ユーソナーの評判・口コミ 全284件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Salesforceと連携している「SideSonar」がiPhoneなどのモバイル端末で使用できれば利便性が向上するのではないか。

その理由
・営業担当者がいつでもどこでも顧客マスタの登録や顧客に関する情報を取得する際に役立つのではと考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・取引先マスタの統合が実現できた

課題に貢献した機能・ポイント
・当社ではSalesforceで管理している顧客マスタと基幹システムで管理している協力会社マスタが存在しており、業務側のデータ分析のニーズ（受注している顧客に対してどれだけの発注を行っているか）に対して、データの抽出に時間がかかっていた。
　ユーソナー社の企業データベースを導入したことにより、顧客マスタ・協力会社マスタそれぞれに対してLBCコードという一意に識別できるコードが付与され、BIツール等により業務側が必用なときに欲しいデータが取得できるようになり、業務削減に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

ユーソナー社の企業データベースを導入したきっかけは、顧客と協力会社のマスタ統合がきっかけでした。
ユーソナー社の協力もあり、短い時間で統合ができ、データ活用に寄与しています。
現在では、Salesforceとの連携や、新規の協力会社の与信チェック業務にも活用の幅を広げています。

今後は、名刺管理もユーソナー社のサービスに切り替えていこうと検討しています。

改善してほしいポイント

付帯情報の多くがストーリーという形で入っているが、若干使いづらい。
例えば従業員数が増えた、減ったという情報はもう少し細かい情報が欲しい。(～人以上増えた、～%増えた、など)
特に反社チェック機能についてAPI連携が無いため導入出来ていない。SalesForceで完結するのであればこちらもコネクターで十分だとは思うが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業マスタの整備で大変お世話になっている。他社サービス比較して圧倒的に情報の網羅性が高いのでユーソナー以外に選択肢が無いレベル。
また、独自で別口から購入しているリストの正規化にも活用しており、誤登録データ、倒産データの排除も含めて10%近く営業効率が改善した。

検討者へお勧めするポイント

業種に拘らず、大量のBtoBセールス用のリストを管理する必要があるなら企業マスタの参照先としてはユーソナー一択だと思います。

改善してほしいポイント

現状では、日本法人の海外事業所がLBCコードが割り当てられていない。そのため、海外事業所に関しては別管理、となっている。
uSonarのLBCコードが、海外事業所までカバーされていると非常に価値が高いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、グループ会社ごとに取引先マスタを管理・発番しており、それらを名寄せする作業に、
Excel等を駆使しながら、3名＊数時間／月と、多くの時間を使っていた。
uSonarを導入し、LBCコードを活用してからは、すべての取引情報や案件情報をLBCコードベースで
一元管理できるようになり、上記の時間が0になった。

また、発注先マスタを登録する際の反社チェックにも時間がかかっていたが、それらの工数が０になった。

検討者へお勧めするポイント

自社で管理する取引先マスタを活用して、顧客別の売上や利益に関するデータ集計や発注先別の金額集計などを行っている企業は、uSonarが持っているLBCコードを簡単に活用できるようになるため、手間が削減されかつ精度も挙がる点がおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

今後期待することとして、調達先選定として役割に期待がある。そのため、利用したい機能を見据えると未上場企業の売上高など何かしらのソリューションで収集出来ているとありがたい。また、営業ターゲティングでも一定の業種に向けたパッケージなどあり、そこからカスタムするような使い方があると、すべての利用者に向けて親切であると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本社管理部隊で利用方法や活用ナレッジを蓄積し、個社営業管理キーマンに対して教育を行い、活用いただく事で
それにより、これまでバラつきがあった営業活動の精度が平準化し、成約につながる歩留のバラつきが低減したことで、業績予想管理に一定の貢献がある

検討者へお勧めするポイント

上方の幅が広いので様々な場面で活用が出来る
①営業ターゲティングツール
②業種別の利益管理につながるセグメント関連の企業参照データの利用
③反社や報道関連で疑いがある企業のピックアップと照合によるガバナンス管理
上記以外にもAPI連携により
営業データの紐づけにより取引開始における与信連携など
ソリューション次第でさらに活用の幅が広がる

改善してほしいポイント

データベースとしての品質は高いのですが、それを「営業現場がいかに手軽に活用できるか」という点では、まだハードルがあるように感じます。 営業担当者には操作が難しいため、現場レベルで「このデータがあると便利だ」と直感的に思えるような、シンプルで分かりやすいUIや活用事例の提示がもっと充実すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは管理部門側で、バラバラだった顧客データを一元管理できる体制が整ったことが最大のメリットです。データの二重管理やメンテナンス工数は大幅に削減されました。 現在は、この整ったデータを営業活動にどう落とし込むかというフェーズです。まだ現場レベルでの実感値までは至っていませんが、正確なデータに基づくターゲティングが可能になる土台はできたため、今後はABMなどの戦略的アプローチに繋げていきたいと考えています。

改善してほしいポイント

ユーザーが利用するまでの手続きが多いので、ブラウザの拡張機能ではなくブラウザの基本機能のみでのサービス利用が出来るようになってほしい。
それ以外は特にない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時には既存顧客情報の名寄せを実施。
導入後は新規登録時の与信・反社チェックにも活用しつつ、登録された情報をkintoneの顧客マスタへ登録。
情報に更新があった場合も自動で反映される為、管理工数が削減され、情報精度が向上。

検討者へお勧めするポイント

自社の顧客情報のメンテナンスが人任せになっている場合はその管理工数が劇的に削減できます。

改善してほしいポイント

ストーリーで検索できる項目が充実している反面、多すぎて何を選んでよいか迷うことがあります。
AIを活用し、おすすめの企業を選択してもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・不動産業界で移転しそうな企業を常に探しています。やみくもに飛び込み営業やテレアポをするのではなく、ストーリー機能を活用することによって、少しでも可能性がある企業を絞り込むことが出来ました。
　その結果門前払いが減り、資料を受け取ってくれる企業が増えました。

課題に貢献した機能・ポイント
・ストーリー機能の「移転に興味がある企業」「移転しそうな企業」で検索し、アタックリストを作成できた。

改善してほしいポイント

機能が多い分、まだ慣れていないせいか調べるのに苦労する。
機能としてあるかもしれませんが、顧客ごとではなく、機能から顧客に遷移できるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報収集時間の削減、名刺管理の効率化。
また社内で共有することも出来る点も、戦略的に活用が期待できる。
ヒトに紐づいたメールアドレス取得による役職や組織を絞ったデジタル配信や、社員の営業活動の可視化やユーソナー情報を利用した営業へのアシストなど。

検討者へお勧めするポイント

営業活動における情報収集が圧倒的に時短が図れます。
名刺を会社の資産にすることで、営業活動の高度化を図ることも可能になります。

改善してほしいポイント

・お客さまの声を即座に反映してツールのブラッシュアップをしてもらえるので、現状は特にない。
　弊社の要望も、打診してから遅くとも３ヶ月程で機能がアップデートされて活用の幅が広がり文句の付け所がない。
　引き続き本体制は継続して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺等の顧客管理手法を統一できた点
・情報を寝かしたままにするのではなく、活用するという観点まで社員の意識を根付かせてくれた点
・企業情報の収集手段や収集方法を効果効率的にしてくれた点

検討者へお勧めするポイント

・多様な企業情報を短時間で効率的に収集したい場合は本ツール一択だと思います。
・何よりも伴奏支援はとても充実しており、顧客に寄り添った伴奏をしてくれます！