ユーソナーの評判・口コミ 全239件

改善してほしいポイント

連携は自動で便利な一方、内部ロジックや再処理のトリガーが見えにくく、正しく処理できているのか分からない場面がよくありました。サポートへの問い合わせを行い、調査や検証など行いましたが、最終的にうまくできているかはあまりよくわからない状況でした。各名刺情報がどのLBCの結果と紐づいているのかなどがもう少し明確に分かりやすくなるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題だった顧客マスターの表記バラつき・重複がLBCコードの導入で整備され、LBCコードを軸としてデータ活用を進めていくことができるかと思います。またその他にも精度の高い企業の情報（従業員数や売上規模など）が付与されているので、データ活用はこれから着手していく内容にはなりますが、データ活用の質を上げていくことができると考えています。

改善してほしいポイント

私たちはビル単位で入居企業を調査することが多いのですが、すでに退去している企業が残っているケースがあり、情報更新の頻度をもう少し高めていただけると助かります。また、ビル単位のデータは1棟ずつしかダウンロードできない仕様のため、複数棟をまとめて取得できる機能があると、現場の作業効率がぐっと上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、スタートアップ関連のサイトなどから手作業で企業を検索し、アタックリストを作成していました。しかし、uSonar のストーリー検索を活用するようになってから、リスト作成にかかる工数が大幅に削減されました。さらに、企業情報のリッチ化で、ターゲットのセグメント精度が向上し、そのまま成約率の改善にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

uSonar は、大企業だけでなく中小企業まで幅広く網羅しているため、BtoB営業を行う企業にとって非常に扱いやすいサービスだと思います。また、CRM や SFA を活用している企業で、顧客データの整備・重複排除・名寄せに課題を感じている場合にも最適です。新規開拓向けのアタックリスト作成を効率化し、精度も高めてくれるため、営業・マーケティング双方にとって大きな効果が期待できます。

改善してほしいポイント

機能は多いように見えるがなかなか使いこなせず、結果的に限定的な利用となり料金に対して割高に感じることがあります。担当者に相談することで活用方法をレクチャーいただけるので有効活用できればと考えてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約前に利用することでコンプライアンス的に問題ないか、契約後の売上回収に問題ないかを判断/決定する上で重宝してます。企業情報で注意は出るが抽象的な表現にとどまるため、判断に困ることがある。

検討者へお勧めするポイント

機能が多彩だがどの部分が自分たちの業務にフィットするかを事前検討することが大事です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①その会社の「どの部署の人」のインテントなのかがわかる機能があるとより精度が高くなる
②株の保有状況のデータ

その理由
①似たような事業をしている会社だと、自社の課題解決のためのインテントなのか、自社のマーケティングや営業活動のためのインテントなのか判断できないため
②系列会社一覧が出力できるのは便利だが、株の保有状況も併せて出力・絞り込みができるとより、リスト作成がしやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①テレアポリストの優先順位付け
②グループ会社リスト作成
③正確な顧客管理の実現

課題に貢献した機能・ポイント
①これまではとりあえず大企業から順番にコールするほかなかったが、インテントやストーリー
を加味しながらコールできるようになり、アポ取得率が１％から2％代になった、
ただ、IS部門が社内にないため、リストが飽和状態になりつつあり現在はうまく回せていない。
より、ツールの機能を生かせるようIS部門の設置を検討中

②これまではひたすらホームページで検索する等の方法であったが、一瞬でできるようになり大幅な工数削減になった。

③契約企業の法人番号管理ができておらず、企業単位での正確な顧客管理ができていなかったが、
法人番号の確認が正確かつ容易になったことで、少しづつ顧客管理データベースが精緻なものに使づいている。

検討者へお勧めするポイント

導入の際、プランソナー含めて3社のインテントセールスツールを比較検討しました。
弊社はIS部門が社内にないため、正直インテントデータのフル活用は難しいですし、実際にできませんでした。

そのあたりも想定の範囲内でしたので、最も豊富なデータベースをお持ちでインテント以外での活用方法が最もイメージできたプランソナーを導入しました。

初めてインテントセールスツールを導入するが、うまくいくかわからないという場合、他ツールと異なる点でも活用できますので最初に導入するツールとしてはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

ごくまれに間違ったコードが割り振られることがあるのが残念です。ただ、その割合も、1パーセント未満と限りなく少ないので、さほど気にせずでも大丈夫かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の部門にまたがって、データ管理を行わなければなりませんが、共通のコードを付与することで、同名他社など特定しずらいクライアントについても、コード管理で特定することが可能になります。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで実際の使用感を確認することで、不明点や不安なところを解消し、導入の検討ができるかと思います。

改善してほしいポイント

業界や市場動向のレポート内容や表示(グラフなど)を強化していただきたいです。
また、当該レポートを出力する機能(ダウンロード)があると良いのと、
ダウンロードしたレポートを「ユーソナー出展」などの注釈をつけて提案書へ掲載できると活用のしかたが広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社のサービスや、当社に興味をもっていただけている企業が分かるところ。
また新規訪問先など、企業情報がまとまっているため、事前に情報をもって訪問ができるところ。
アプローチ顧客リストの作成も重宝しています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
　大量データのトランス機能（マッチング処理）時における、1:Nマッチングの仕様改善（自動付与機能の実装）

その理由
　トランス機能で1:Nのマッチングとなった際、手作業による確定が必須となる仕様がボトルネックです。数百件程度の確定処理は手作業では物理的に不可能なため、本来マッチング可能なデータであってもLBC付与をあきらめるしかありません。 「システム推奨の候補を仮付与し、その旨を表すフラグを付ける」といった機能があれば、実務での活用範囲が大きく広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. データガバナンスの強化
上述した通り、LBCコードを基軸とした企業マスタへ刷新したことで、データ重複を排除し、信用リスクを回避する安全な業務基盤を確立できました。

2. 営業活動の効率化（mSonarの活用）
新たに導入した「mSonar」により、スキャンした名刺情報にもLBCが自動付与されるようになりました。これにより企業マスタと名刺情報の自動連携（紐づけ）が実現し、顧客データの管理工数を削減できたことで、営業活動の効率が大きく向上しています。

検討者へお勧めするポイント

・国内の全法人・事業所を網羅するデータ量と独自につけた企業属性（「ストーリー」）
・検索ツール
・その鮮度を保つメンテナンス体制
・手持ちの保有データとLBCのマッチング（トランス機能）

改善してほしいポイント

元々の求める機能は備わっていた事から特に無い。
今後の期待としては、地理よりの情報等を取得できればエリアによるマーケティングや営業配置等に利用可能と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ずは社内顧客情報の精査をする為に、現データをクレンジング。
次にクレンジングされた情報で更新し、以降の最適化の構築。
これにより今まで人に依存した情報の精度と更新頻度が本システムにて劇的に改善されました。

検討者へお勧めするポイント

企業情報の取得・更新が人の手で行っているのであれば、早い導入をお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インテント情報の反映時間短縮
・データのクレンジングが分かりづらい
その理由
・条件を絞った際のインテント情報の反映が遅く、確認作業が遅くなるため
・マニュアルがあるがデータクレンジングの内容が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報の統一
・最新の与信情報の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・Salesforceの取引先画面に最新の会社住所や代表者氏名が反映されており、HPで調べる時間が減った。また、与信情報も取引先画面に反映でき、取引しても問題ないかすぐに営業側でも確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

自社で利用するシステムとシナジーがあるかどうか