非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・コスト
サブスク型なのでコストは非常に大事な要素。
様々な他社製品を事前に比較調査しましたが、コストパフォーマンスは群を抜いて高いと思います。
同じ内容だと、他社SFAだと最低でも2倍ほどするのではないでしょうか。
コスパは圧倒的です。
・自由自在にカスタマイズできる管理ツールを、直感的に作れる
自由度がすごいです。
その上直感的にユーザーの手でカスタマイズができ、拡張性、柔軟性も高いです。
改善してほしいポイント
・解説動画の充実
とにかくできることが多く性能はピカイチと思いますが、
まだ日本で浸透しきっていない？こともあり、他社製品に比べると情報が少ないです。
導入検討者は、ある程度のITリテラシーがないと、
途中で挫折してしまうこともあるかと思います。
動画や記事など、ユースケースをWEB上に増やしてもらえると
もっと導入ハードルが下がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・シンプルな営業管理
商談ベースに様々な情報を紐づけていき、ダッシュボードで見やすくオンタイム表示。
今まではExcel表などで管理が煩雑になっていた情報が、
すっきりと整理されて表示できるように。
必要であれば色々な情報にドリルダウンしていけるので、それも良い。
単純に、UIも見やすい。
検討者へお勧めするポイント
他社のSFA/CRMでできることは、大体何でもできると思います。
管理者が理解してしまえば運用はいくらでもシンプルにできますし、特にメンバークラスもとっつきにくいこともないと思います。
とりあえず他社製品と比較するとコスパが非常に良いので、これから利用企業増えていくんじゃないかなと思います。
菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 拡張性、柔軟性の高さやコストパフォーマンスの良さについてご評価いただき、大変光栄です。 また、ダッシュボードご活用で、営業管理のお役に立てていることも嬉しく思います。 解説動画の充実につきまして、弊社ではCRMをご活用いただけるよう、Zoho ビジアカを開設いたしております。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 今後もさらにご満足いただけるよう、製品の改善とサポート強化に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。