TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

455

生成AI機能

データ分析

常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

レビューを書く

無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ全455件

Q: 製品の良いポイント

接続の安定性と応答性 ：ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。 導入の容易さと多OS対応 ：インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。 ファイル共有・統合サポート機能 ：ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

Q: 課題解決に役立ったこと

出張削減と迅速対応 ：遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。 ヘルプデスク効率化 ：画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

Q: どのような人におすすめか

リモートサポート事業者向け ：顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。 拠点多数・在宅推進企業向け ：支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

2026 年 07 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

もっと見る閉じる

課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

もっと見る閉じる

どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

もっと見る閉じる

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

Mika H.

MUFG｜Consulting Services Specialist at MUFG｜Investment Management

Review from G2

投稿日： 2020年08月04日

複数の連絡先とのオープン通信

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私が最も気に入っていること、そしてこの方法でコミュニケーションをとる理由は、複数の会議を開くことができるということです。1回の通話で最大300人と不便なく接続できるため、顧客、友人、または作業チームを問題なく統合したり、アカウントを追加収集したりする必要はありません。

何が嫌いですか？

ビデオ通話を行う場合、画面共有などの機能に入る瞬間には、応答に時間がかかり、各通話のテンポが遅くなる傾向がありますが、これはこのアプリの大きな利点を見逃すものではありません。

何が一番好きですか？

Blizzは、世界中の人々とビデオ通話やオンラインチャットを通じて即座にコミュニケーションできるように設計されたソフトウェアです。これを使用するには、それほど重くないアプリケーションをダウンロードし、TeamViewerでプロファイルを作成して、連絡先に自動的にアクセスして登録する必要があります。インスタントメッセージや、画面の交換やセッションの記録などのオプションを保持して、最終的にはすべてを高解像度で再確認し、アプリをインストールするだけで携帯電話などのさまざまなデバイスに適応できます。

製品を検討している他の人への推奨事項

コンピューターのスキルがなくても実行でき、多数の人を巻き込むことができるため、この類似の他のリソースと比較して、インストールが簡単で、シンプルで、完全です。高速で、現在、世界中の企業で最も一般的に使用されているアプリの1つです。

閉じる

翻訳
原文

Kenji I.

Nomura｜Digital Marketing Manager at Nomura｜Market Research

Review from G2

投稿日： 2020年09月12日

最も利用可能で、どのユーザーにとっても入手可能

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

海外にいるパートナーとコミュニケーションをとったり、共有画面で会議を開いたりするのに役立ち、他のユーザーと話すために通話を中断することなく複数のユーザーとコミュニケーションする機会がたくさんありますが、このツールを使用すると一度に最大300人と通信できるため、特にパートナーと直接話すために旅行することができないこの時期に、より大きなビジョンが得られます。

続きを開く

翻訳
原文

Hideki N.

Nikkei｜Director Consulting Services at Nikkei｜Financial Services

Review from G2

投稿日： 2020年11月19日

優れたビデオ会議コミュニケーションアシスタントです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

リモートワークに適応しなければならなかったこの1年は、私たちを大いに助けてくれました。というのも、基本的に私たち全員が毎日のタスクに取り組むチャットに参加しているからです。また、情報がフィルタリングされないように各ユーザーの安全な暗号化システムを使用してライブチャットを行うこともできるからです。これはかなり使いやすく、マルチプラットフォームサービスでもあるため、このタイプのツールを使用したことがない人にも非常に簡単に適応できました。

続きを開く

翻訳
原文

Sean S.

NTT DATA｜DBA of SQL at NTT DATA｜Information Technology and Services

Review from G2

投稿日： 2020年12月20日

ハイテクで徹底したサポートを行うITサポートツールです

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

支援インフラは、他のプログラムとは対照的にメリットがあります。有効期限なしで、まるでそばにいるかのように支援します。効率的なサポート、運用サポートにはプレミアム以上のライセンスが含まれます。汎用性の高いファイルスイッチを実現します。3G以上のインターネット接続があれば、どこからでもリモートで表示および監視できます。移動中の問題に対処しているかのようにリモートで支援します。個人の立ち入りを監視したり、ビデオカメラで監視したり、動体検知、24時間365日監視したりできます。さらに、データセンターにアクセスできるのは、現場のセキュリティスタッフによって許可された個人のみです。

続きを開く

翻訳
原文

Toshihiko I.

生活協同組合連合会　大学生協事業連合　管理部　情報業務課｜生活協同組合連合会　大学生協事業連合　管理部　情報業務課 - (社内SE)｜Non-Profit Organization Management

Review from G2

投稿日： 2024年05月17日

インターネットさえあれば、サポートができるのは素晴らしいことです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

地理的に離れていても同僚にサポートを提供でき、お互いの画面を見ることができることは、私たちのチームから非常に高く評価されています。
また、新型コロナウイルスのパンデミック時も、同僚の近くに行かずに支援を受けることで、感染リスクを減らしながら通常の支援を継続することができました。

続きを開く

翻訳
原文

米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)

TeamViewerを競合と比較してみましょう

TeamViewer

4.1

455

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...