非公開ユーザー
情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
営業の取得する名刺をmソナーに登録することで顧客DBを構築しています。登録した顧客に対してスポットされたトレンドニュースなど、社内全体の顧客、登録した個人の顧客など、それぞれ確認することができ、案件創出にも貢献しています。
改善してほしいポイント
mソナーの速報タブにて、個人、全社でのトレンドニュースがあるが、ジャンル項目に業種ごとに表示できる機能を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
名刺で情報登録しても数年後、担当者の役職や所属が変わるため、情報の信頼性が十分でない課題がありました。mソナーは課題だった顧客DB情報の更新に大きく貢献しています。同じ名刺でも登録日によって所属、役職等の情報が更新され、常に最新の情報を維持できる点がメリットです。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
当社サービスへのご意見をいただきありがとうございます! 名刺の登録・管理だけでなく、顧客のニュース情報などを活用し案件創出にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 引き続き、貴社内の顧客データの整備や利活用に貢献できるよう、ご支援してまいります。 改善点として、業種別のニュース情報の掲載について、ご意見をいただきありがとうございます。 各業界に属する企業のニュース情報については、mソナー上の【業界】タブにて業界を指定することで、確認が可能です。 ぜひ、お手元でもご確認いただけますと幸いです。 その他、気になる点やご不明点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。