生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
    • 製造・機械

      (153)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (20)
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      (2,498)
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      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- チャットやスタンプでコミュニケーションのハードルが下がり、円滑にやり取りできる
- 以前の会話などを参照することで、過去の経緯を把握したり不明点を解消したりできる

改善してほしいポイント

強いていうなら、異なるワークスペース間で他社とやり取りするのがやや手間(氏名や写真などのプロフィール情報を統一できない/メッセージの確認が手間)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク下でも、チームのメンバーと円滑なコミュニケーションを取ることができ、生産性向上につながった

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最初は戸惑いが大きかったけど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールのように1グループ1チャットではなく、1グループの1トピックに1チャットという感じで
プロジェクトなどによってチャンネルを分けられるのが便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールでは一番使いやすかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去にGoogle Chat、Teams、Chatworkなどさまざまなチャットツールを使用してきましたが、
見やすさ、コミュニケーションの整理のしやすさ、送信・反応の柔軟さ、ファイルの連携は一番だと思います。
特に絵文字機能は手軽に作成でき、フランクな反応から、「ありがとうございます」など丁寧な言葉ですら絵文字で一旦の返答ができるのはコミュニケーションにおいてかなり助かっています。
またCRMなどのツールとも連携ができるため、問い合わせがslackで確認できたりするのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|生産管理・工程管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡がスムースに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・パソコンだけでなくスマートフォン端末でも見やすく使いやすい点
・無償のプランでも90日分のメッセージ履歴が残る点
・無償のプランでも作成できるチャンネル数(グループ)に制限がない点
・メッセージを打ち込んでで返信するほどでもないときに、絵文字を選択してリアクションができる点
・メッセージに対しピン止めと任意の日時でリマインダー設定ができるため、ちょっとしたタスク管理にも役立つ点
・未読のメッセージをアクティビティの欄でまとめて確認し、既読になったかを確認もできる点
・連携できるアプリが豊富な点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして右に出るモノはない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

☐優れている点・好きな機能
・メッセージのやり取り、スタンプ機能、ファイル共有など効率的に作業が進められる点
・他のSaas系ツールとの拡張機能が多い点
・スマホからでも操作しやすく、外出先でもスムーズにコミュニケーションが取れる点
☐その理由
・以前の職場がメール文化組織だったため、簡易な返信もスタンプ一つで済み、コミュニケーションコストが圧倒的に減ったため
・幾つか社内で導入しているツールがあるのですが、SLACKに連携することが出来、SLACKをベースにして各種アクション始めることが出来る為、連絡の漏れや遅れが減ったため
・ユーザーインターフェースが分かりやすい為、老若男女問わず利便性が高いため

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筒井 裕貴

和歌山県水質保全センター|その他|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでもパソコンでも使用が可能で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホにおいて一般的によく使われるLINEとは違い、複数のチャンネルを設定したりすることが可能な点が良い。また、スマホ、パソコンどちらでも使えるので、外出時はスマホ、事務所に居るときはパソコン等と使い分けることができるのが魅力。

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非公開ユーザー

株式会社ニジボックス|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークをする上で欠かすことのできないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・大きなバグが起きることもほぼほぼなくリモートワークをする上で欠かすことができなくなっている。
・スレッドもわかりやすくほかアプリよりも直感的で使いやすい
・スタンプも豊富(作成も可能)で投稿時のリアクションで非常に便利
・ワークフローの作成も可能
・他アプリとの連携もスムーズ

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

特定非営利活動法人れんげ舎|NPO|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のみならず社外とのコミュニケーションにも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackは見た目の美しさ、ミニマルなのに多機能なデザインが魅力です。最初の数年間は社内のコミュニケーションのみに使ってきましたが、近頃は社外とのやりとりにも使います。
デザインを発注する際に、デザイナーを任意のチャンネルに招いたり、数社で取り組むプロジェクトで使用したりしています。こうした使い方は、メールや電話の削減につながり、いわゆるIT系の企業だけでなく、多くの組織にメリットがあるはずです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去のやりとりの検索のしやすさが一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージの投稿や、下書き、引用や、転送などつまづくところがなくスムーズに操作ができる点が気に入っています。スレッドでのやりとりも毎回表に出てくるほかのツールに比べてメッセージ全体も見やすいです。ハドルの機能もよく利用しますが通信もよく便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定して使え日々アップデートするチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

年に数回ほどはバックグラウンドのインフラの問題等で遅延したり繋がらないことは有るものの比較的安定して使えている。社内やり取りがSlackに標準化されたことでメールの利用が格段に減ったが、困ることは無くむしろ意思決定もスムーズでスピーディとなり、生産性が上がったと感じる。
各種のSaaSサービスなどの多くと連携でき、タイムリーな通知や操作が可能。
CanvasやListなどの機能が追加され日々使い勝手も向上している。

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連携して利用中のツール

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