Tocaroのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年03月19日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

シンプルで使いやすいビジネスチャットです。

良いポイント

・シンプルで使いやすいため操作がわかりにくいということはない。
・ちょっとしたファイル送信やコミュニケーションに便利

改善してほしいポイント

・特にスマホアプリ版で、メッセージを開いても通知が消えないことがよくあります。
・スマホアプリでメッセージを送ると、送信と同時に落ちることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークのため、ちょっとした社員間のコミュニケーションには必須のビジネスチャットですが、外部の方にも一時的にグループに招待するゲスト機能があるため、プロジェクト期間中のやりとりなどが便利です。

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投稿日：2020年06月16日

清水 雅司

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• メディアリンク株式会社
• 開発
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

シンプルだがやりたいことが揃った

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チーム内のコミュニケーションには十分な機能セットが揃っていると感じられます。過去にグループ内で共有したURLやファイルだけをリストで表示することもできるため、追いたい情報は比較的すぐに見つかります。
また、シンプルながらもWebhookに対応しているため他のサービスで情報を更新したことをチャットに通知したりできますし、特定のグループに対してメールアドレスを発行できるため転送設定をかけておけばWebhookの設定が無くともチーム内に通知する事ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開発メンバーはMarkdown記法になれている傾向があるため、一般的に使われるMarkdownには対応して欲しいと思ったことが多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・通常利用しているツールの登録／更新系の即時のキャッチアップが可能に
＝＞都度ツールのダッシュボードを見なくても済む
・メールよりも敷居の低いコミュニケーションの確立
・新入社員への連絡の際にメールアドレスを知らなくても連絡が取れる（連絡帳機能があるので）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackは小難しいので導入障壁が高い、と思われている方にはピッタリかなと思います。

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投稿日：2019年09月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

慣れるとSlackより使いやすい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

UIが良い。細部まで利用者のことが考えられたデザインだと感じる。また、TODO機能によるプロジェクト管理やインテグレーション機能で外部サービスとの連携による拡張ができるので、うまくカスタマイズすれば非常に強力なチームワーク力の増強ツールになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ、デスクトップともにアプリが重い（読み込み、投稿いずれも）。同じ通信環境下でLINEやSlackは開くのにTocaroは開かない、操作できないということが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでプロジェクト管理にBacklogを使っていたが、TocaroのTODO機能に絞った利用をしたところコミュニケーションとタスク管理が１つのツール内で完結し効率が良かった。

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投稿日：2019年07月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• メディアリンク株式会社
• 人事・教育職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満

トカロは2年ほど使用しています

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

トカロは2年ほど使用してます。
セキュリティはしっかりしています。
画面もわかりやすいので、トークやグループの作成は感覚的に操作できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の会社で使用している会社が少ないのか、外部とのやりとりがチャットですることができないのが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のやりとりが楽に早くなりました。グループもいくつも作れるので、コミュニケーションの効率化につながったと思います。

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投稿日：2019年06月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• 不明
• 不明

既読機能が良いです

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

エンタープライズ向けには十分な機能があると思います。他のチャットツールにはない既読機能が良いポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のサービスとの連携ができない点はマイナスポイントだと思います。絵文字やリアクションも他のチャットツールと比べると乏しいため、改善してほしいポイントです。
スレッド表示もできるとよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報のやりとりが早くなり、生産性向上につながりました。
社内に限らず、他社との情報共有にも優れていると思います。

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投稿日：2019年04月12日

中本 達也

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• エクセルブートキャンプ
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 販売関係者

シンプルでも高機能なメッセージ・タスク管理ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シンプルなインターフェースで、タスク管理やチームとの連絡を取り合うなど、会社の中で発生するコミュニケーションがブラウザで完結する点です。「あとでみる」などリマインドしてくれる機能もあるため、メッセージを見落とさない工夫がされている点。ビデオ通話を素早く起動したりと、便利な機能も十分実装されている点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インテグレーション機能が数少ないため、メジャーなオンラインストレージのファイルなどは、リンクベースで共有する必要があります。チャット画面には、リンクだけを抽出したり検索機能が有効なので探しやすいですが。他のチャットツールとあまり違いが見受けれないため、どうしてもユーザーが多い既存のサービスを使ってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルからでもアプリ経由で使用することが可能なので、ディスカッションする場所を問わなくなりました。コミュニケーション量の向上やプロジェクトの進捗管理が容易になりました。

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投稿日：2019年03月21日

Mercier Alexandre

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• メディアリンク株式会社
• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満

他のチャットアプリと比較していい機能があるが、バグが多い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

添付資料の一部がパソコンに落とさずチャット内で確認できるのはありがたいです。
また、チャットグループを簡単に作成できて、社外の方もゲストとして招待できるのは大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコンにて、ブラウザーを再起動すると、最新のメッセージが表示されない時があります。タブをリフレッシュすれば解決ですが、不便です。

また、グループごとに通知の設定を変えることができますが、メール通知の設定はアカウントごとにしか変えられないのは不便です。

iOSは分かりませんが、Android版アプリはバグが多いです。たまにログアウトされて困ります。また、たまにメッセージが送れません。送信中に画面遷移またはアプリを(閉じないで)バックグラウンドにするとその現象が起こるようです。チャットアプリとしてかなり問題と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の方との連絡が円滑にできるようになりました。
先方はTocaroのアカウントがなくても、ゲストアカウントを発行すればアカウントが作れるのはとても便利です。
社内のやり取りもメールより速いし、検索機能があり、ファイルと情報共有はすぐに見つかります。

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投稿日：2019年03月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満

便利な機能が満載なビジネスチャットツール！

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

全体的にUIが見やすいため、1対1でのやり取りやグループチャットなどを行う上で非常に使いやすいと感じています。またあまり活用できていないのですが、タスク管理も行えるようなので、今後活用していきたいと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この手のチャット製品ではそうなのですが、グループチャットで退会する際に同じグループメンバーに退会した事が表示されないようにして欲しいです。あとはダッシュボード機能の活用方法がいまいち分かりづらく、どう活用したら有効活用できるのか分かるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションのやり取りが可能なため、以前より円滑に業務を進められるようになりました。また、操作性も直感的で分かりやすい点も業務を行う上で助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他の製品に比べ、知名度は低いかもしれませんが、ビジネスチャットツールとしてお勧めです。

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投稿日：2019年03月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満

使いやすいビジネスチャット

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

直感的なUIで使いやすい。最初に簡単なチュートリアルがあるので、それですぐに大体の機能は把握できる。
自分のメッセージの後ろに未読/既読の文字があることで、相手に読んでもらえているかがすぐ確認できる。
また、すでにあるグループチャットに後から別のアカウントを招待した際、今までのやりとりを後から招待したアカウントが確認できるところがよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージの形式を、そのメッセージ全てではなく、部分的に変えられたらなおよい。
大人数へ向けたリマインドなどで使うとき、期日などその単語だけ強調させたいな、と思うことがあるため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

絵文字をつかったり、簡単にグループチャットが作れるので社内でも気軽にコミュニケーションができるところ。

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投稿日：2019年02月07日

細川 諒

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• メディアリンク株式会社
• プログラミング・テスト
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満

手軽にコミュニケーションが行える

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チャットツールを他に使用したことが無いため初めての製品となりますが、グループを簡単に作成できること・お気に入りに登録したチャットがグループ内・全範囲のいずれかでも検索できること・アップロードしたファイルやリンクについてもメニューバーから簡単にワンクリックで検索できることが非常に便利だなと思います。また、後で見る機能もあり、チャットは見たけど返信できていない・実行できていない等のタスク漏れを防げることも使いやすく感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近、新規で追加されたワークボードというメニューですが、チャットの通知が来るたびにそこにも通知が付いて意味がないと感じるため、チャットの通知は全てチャットのみに表示し、後で表示する、などのしるしをつけたものだけワークボードの方に表示されるようになるともっと分かりやすく使えるかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも回答した通り、自分が必要な情報にすぐたどり着くことができる為、「このやり取りをいつしたか？」等の思いだしや検索に時間をかけることが無くなりました。大きなメリットです。

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