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・スターやVIP機能などによりチャットの数が膨大になっても管理しやすく、また、スタンプが自前で用意できるため参加人数が多いチャットでも意見集約がしやすいなど、大規模なチーム/プロジェクトでも使用に耐えうるチャットツールです。
・多少のITスキルが求められますが、AIやBOTなどを利用した業務効率化が可能です。例えば社内で利用しているスプレッドシートに何らかの更新があった場合にそれを通知し、その対応が設定期日以内に行われなかった担当者に再度リマインドするなどといったルーチンをSlack上で自動化できます。

検討者へお勧めするポイント

多機能でカスタマイズ性が高く、様々なニーズに対応できる柔軟性を持っていますが、その分多少複雑でわかりにくいUI/UXとなっているため、使用する従業員に最低限のITスキルは求められます。
逆に言えば管理者側に高度なITスキルがあればかなりの範囲で業務効率化が見込めるメリットもあります。
また、海外の企業とやり取りする事が多い場合、多くの場合Microsoft TeamsかSlackを使っているため、連携が取りやすいです。
話題毎に区切られたスレッドで会話が進行可能だったり、チャットの数が多くなっても管理しやすかったりと、大規模なチーム及びプロジェクトに向いています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

slack以外使えない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能
・スタンプ
その理由
スレッドがあると話がごちゃつかないのが助かります。スタンプも意外と大事で、「見たよ」とか「いいね」が一瞬で伝わるから、いちいち返信しなくていい。チームの温度感みたいなものがうまく残せるのも好きです。仕事のやりとりなのに、ちゃんと人っぽさが出る。

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非公開ユーザー

その他|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIがわかりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアルタイムでのコミュニケーションがとてもスムーズなことです。チャット形式で気軽にやり取りできるので、メールのような堅苦しさがなく、スピーディーに意見交換ができます。また、チャンネルごとに話題を分けられるので情報が整理されやすく、過去のやり取りも簡単に検索できるのが助かります。さらに、ファイル共有や外部ツールとの連携が豊富で、作業の効率化が図れる点も好きです。通知設定も細かく調整できるため、自分に必要な情報だけを見逃さずにキャッチできるのもありがたいです。

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連携して利用中のツール

神田 晃二郎

カブシキガイシャエスティワークス|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡ツールとして重宝

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での連絡ツールとして重宝しています。

シンプルな操作性で画面も見やすく、ブックマークをつけて後で見返す機能が便利です。
用途毎のチャンネル設定や担当者毎のDMグループ設定も容易で、スマホでも利用できるので助かっています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率を大幅に向上させるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、社内のコミュニケーションを円滑にし、業務効率を大幅に向上させるツールです。

特長として、メールのように形式ばらず、チャット形式で気軽に質問や相談ができるため、疑問点を迅速に解決できます。また、メールでは送受信が難しい大容量のファイルもスムーズに共有可能です。

スタンプやスレッド機能を活用したインタラクティブなやり取りは、コミュニケーションの速度を格段に向上させます。さらに、SNSやCI/CDツールなど多岐にわたる外部サービスと連携でき、あらゆる通知や情報をSlackに集約することが可能です。

その結果、顧客対応など社外とのやり取りを除き、社内のコミュニケーションは基本的にSlack上で完結します。非常に使いやすく、情報共有のハブとして組織全体の生産性を高めるツールと言えるでしょう。

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連携して利用中のツール

加藤 豪太

Tenable Network Security Japan株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コミニュケーションが楽にる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームコミュニケーションが楽になる
・本来の使い方ではないかもしれないですがTo doリストとして自分宛にメモを残すことが可能
その理由
・時間を気にせずコニュニケーションが可能
・グループを簡単に作成できる

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連携して利用中のツール

磯部 尚晃

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

mtg以外のほぼ全ての統合業務コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能
ベースとして。動作も安定している。
・スタンプの充実性
カスタマイズしていくらでも増やせる。
・api連携機能や沿革機能
カレンダーなどの他ツールとシームレスに連携してくれ、Canvasなど沿革機能も充実している。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なチームコミュニケーションができます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各種連携した機能が使えるのが魅力だと思います。
またデスクトップアプリもあるので、常時利用しやすいです。
特にデスクトップアプリだからこそ可能な通知がすぐに確認できるので、リアルタイムで情報共有が可能になりました。

いいねのようなスタンプ機能
既読確認もでき、LINEのようにグルーピング機能もあるので、ビジネス利用には最適です!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社イジゲン|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google Workspaceと親和性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Googleカレンダーとのシームレスな連携ができます。
・Slack内で予定通知やリマインダーが自動で届く
・会議開始直前に「もうすぐ始まります」という通知アラートが飛ぶ
・「会議に出席」「欠席」「参加予定変更」がSlackからワンクリックで操作できる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社のビジネス上の共有事項を円滑に行えるチャットシステム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Twitter Xのようにタグやメンションをつけることによって誰宛のメッセージなのかわかるすぐにわかる。カテゴリーやキーワードを検索かけるだけで該当するキーワードの入りのメッセージやファイルがヒットする、検索条件によっては誰からのメッセージとかで、絞り込むことも可能。鍵付きチャンネルや公開チャンネルがあってプライバシーが守られる。
処理した内容や修正される内容など、後から文に対して線を引いたり太字にしたり、赤字にしたりいろいろな編集ができて重要事項など強調しやすい!

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連携して利用中のツール

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