タレントパレットの評判・口コミ 全370件

改善してほしいポイント

活用方法は多岐にわたるため、使用しきれていないシステムも多くある印象があります。説明の希望に対しては丁寧に対応いただけるため、とりわけ改善点ということではないが、社内でのシステム使用方法の全容把握には労力がかかる印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

半期ごとの評価に関してミッションシートと評価調整機能を使用いたしました。ミッションシートはシステム導入から4000名のスタッフがスムーズに入力を進めることが出来ており、月ごとに実施しているPDCAミーティングなどにもミッションシートを活用することで、評価者と被評価者の評価の納得度が高まりました。また、評価調整機能により、今まで評価者ごとの評価の甘辛を可視化して評価結果に反映させることができるようになったことで、評価スキルの向上にも活用しております。

改善してほしいポイント

上記の通り、人事として情報を一元管理する上では非常に便利なのですが、社員の積極的な利用の普及に当たっては改善のを期待します。
・アイコンや文言が直感的ではないため、社員自身で利用したい機能にたどり着くことが困難であり、人事側での別途のマニュアル作成を余儀なくされる
・保存が上手くいかず、記載した内容が消えてしまうことが度々ある
など…
特に社員がSaaSを使い慣れている会社においては、UI/UXに対する社員の不満が大きいかと思います。

また、機能によっても力の入れ具合の差を感じます。例えばミッションシートでは権限設定やインポートの種類が充実していますが、1on1シートではミッションシートでできることが出来なかったりします。1つの機能でできることは全ての機能でできるようにしていただけると大変嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事データの一元管理ができるようになったことが一番大きいです。
これまでは、採用・評価・面談履歴とそれぞれ別のシステムで情報を管理していました。さらに権限設定も個別だったため、人事部のメンバーが変わると閲覧できないこともありました。
タレントパレットでは、全てのデータを一元管理できる上に、組織に紐づいた権限設定が可能なため、組織変更の度に権限を付け替える必要がないため大変便利です。
必要なタイミングで必要な情報をすぐに確認できるため、素早くより良い意思決定を行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

1.タレントパレットラウンジの改善点：
Zoomのタレントパレットラウンジを午前と午後にそれぞれ2時間ずつに分割してほしいです。
1日2時間の未対応形式はユーザーを不便に感じさせ、時間制限が厳しく質問が難しい状況に陥っています。

2.メディアライブラリのデータダウンロードに関する欠陥：
メディアライブラリのデータがダウンロードできない問題は深刻です。アップロードと削除しかできない制約は問題であり、ファイル保存容量追加有料オプションを売り込むため意図的に不便にしているのではないかと疑念が生まれます。

3.FAQオプションの問題点：
FAQオプションは商品として不備があります。FAQ作成時の添付ファイルを一括ダウンロードできない仕様は非常に不便で、他の先進的なチャットボットが進化する中で、貴社のFAQオプションは時代遅れだと感じました。このため、解約を決断しました。

総括：
このソフトはメイン業務の片手間に使うには難易度が高いように感じます。（専従担当者が操作することを見越しているのならお門違い）直感的な操作が難しく、自力で仕組みを作るには限界があります。理想は高いものの、開発が貧弱で時代遅れと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今年度、ミッション機能を活用して新たに導入したものは、「パートの目標記述書」、「自己申告書」、「社内表彰推薦投稿フロー」の３つです。これらの機能は、ミッション機能のレポート機能と組み合わせて使用することで、非常に効果的なツールと感じています。

通常、上記の文書のまとめは通常２～３人の担当者が行いますが、新しいシステムの導入により、これを１人で十分に行えるようになりました。数量的な評価は難しいですが、３人から１人に削減できたことは大きな進展だと考えています。

さらに、各文書のデータを個別にメールで回収する必要がなくなり、作業時間も大幅に短縮されました。ただし、新しい仕組みの構築には時間がかかるため、作業時間の短縮の具体的な効果検証は来年度になる見通しです。

検討者へお勧めするポイント

UIに慣れれば何でもできます。慣れればですが。

改善してほしいポイント

新機能追加やバージョンアップの通知があるが、日々の業務に追われ、新機能の利用検討が十分に出来ていない。自社でも利用すれば便利になる可能性があるが、利用工数が増加するのではと躊躇していまう。後追いで良いので、他社様の利用効果事例を多く提示頂くと、利用検討しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のシステムやアナログ管理（Excel等）管理していた情報を、１つのシステムに集約した事で、登録・確認・抽出などの作業を１つのシステムで処理可能なため、日々の作業が楽になった。
副次的効果として、過去にExcel管理していた情報をシステムDB化できたことで、情報消去リスクが無くなったのも大きい。

改善してほしいポイント

UIは満足とは言えない。リンク属性による業務経歴などの表示は、表示範囲が狭く見難いとユーザーからも指摘が多くある。
動作においても、画面表示が完了するまでに待機時間が必要な時がある。
多くのデータを扱う際に発生しがちな、タイムアウトやエラーは、せっかく機能が用意されていても、使えないに等しいと思っている。引き続きシステム内の改善が望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキル情報について、設定しだいで社員間でも共有でき、必要な人材がどこにいるのか、プロジェクト立ち上げ時のアサインに利用している。
また、ダッシュボードにより資格保有者を開示することで、資格取得に向けた職場の醸成に繋がる。

検討者へお勧めするポイント

表示や権限は細かく設定可能だが、諸刃の剣となることがある。
導入前に、機能だけでなく実際の運用もイメージするといい。
見せ方も大事だが、いつ、だれが、メンテナンスしていくのかなども気に留めておくべき。

改善してほしいポイント

チャットサポートの場合、オペレーターの回答から20分でタイムアウトするので、追加質問ができなくなってしまう。長時間の打ち合わせ等があるとその都度再質問しなければならないので、タイムアウトしないようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内公募の機能で業務効率化につながった。応募があった場合に自動返信してくれる機能があるので、毎回人事側で管理する必要がなくなった。

改善してほしいポイント

・問い合わせフォームが若干入力しにくいので、入力フォームを見直して頂きたいです。
　具体的に、入力必須の項目が他の項目に埋もれて入力を落としてしまいがちです。必須項目は独立した入力箇所等に
　して頂けると有難いです。
・チャットでは伝えにくい、又は早急に返事が頂きたい内容等に対応頂ける電話番号をお教え頂けるととても助かります。
・機能についてどれがどう違うのか、どう使用したらよいのか等の説明がないので導入当初は操作１つにとても時間がかか
　りました。担当者がこういった感じですので、社員に展開する際には少々時間をかけてある程度の操作のレクチャーがな
　いとシステムの利用が浸透しないように感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事情報を一元化し、どこの部署にどんな人材がいるか等の最新情報がわかるようになり、要件定義にそった人材抽出が
　できるようになりました。経営陣から求められる情報や各所で必要となる情報もスムーズに対応できるように今後、様々
　な検討事項で活用していきたいと思います。
・現在構築中ですが、煩雑であった研修の申込から終了後の一連の処理までが容易にできるようになり、社員の研修に対す
　る関心が今まで以上に高まると期待しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作性
・記入内容の自動保存機能
・スマホ画面での操作性
その理由
・独特の機能名、操作性、ピクチャーアイコンは人事内に浸透してきたものの、社内からは引き続き不満の声が。
・評価、スキルチェック、面談の全社実施などにおいて毎度長文の操作マニュアルを作成しており、人事の負担が高い。
・画面のサイズによっては押せないボタンが多々あるため、縮尺やメニュー位置などは再考を期待したい。
・また、容易に記入内容が消えてしまうため評価のフィードバックが保存前に失われてしまうことも多々あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のプロダクトに散らばっていたデータを一括で管理できるようになった
・社員から見て「ココに行けば情報がある」と思える場所を作ることができた
課題に貢献した機能・ポイント
・ダッシュボード機能とメンバ実感モニタは言うまでもなく社員への人材情報提供に一躍買っている

検討者へお勧めするポイント

管理者側の使用感のほか、ぜひユーザーとしてタレントパレットを利用する社員からも使い心地については意見を集めて検討すべきかと思います。
一度タレントパレット上へ人材データをすべて格納してしまうと、サービスのリプレイスは想定以上に億劫で難しいと感じます。
それらのデータの検索性は格納の設計次第で改善していけるものと思いますが、UIについては大幅な変更を望めないため、事前に使用感を複数人で確かめることをおススメします。

改善してほしいポイント

入力がインターネット上で行う必要があり、操作性が低いです。
エクセルからインポートを行うなど、操作性が向上するとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員の成長を促進できました。
・上司からの社員を理解することができ、社員満足度の向上に繋がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・過去の課題、評価を容易に閲覧できるため、的確な課題設定ができ、社員の成長を促進できました。
・異動前の社員の評価を閲覧することができ、上司からの理解が得られ、社員満足度の向上に繋がりました。