生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームの一体感を高める必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは単なるチャットツールではなく、チーム全体の情報共有を一気にスムーズにしてくれる存在です。特に気に入っているのは、通知やチャンネルの細かいカスタマイズ機能。仕事の優先度に応じて通知を調整できるため、大量のメッセージに追われるストレスが減りました。また、過去の会話検索の精度が高く、「あの資料どこだっけ?」という時にすぐ探せるのは非常に助かっています。スタンプや絵文字リアクションも、ちょっとした承認や感情表現を素早くできるので、テキストだけの冷たいやり取りにならない点が大好きです。離れたメンバーとも「隣で働いている感覚」が味わえるのはSlackならではだと感じます。

改善してほしいポイント

唯一改善してほしいと感じるのは、スレッド管理の分かりやすさです。会話が多いチャンネルだとスレッドがどんどん分岐して、どの流れが最新なのか見失うことがあります。たとえば「重要なスレッドを上位表示するピン留め機能」や「スレッドを時系列で一気に一覧化できるビュー」があれば、追いかけやすくなるはずです。また、外部ツールとの連携は豊富ですが、その分設定が複雑に感じる時もあります。ワンクリックで連携テンプレートを適用できる仕組みがあれば、導入のハードルが下がり、さらに利便性が増すと思います。これらが実装されれば、より快適で効率的なチーム運営が可能になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Slack導入前は、メールや電話、別々のチャットツールでのやり取りが分散しており、情報を探すだけで時間がかかっていました。しかしSlackを導入してからは、情報がチャンネルごとに整理され、やり取りの透明性が格段に向上しました。特に「#案件別」や「#部門別」のチャンネルを作ったことで、必要な情報がすぐに見つかり、確認のための余計なやり取りが約30%削減されました。検索機能を活用することで、過去のやり取りを探す時間も従来の半分以下に短縮。さらに、スタンプでの簡易承認によって意思決定が早まり、1案件あたり平均で半日以上の進行スピードアップに繋がりました。結果的に、Slackはチーム全体の生産性と心理的距離を大幅に縮めてくれる存在になっています。

検討者へお勧めするポイント

Slackは「情報共有のスピード」と「チームの一体感」を同時に高めてくれるツールです。メールや別アプリに分散していたやり取りが一つに集約されるため、探す手間が圧倒的に減り、意思決定がスムーズになります。特にチャンネルやスレッドをうまく活用すれば、案件ごとの進行状況ややり取りを誰でも追いやすくなるのが魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報を網羅したビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能が非常に充実している点
・スレッドをそのままタスク化できる。
その理由
・過去いつ頃にやり取りした、誰から発信した、どのチャンネルでしゃべっていたなどいろいろな条件指定を含めて検索できるので見たいスレッドにいつでもたどり着ける。
・Notionとも連携できるので、接続すればタスク管理も容易になる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ceit株式会社|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携が強力で情報を集約できる便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良いところは、電話番号を知らない人ともハドルミーティングを使ってすぐに打ち合わせできるところです。大人数の打ち合わせのあとに、個別で振り返りとかがしやすくなりました。またチャンネルごとに会話を分けられるので、どの案件の話か分かりやすいです。有料プランでは過去のログも検索しやすく、あとから確認するときに助かっています。アプリでいうとGoogle DriveやNotion、GitHubと連携させて通知を集めているので、見落としが少なくなりました。取引先も以前はChatworkを使っていましたが、Slackに移行してきたことで外部とのやり取りもスムーズになっています。在宅でオンオフつけにくいのですが、22時以降は通知が自動で止まるので、夜は仕事から離れやすいのも個人的にありがたいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タイムリーにチャットで会話&情報共有が出来て業務効率アップ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・メールのように、形式ばったタイトル、挨拶が不要な点
・既読機能はないが、リアクションで反応がわかる。(そのタスクをやったのか、まだなのか。分かったのか、分かっていないのか、など。)
・ワークフロー活用で業務依頼が可能な点
・コミュニケーションがフランクに行える。(半面、社長などにはチャット形式のものだと、丁寧さは必要なのでやや考える・・)
・さまざまなアプリ連携が可能な点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メンバー同士のコミュニケーションが円滑

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドごとで会話ができるので、会話がごちゃごちゃになることが少ない。また、出欠等の管理にも便利。
絵文字を入れることができるので、文字を打つ手間が省ける。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用しやすい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・日常の連絡の利用に最適
 メッセージに合わせて画像やリンクを送付できる。
 リンクの送付の際には、任意の文字に任意のリンクを設定できるため、文章を短く伝えられる。

・APIが公開されている外部ツールとの連携がよく便利
 業務で利用する様々なツールをSlackを仲介して利用することができ、手数を抑え、スピーディーに済ませることができる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが捗りました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テーマ別に会話が分かれていて、誰が何を追えばいいか明確にできます。絵文字リアクションで簡易に反応が出来るので文字を打つ無駄を省けるのもメリットかと思います。あとは、スマホからの確認・返信が出来るのも場所を選ばないので良いポイントだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社担当者との連携が容易になる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内だけでなく、社外との連携が容易
・チャット形式で会話履歴が見やすい
その理由
・メールよりスピーディなやり取りが可能
・過去の履歴が探しやすく見やすい

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外製品特有のインターフェイスのバタ臭さはあるが概ね満足

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

他社から出向でお越しになられた方に紹介していただき使い始めました。最初は小さなプロジェクトから始め、全社に広げていきました。携帯、PC、タブレット問わず連絡が密にできます。また、プロジェクトごとに部屋を作って管理できるので話題を見逃すことがありません。今後はその管理および社内ナレッジとしてどのように進めていくのかが課題になっていくと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メンバー間のコミュニケーションを円滑に行えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能以外にもcanvasなどがある
・他ツールとの連携が可能
その理由
・単純なチャットツールではなく、業務を円滑に行える便利な機能が多数ある
・Googleカレンダーやスプレットシートとの連携が可能

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