生成AI機能文字認識・文字起こし
通話の内容が自動で文字起こしができるのでメモを取る必要がありません。また、ZoomのAI Companionは無料でお使いいただけます。
生成AI機能満足度
3.9
12
サブ生成AI機能：
議事録作成・要約
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データ分析
Zoom Phoneの評判・口コミ 全77件
レビューに基づくAI要約
更新日：2026年6 月1 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
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通話品質と利便性
高音質通話、Zoom連携、PC/スマホ共通番号、録音やSalesforce連携により運用負担とコストを低減できる点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
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業務可視化とコスト削減
通話録音・ログや自動文字起こしで活動が可視化され、PBX代替によるランニングコスト削減やテレワークでの業務柔軟化が期待できます。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
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リモート営業・コールセンター向け
同一番号での発着信管理や録音・要約で履歴管理が必要な営業チームやコールセンター、端末管理を減らしてコストを抑えたい組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。