非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業データベース,反社チェックツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
取引先のメンテ時間の大幅な削減が実現できた他、名寄せにより取引先の精度の向上も実現。企業規模や業種といった属性情報が付与されたことで営業やマーケティング施策のターゲットリストとしての活用もできるようになりました。
ユーソナ―のDBでは、自治体情報、しかも事業所、部署単位で情報を保有しているのも魅力。自治体もターゲットとされている企業様にとっては無くてはならないツールになること間違いなしです。
改善してほしいポイント
保有している事業所情報が更新されていないことが稀にありますが、その場合は問い合わせを行うことでスピード感をもって修正いただけています。
Salesforceとの連携時「事業所」が空欄であることが多く、事業所ごとに取引先情報を保有している弊社にとっては不便に感じています。取引先名だけ見れば全く同じで、住所から判別が必要となるためです。改善を強く希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
現在Salesforceと連携して使用しておりますので、取引先情報が常に最新化されている点でCRM利用にあたってのマスタの正確性は担保できています。弊社は業種カットで営業施策を打つことが多く、Salesforceに登録されている取引先及びリードをセグメントする際に非常に役立っています。セグメントした取引先に対しキャンペーンを関連付けて商談の管理を行っています。
検討者へお勧めするポイント
取引先の正確性やメンテに課題を持っている方には特におすすめできるツールです。取引先の多い企業様であればコストに見合った価値は十分あると思います。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
当社サービスへのご意見をいただきありがとうございます! データのメンテナンスだけでなく、営業活動の観点からもご活用いただけているようでとても嬉しく思います。 お取引先情報のマスタとしてご活用いただくのが最も理想的なご利用ケースになります。 事業所名についてお問い合わせもいただいているようで恐縮です。 ○○支店のような事業所名が存在しないケースも多く、全てに対して付与するのは難しい部分もございます。 気になる点がございましたら引き続き調査依頼をいただけますと幸いです。 その他、気になる点やご不明点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。