Zoho CRMの評判・口コミ 全132件

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 多彩な機能の活用に加え、コストパフォーマンスへのご評価、さらにはユーザーコミュニティや勉強会をご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 UIの簡素化やノーコード編集の強化、モバイルアプリの操作性向上についてのご要望もありがとうございます。 今後のサービス改善への参考にさせていただきます。 また、サポート窓口のレスポンス速度に関する貴重なご指摘をありがとうございます。快適にご利用いただけますよう日本語サポート体制の改善に尽力してまいります。 引き続き、Zoho CRM をお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの簡単な作り込みやコストパフォーマンスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 データの集約や引継ぎの効率化により、安定した情報管理が実現できている点も、 導入の効果を感じていただけていると伺い、光栄です。 UIの突然の変更や翻訳精度、Q&Aのわかりやすさに関するご指摘も、今後の改善の参考にいたします。 引き続き、Zoho CRMが安心してご利用いただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。コストパフォーマンスに優れ、SalesIQやZoho Campaignsとの連携で中小企業でも本格的なマーケティングオートメーションが可能になっている点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについても詳細にご記載いただきありがとうございます。 ・UI（ユーザーインターフェイス）については改善して欲しい。 UIをお好みのデザインに変更できるキャンバス機能をご活用いただくとよろしいかと存じます。 以下をご参照くださいませ。 https://www.zoho.com/jp/canvas/ ・検索機能での表示がみにくい。 検索機能は最近、アップデートが行われました。 これにより、ご懸念の課題が解消されたことを願っております。 ・記入欄の大きさ、位置調整などがみにくい（日誌などの長文記入欄 日誌のご記入はメモ機能をご活用ください。 メモに記載された内容をレポートとして表示することもできますので、日報・週報も簡単に作成できます。 ・名刺取込みアプリ「CardScanner」の精度が低く、使いづらい。 ご指摘誠にありがとうございます。OCR機能の改善について開発にフィードバックをいたします。 ・スマホCRMアプリも画面や検索機能が使いづらい。 ご指摘誠にありがとうございます。フィードバックをいたします。 引き続き、Zoho CRMが貴社の業務にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの導入により、顧客情報の一元管理が進み、引継ぎや他営業との情報共有がスムーズに行えるようになったとのこと、大変嬉しく思います。また、見込顧客管理機能により、効率的な営業活動に貢献できていると伺い、光栄です。 他サービスとの連携をより簡易に行いたいとのご要望も誠にありがとうございます。 Zoho Flow を利用するとスムーズに連携ができます。以下のページをご参照いただければ幸いです。 https://www.zoho.com/jp/flow/ ご不明点などございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 引き続き、業務効率化にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMの視覚的にわかりやすい情報管理や、シンプルなメニュー設計が業務に役立っていると感じていただけていること、大変嬉しく思います。また、顧客情報の一元管理により、名刺を探す手間が省けるなど効率化の効果を実感いただけている点も光栄です。 業界特有の用語や表示のカスタマイズについてのご要望も、誠にありがとうございます。 タブ名については変更が可能ですので、ぜひカスタマイズしてお使いください。 また、項目もほとんどが変更可能です。必須項目としてデフォルトで指定されている項目は[タブと項目]の設定メニューから変更することができませんが、[翻訳]機能を活用して表示を変えることが可能です。 設定方法についてご不明点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせくださいませ。 日本語サポート窓口：https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続き、Zoho CRMが貴社の業務にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMのコストパフォーマンスや、AIによる営業支援機能、外部サービスとの連携にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、スマホでの名刺登録や外出先での利用など、業務効率化に役立つ点を実感いただけていることも光栄です。 ご指摘も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 解決方法として、以下をご提案させていただきます。 ■翻訳（日本語表記）がいまいち。 業種や業態、また企業様によって用語がことなりますので、Zoho CRM では翻訳もカスタマイズする機能をご提供しています。 こちらは、設定より[翻訳]メニューを選択いただき、ご希望の翻訳に変更いただくことが可能です。 ■起動が若干遅い。 ブラウザの設定なども踏まえて一度お問い合わせをいただきますと、解決方法をご提案できる可能性があります。何卒ご検討くださいませ。 ■外部サービス連携についての情報が少ない。 外部サービス連携についてはヘルプコンテンツをそれぞれご提供しております。 お求めの連携サービスなどありましたら、お問い合わせくださいませ。 また、機能活用については当社では、CRMをご活用いただけるよう、最近Zoho ビジアカを開設しております。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 ■機能の設定が分かりにくい。 設定方法でお困りな点がございましたら、当社サポート窓口までお気軽にお声かけくださいませ。 解決までご支援させていただきます。 日本語サポート：https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続き、Zoho CRMが営業活動と顧客管理にお役立ていただけるようサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMの多段階管理、商談の見える化、インポート・エクスポート機能などが貴社の営業活動に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。特に、ワークフロー機能による営業担当者の育成支援や、売上予測の自動集計によるリアルタイムな進捗管理が業務効率化に貢献できている点も光栄です。 フリープランでの問い合わせ管理や集計機能のご要望、国際基準に基づく表記への改善に関するご指摘も誠にありがとうございます。 フリープランでは利用に制限がございますので、有料プランへの移行をご検討いただければ幸いです。 引き続き、Zoho CRMが貴社の業務に貢献できるようサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMでのメールマーケティングやリード顧客の活用がスムーズに進み、設定から配信まで効率的に行えていること、大変嬉しく思います。営業部門での情報一元管理も進み、商材ごとの商談情報が共有されているとのこと、導入効果を実感いただけているようで光栄です。 レイアウトについては、カスタマイズのメニューよりセクションをお選びいただくと解決するかと思われます。 新しい項目］の一覧から［新しいセクション］を選択し、ドラッグ＆ドロップでレイアウトに追加します。 引き続き、Zoho CRMが業務効率化に貢献できるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの機能にご満足いただき、大変嬉しく思います。営業対象が多い場合でも、効率的にリストを管理できる点を評価していただき、感謝いたします。 改善点として、一覧表示で担当者名が目立ち、会社名が目立ちにくい点についてのご指摘もありがとうございます。 一覧表示の画面もカスタマイズが可能ですので、ぜひ見やすい形式やデザインにご調整いただければ幸いです。 カスタマイズ方法などご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 Zoho CRM導入前は、テレアポ記録をエクセルやメモで管理されていたとのことで、導入により効率が向上し、残業も解消されたとのこと、大変嬉しく思います。 営業リストの精査にも役立っているとのこと、業務改善に貢献できたことを光栄に存じます。 今後も業務効率化をサポートできるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMでの顧客情報の一括管理や検索機能が、部署間の安全な情報共有や作業効率の向上に貢献しているとのこと、大変嬉しく思います。また、一括更新機能も業務の時短に役立っているとのこと、光栄です。 検索条件の表示や入力欄の視認性、動作速度についてのご指摘も、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 検索機能ついては、最近アップデートが実施されましたので、解消されることを願っております。 表示速度については、ご使用の環境についてぜひお伺いし、改善方法についてご提案させていただきたく存じます。 よろしければ、以下サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続きZoho CRMがより快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。