生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

自社内ではTeamsをメインに連絡を取り合っているが、Zoomは社外との打合せ時に利用している。
なのでレビューがTeamsと比較して感じた事に偏りそう。
まず、Web会議を行う場所の通信環境の問題もあるが、Teamsより繋がりやすいと感じている。
通話の品質も良い。Teamsだと通信環境が悪くなったらカメラをオフにして、それでも改善しない場合は入室し直す。といった手段を取っているが、Zoomにはその様な煩わしさがない。

改善してほしいポイント

音声がついた資料を共有する際、そのまま画面共有すると再生ボタンをクリックしても音声は流れない。
画面共有→資料選択の際にチェックボックスにチェックを入れないと音声が流れないのだが、これを見落とす人が多い。なので、ここが改善点と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社外の担当者との打合せが、対面と同じ様に行える。
初回打合せをZoomで行い、次のステップで訪問して商談する。という流れが自社内で固まってきた。
商談時に訪問する移動時間を別の時間に充てられることが最大のメリット。

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非公開ユーザー

その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsの使用感

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでのやり取りが、非常に簡単におこなうことができます。
コロナウィルスの影響で導入してから継続的に利用しています。

同じ場所にいなくてもミーテイングが簡単に開けて、情報伝達の共有スピードが速くなります。

ミーテイングの際に表示名が簡単に変更できるのもいいポイントです。

簡易的に自分の情報を伝えることができるし、また、相手の情報も読み取ることもできます。
例えば、所属部署等。

他社との打ち合わせ等もZoomで行う場面が増えてきて時間の調整等もしやすくなり、継続的に活躍しています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代にマッチしています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・場所を選ばない

その理由
・ 弊社でも在宅勤務が増えました。従来の会議ではどうしても出社して同じスペースに皆が集合する、というフローが必要でしたが、ZOOMを使うことによってこれらのフローは全く必要がなくなりました。 結果として、感染症対策にもなりますし、移動時間と言う無駄な時間を削除できたことにより、他の仕事により多くの時間を避けるようにもなりました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ZOOMが無いと仕事にならない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で使える
・特別な知識が無くても簡単に使える
その理由
・出張しないと受けれなかったセミナーも参加費無料で聴講できる(出張費削減)
・電話では伝わらない相手方の顔が見え、一方的な感じがしないのが良い

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインワークに特化

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングという点では操作性が高く、シンプルでとても使いやすいです。他のアプリでは画面共有が重たくてうまく機能しないことがよくあるのですが、Zoomはサクサクと動いてくれます。また、小グループでの打ち合わせがしたい時はブレイクアウトルームも簡単に設定できるのがいいです。全国どこにいてもミーティングができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社とのWeb会議で利用頻度が高い

Web会議システムで利用

良いポイント

他社とWeb会議を行う場合、数あるWeb会議ツールの中から、Zoomを指定してくる会社様が多い印象です。利用企業が多い=満足するツールと考えて良いと思います。

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非公開ユーザー

医療法人 明和会 辻村外科病院|病院|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的に使えて便利!トラブルも経験なし。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほぼ直観的に使用することが可能。
・テストミーティングの機能。
その理由
・コロナ禍になってから外部との打ち合わせなどが軒並みwebミーティングとなりました。病院の職員は医療に関する専門性は高いのですが、それ以外はからっきしダメという人が多いです。しかしそういった人たちにもwebミーティングをしてもらう必要に迫られました。zoomは基本的に送られてきたメールのURLをクリックして、後はOKと進むだけでミーティングに到達できます。また基本的にはミュートとカメラのオンオフの操作を知っておけばほぼ問題無く使えるため不慣れな職員も比較的スムーズに使用できるようになりました。
・上記したように、不慣れな職員が多いため、マイクやカメラの設定が不安という声が多かったです。しかし直前にテストミーティングでマイク、カメラ、表示名の設定などを確認できるので、安心して本番を迎えられるという声が多かったです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGのベストツールだと思います。

Web会議システムで利用

良いポイント

今まで他のツールを使っていましたが、いまいち音声や映像が悪く、zoomに乗り換えました。
zoomはその点の質が高く、オンラインMTGでも、まるで近くで打ち合わせしているような臨場感があります。
オンラインMTGをサポートする機能も充実しており、映像の調整が細かくできるので、そこも良い点かなと思います。
グループをランダムで振り分ける機能があるのですが、複数人でレクリエーションをするときに使っています。
仕事やレクリエーションでも活用できるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社のビデオ会議ツールよりも安定している!

Web会議システムで利用

良いポイント

Google系サービスを使うことが多いのですが、ビデオ会議ツールについては安定性からZoomを会社で利用することが多いです。
画面共有をしても、全く遅延が起こらず、スムーズに会議が進むのが本当にいいです!

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非公開ユーザー

メタワークス会計事務所|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現代の働き方に必須なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議の参加の手軽さ。
・背景画像が設定できること。
・URLをクリックするだけで簡単に参加できる。
・接続が安定しておりストレスなく使えること。
・自宅の部屋を移さなくても会議できること。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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