非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Microsoft Office/Microsoft 365拡張機能で利用
良いポイント
チャットボットは、それぞれ個性があるが、
初期設定済みのチャットボットは、選定時には、ほかになかった。
実際に設定する際に、自社のルールを記載するのだが、他社での設定内容が参考できることはメリット。
また、MicrosoftTeams対応という点がメリットだった。
改善してほしいポイント
贅沢だが、テンプレートが1種類のため、利用者の協力のもと、もっとパターンがあって、選択できればいいと思われます。
また、利用者側の問題ではあるが、初期設定のテンプレートの組織範囲が多岐にわたるため、正直設定しきれない。
意外と、引き算の論理で、情シス専用、総務専用など、絞ったほうが売りやすいのではないかとも思った。
製品のつくりがよい分、
つい設定にこだわりが出てしまい、時間をかけてしまい、なかなか本稼働までいきつかない。
（あくまで設定側、ユーザ側の問題です。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ本稼働まで至っていないが、
利用者への回答のばらつきがなくなる点は、メリットになる。
またきちんと運用できれば、ナレッジもたまる。
検討者へお勧めするポイント
非常に安いため取り合えずの導入はおすすめできる。
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