TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。

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TeamViewerの評判・口コミ全452件

Q: 製品の良いポイント

接続の安定性 ：ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。 導入と操作の容易さ ：IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。 実務向け機能 ：ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

Q: 課題解決に役立ったこと

出張削減と時間短縮 ：遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。 サポート効率の改善 ：画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。 多地点・多OS対応 ：海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

Q: どのような人におすすめか

ヘルプデスク向け ：社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。 拠点の多い中小企業 ：支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。 現地保守・フィールド業 ：機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

2026 年 05 月 22 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。

導入と操作の容易さ

IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。

実務向け機能

ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と時間短縮

遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。

サポート効率の改善

画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。

多地点・多OS対応

海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク向け

社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。

拠点の多い中小企業

支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。

現地保守・フィールド業

機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

Kiyoko K.

Calsonic Kansei Corporation｜Sales And Marketing Specialist at Calsonic Kansei Corporation｜Automotive

Review from G2

投稿日： 2019年10月30日

優れたリモートアシスタンスツール。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

全体的なエクスペリエンスは良好で、使用可能なソフトウェアの80％を評価します。既存のマシンプロファイルを使用して顧客とすばやく連絡を取ることができ、リモートサポートに最適です。マシンユーザーを物理的に翻訳する必要がなくなり、メンテナンスの予防と修正がより効率的になり、同じ部屋、州、または都市にいなくても他のユーザーを簡単に確認して作業できるため、非常に便利です。

何が嫌いですか？

以前のバージョンとの互換性はあまりなく、多くの場合、最も古いバージョンのマシンに入る場合は、同じバージョンを使用する必要があります。これは少し面倒ですが、優れたソフトウェアのように見えて優れていますが、画面の解像度リモートセッションを改善できます。今こそ、TeamViewerは鮮明なビデオを得るためにHDのリモートセッションを導入すべきですが、一方で価格は大きな問題です。独立系コンサルタントとして、ライセンスに700ドルを費やすことを正当化する方法はありません。

何が一番好きですか？

TeamViewerは、フリーランサーやビジネスプロフェッショナルにとって間違いなく最も用途の広い管理プログラムであり、技術支援を求める人に簡単にリモートアクセスできます。何よりも、接続、サーバー、IPアドレスなどを設定しなくても、リモートロケーションで技術専門家を必要とするプログラマーにとって非常に便利です。バックグラウンドで操作できる豊富な機能、ファイル共有、画面共有など、必要なものがすべて揃っているマーケットリーダーは、私の意見では、シェアするのに最適なソフトウェアです。コンピューターの1つの画面と別の画面。

製品を検討している他の人への推奨事項

リモートアクセスは、どのコンピューターでも非常に簡単に構成できます。使いやすいので、おすすめです。

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Minori Y.

Arm｜Marketing Specialist at Arm｜Semiconductors

Review from G2

投稿日： 2019年10月15日

これは、デスクトップをリモートで制御するために試した中で最高のものの1つです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

一般的に、このアプリケーションは私に大いに役立ちました。特にデスクトップのリモート制御は、TeamViewerを使って仕事用のPCや自宅のデスクトップに接続し、アクセスモードに設定するので、問題を解決してくれました。

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