生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,770件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客とのやり取りがメールからSlackに移行しつつある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

IT系やWeb系の顧客とのコミュニケーションが、メールからSlackに移行しつつあり、このツール無くしては仕事が成立しなくなってきています。スレッド機能により案件ごとのやり取りも整理が出来て、一連の流れが把握出来るところが良いポイントです。またリアクションアイコンの種類も豊富なので、わざわざ返信をしなくても良いケースには頻繁に活用しています。

改善してほしいポイント

Chatworkなどの他のツールからテキスト情報をコピペする際に、そのままテキスト自体が貼り付けられず、枠が付いた状態で貼り付けられてしまいます。注目してほしいトピックスとして貼り付ける場合には逆にメリットになると思いますが、そのまままテキスト自体を貼り付けたいケースの方が多いと思いますので改善をしてほしいなと思っています。またスマホアプリ利用時でのSlack内のテキストのコピペも貼り付けるまでのステップが多く、且つ該当の箇所のみコピペをすることが出来ないところが惜しいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客との案件の取り組みや管理には欠かせないツールとなっています。スレッド機能により、顧客との複数のプロジェクトの管理が可能で、それぞれの進捗状況の把握にとても役立っています。またメールでのやり取りとは違い、リアクション機能の活用により、現在ボールがどちら側にあるのかも即時確認が出来るので、業務全体のスピードアップにも寄与していると思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分に活用できるビジネスチャットツールです。UIもシンプルなので操作に迷うことも少ないと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は、手軽なコミュニケーションツールとして利用出来ます。詳細に伝えたい事は、メールのような感覚で複数人数に送ることも可能で、誰にでも使いやすいツールとなります。内容を確認して後には、スタンプを押すだけで相手に自分の意志が簡単に伝えることが可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迅速でタイムリーなコミュニケーションが手軽に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム員との円滑なコミュニケーションに今や無くてはならないツール。端末にアクセスしている状態がすぐに分かり、隣の席にいる人間に話しかける感覚でコミュニケーションがとれる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

脱会話迷子‼ 会話履歴の確認の時間削減!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前のSES先で使っていたのですが、今でも「Slack、元気かな…」とふと思い出すほど恋しいです。。。
今の職場でも無料版を導入してはいますが、メールとLINEが主流で、上に流れて行ってしまうタイムラインと格闘する日々で、非常に非効率です。
Slackなら、話題ごとにスレッドでやり取りできるので、会話が迷子になりにくくて本当に快適だし、
canvas機能も便利で、大きなコード修正内容の共有や、ちょっとした議事録なんかもサクッとまとめられて、まさに万能ツールだと思います。早く今の職場でも主流かつ、有償バージョンに格上げしてほしいものです。。。

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非公開ユーザー

TOKYO REALITY|その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすいコラボレーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
チームで何かを共有する時、これ以上に使いやすいコラボレーションツールだと思う。
タイムライン形式で見やすいUIでやり取りできるのがいい。
また、この手のアプリはメンションがしづらかったりするが、Slackでは普通に出来る。
というか普通にできないアプリが多すぎる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- チャットやスタンプでコミュニケーションのハードルが下がり、円滑にやり取りできる
- 以前の会話などを参照することで、過去の経緯を把握したり不明点を解消したりできる

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最初は戸惑いが大きかったけど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールのように1グループ1チャットではなく、1グループの1トピックに1チャットという感じで
プロジェクトなどによってチャンネルを分けられるのが便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールでは一番使いやすかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去にGoogle Chat、Teams、Chatworkなどさまざまなチャットツールを使用してきましたが、
見やすさ、コミュニケーションの整理のしやすさ、送信・反応の柔軟さ、ファイルの連携は一番だと思います。
特に絵文字機能は手軽に作成でき、フランクな反応から、「ありがとうございます」など丁寧な言葉ですら絵文字で一旦の返答ができるのはコミュニケーションにおいてかなり助かっています。
またCRMなどのツールとも連携ができるため、問い合わせがslackで確認できたりするのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|生産管理・工程管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡がスムースに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・パソコンだけでなくスマートフォン端末でも見やすく使いやすい点
・無償のプランでも90日分のメッセージ履歴が残る点
・無償のプランでも作成できるチャンネル数(グループ)に制限がない点
・メッセージを打ち込んでで返信するほどでもないときに、絵文字を選択してリアクションができる点
・メッセージに対しピン止めと任意の日時でリマインダー設定ができるため、ちょっとしたタスク管理にも役立つ点
・未読のメッセージをアクティビティの欄でまとめて確認し、既読になったかを確認もできる点
・連携できるアプリが豊富な点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして右に出るモノはない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

☐優れている点・好きな機能
・メッセージのやり取り、スタンプ機能、ファイル共有など効率的に作業が進められる点
・他のSaas系ツールとの拡張機能が多い点
・スマホからでも操作しやすく、外出先でもスムーズにコミュニケーションが取れる点
☐その理由
・以前の職場がメール文化組織だったため、簡易な返信もスタンプ一つで済み、コミュニケーションコストが圧倒的に減ったため
・幾つか社内で導入しているツールがあるのですが、SLACKに連携することが出来、SLACKをベースにして各種アクション始めることが出来る為、連絡の漏れや遅れが減ったため
・ユーザーインターフェースが分かりやすい為、老若男女問わず利便性が高いため

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