SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

・他の方のレビューにもありますが、ログインは遅いです。20-30秒かかります。
・入力処理画面の検索対象が月次仮更新をしたデータのみになるので、過去データを探す場合には入力処理画面ではなく
　リストから検索する必要がある。
・CABで作成したツールが多すぎて探すのが大変。　CABのパラメータ設定処理画面に検索を付けてほしい。
・CABで作成した順次起動のワークテーブルの削除が遅い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ハンディによるピッキングで誤出荷がなくなった
・販売-会計間での消費税誤差がなくなった
・楽々精算や勤次郎からの仕訳連携で効率化を図れた
・受注データのテキスト取込みで効率化を図れた
・インボイスや電帳法対応でもコストを削減できた
・旧システムの課題をクリアするべくカスタマイズを行ったため使えるシステムとなった
・管理会計資料用のDBを構築し、経営資料の作成が容易になった
・データセンターの利用でBCP対策ができた

検討者へお勧めするポイント

理想を求めるとコストや時間がいくらあっても足りないのでSMILEのパッケージ部分で何ができるか？を理解して、類似した事例などを聞いたり、実際に見学したりすると良いと思います。
また自社担当だけではなく大塚商会様の担当営業、SEも１つのチームとして課題解決に取り組めば良いシステムになると思います。
社内SEが居ればCABで作成できる事は非常にメリットが高い。CABでなく.NETで開発するのもありです。
.NETで作成したEXEをSMILEのメニューに登録できるのでテーブル構造を理解すればCABにこだわる必要はないと思います。
結局、会計の仕訳データに取込が出来るか否かで経理の負担が決まるといっても良いので、勤怠や経費のシステムからSMILEへ仕訳連携できる事はメリット高いです。

改善してほしいポイント

自由帳票のレイアウトに関しては、文字の微妙な調整を行う場合、手間がかかってしまい、思うようなレイアウトにするには時間がかかってしまうのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた販売管理システムでデータの出力を行って使っていたデータを同じ形で作成することが出来たので、移行に関してスムーズに行うことができ、コスパも良いので、長く利用することが出来ると考えています。

改善してほしいポイント

有給残はこまめにチェックしないと期間集計表に違った数字が出てきます。有休付与の時期との誤差があるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算、社会保険関係、年末調整などの時間短縮と正確性が得られました。安心して使えます。また、SMILE専用の帳票も揃っており便利です。

検討者へお勧めするポイント

サポートも迅速な対応ですし、地域の大塚商会さんの担当の方も長年お世話になっていて何でも答えていただけます。SMILEの画面も見やすく操作は比較的簡単だと思います。

改善してほしいポイント

電源以外の無線化(LAN配線、モニタとPC本体間など。マウスは無線化になっている)。PC本体の小型化。商品コードの桁数を増やす。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が最大限活用しやすいようにするため、SMILEに弊社仕様のカスタマイズをかけてもらっています。その一つが検索方法の充実です。商品情報に複数の分類項目を内包することにより、様々な検索方法により商品を特定することが可能になりました。検索時間の短縮と正確性に一役買っています。

改善してほしいポイント

すべての画面で個人の設定が保存できないので、いつも選択操作が発生します。
「常にこの条件」で表示する画面があるが、デフォルトではそうなっていなくて保存もできず、ある画面で手間を感じています。
もちろん保存できる画面もあるので、そこは重宝していますが、ログインユーザーに限定されるため、全社共有もできたら助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注画面が1画面で見ることができるのは便利。
長い注文など一括表示で確認できる。

抽出レポートがエクセルできれいに出せるところ。以前は機能がなく困っていたので。

改善してほしいポイント

アップデートを行ったり長期休暇明けに使用すると不具合が出る事が多く、スマイルが使えないと仕事にならないので、その点がとても困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマイルのシステムを通して全ての受発注を行うことで、実際に処理を行っていない人も、履歴から処理内容の検索ができるところが便利です。様々な機能が連動しているので、管理しやすいなと思います。

改善してほしいポイント

カスタマイズしているとアップデートしにくくなる。カスタマイズ前に注意点を明示してくれるとありがたい。また、動作にバグが出やすいので、スムーズに使える状態で納品してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな変化はペーパーレス化の実現です。
「どこでもコネクト」の導入により、外出先や自宅でも社内と変わらない環境で業務を行えるようになりました。営業活動の効率向上はもちろん、リモートワークにも柔軟に対応できるようになり、働き方改革を大きく前進させることができました。
AIツール「Srush」を導入してからは、データ分析の精度が格段に向上しました。
これまで感覚や経験に頼る部分が多かった施策立案も、データに基づいて判断できるようになり、売上向上につながる施策をスピーディかつ効果的に打ち出せるようになりました。

改善してほしいポイント

今のところは非常に満足しています。
欲を言えば自由帳票で販売データと仕入・在庫データを組み合わせて帳票が作れるともっといいと思いました。
当社の定時は17時ですがSMILE導入前は残業が多かったものですが、営業アシスタントに限れば定時退社が基本となりました。残業手当も激減で導入して本当に良かったと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業アシスタントにとっては受注、売上、仕入の登録が非常にやりやすいです。
各項目に入力しながらマスタを検索してデータを呼び出せるため、マスタ一覧表を手元に置く必要もなく楽ちんです。
受注や発注の参照や集計、売上や仕入や在庫の集計が簡単にできるためメンバーが自律的に動く動機付けとなりました。
財務会計システムと連動して、日ごとの財務状況も確認できます。
とても便利に使っています。

検討者へお勧めするポイント

導入まではとにかく妥協なく比較検討しましょう！
そのソフトウェアでできること、できないことを明確にし、
納得した上で決定したほうが導入プロジェクトもうまく進むと思います。
ただし、あまり極端な値引交渉はおやめになった方がよいと思います。
お互いがWin-Winの関係になれば優秀な営業担当、優秀なSEさんが付きます。
そうなれば力を合わせて滞りなくプロジェクトを進めることができますし、
無事に運用を開始でき、その後も会社の発展に協力してもらえることでしょう。

改善してほしいポイント

現時点で大きな不便はございませんが、顧客の受注履歴の中からさらに商品検索ができる機能が追加されますと、より迅速に情報確認ができ、業務効率の向上につながると感じております。今後の改善のご参考にしていただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫状況を一覧で把握できるようになり、欠品や過剰在庫の防止につながりました。また、入出庫の確認や発注判断もスムーズに行えるようになりました。
さらに、顧客情報が整理されて表示されるため、履歴や対応状況を迅速に確認でき、対応スピードの向上と確認漏れの防止につながっています。

検討者へお勧めするポイント

在庫状況を一覧で把握できるため、欠品防止や発注判断がスムーズに行えます。また、顧客情報や受注履歴が整理されており、必要な情報を迅速に確認できる点も大きな魅力です。業務効率の向上や対応スピードの改善を重視される企業様には、特におすすめできるサービスだと感じております。