Zoho CRMの評判・口コミ 全125件
レビューに基づくAI要約
更新日：2025年12 月4 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
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低コスト高CP
導入・運用コストが低く、小規模でも試しやすいため費用対効果が高い点が評価されています。
柔軟なカスタマイズ
項目追加や画面設計、Delugeによる自動化などにより高度なカスタマイズが可能で自社業務に適合しやすいです。
Zoho連携とワークフロー一元化
Zoho製品群や外部ツールと連携し、見積から請求まで一貫したワークフローを社内で完結できる点が好評です。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
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情報の一元化
分散していた顧客や商談情報を統合し、引継ぎや履歴確認が容易になって属人化を抑制できます。
業務自動化による工数削減
ワークフローや自動メール、CSV一括インポート等で定型作業を自動化し、日次業務や事務作業の工数削減に貢献します。
営業進捗の可視化
カンバン表示やダッシュボードにより商談進捗が見える化され、機会損失の抑制や管理者によるフォローがしやすくなります。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
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中小企業・個人事業主向け
コストを抑えて基本的なCRM/SFAを導入したい中小企業や個人事業主に適しており、限られたITリソースでも運用しやすいです。
拡張してDXを進める企業向け
他ツール連携やZoho製品群で業務を一元化し、段階的に機能拡張してDXを進めたい企業に向きます。
高コストCRMからの移行候補
既存の高コストなCRMを見直し、機能を維持しつつ総コストを下げたい企業の代替候補として検討されやすいです。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。