Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3172件

改善してほしいポイント

自分の音声をミュートしている時に表示されてしまうのでなんとなく感じ悪いように見えてしまう。ミュートしたりしていても相手にわからない機能などがあればもっと良いのになと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでの打ち合わせの時に画面共有をして資料を見せたり、データを送ったりできるので、リアルでミーティングをするよりも円滑かつ効率的にミーティングを進める事が出来るようになったのでとても助かっている。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、チャットにスクリーンショットを貼り付けることができず、MicrosoftのTemasと比較して情報共有に時間がかかる印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との打ち合わせに使用しています。Zoomをメインで利用している会社が多く、ウェブ会議が増えている昨今の状況ではZoomを利用して、画面上での資料共有や、システム操作を実際に画面でやってみせたり出来るなど、対面で会議を実施するよりも効率的にミーティングを行うことができる場面が多数あります。

検討者へお勧めするポイント

無料でも開始できますが、会議時間の制限があるため、業務上使用する場合は、有償版が必須と考えられます。

改善してほしいポイント

招待された側は特に手続きが必要なく、指定されたURLをクリックするだけで会議が始まるのですが、デジタルに慣れていない職人が多く、最初は開始するだけでとても苦労しました。また一般のお客様もパソコンは持っているけど、カメラまで持たれていない方もおり、顔を見合わせての会話が難しかったですね。また次の会議のスケジュールの立て方と保存方法がよく分かりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業職で、日々外回りをしています。コロナ禍で直接訪問しての得意先回りが厳しくなり、ZOOMに切り替えた経緯があります。マイホームを建築されるお客様は仕事を持っておられる方が多く、主に夕方以降にZOOMで打ち合わせをしました。こちらは訪問の時間と経費が省けますし、お客様もわざわざ私のために部屋を片付けたりしなくていい。お互いにいいところしかなく、コロナが落ち着いても当面はZOOM営業が続きそうです。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントの方が制限がなくおすすめ

改善してほしいポイント

無料だと使用制限がある。
時間の制限じゃなく機能の制限などの方が使いやすい。
ミュートにしてる相手も何か音がするたびに黄色い枠がつくので、目に付く。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでの打ち合わせ中に相手の画面を操作してアプリなどの操作を説明したり、効率良い方法を教えたりするのに非常に役立ちました。
実際に触ってるところを見てもらうだけじゃなく、打ち合わせ相手の画面を直接触れるので非常に伝わりやすい。

改善してほしいポイント

・サポートが日本語非対応
英語での問い合わせが必要。また、レスポンスも早くはない。サポートを求めるのであれば、代理店を通じて利用するのが良い。
・説明が不十分
マイナーアップデートで機能が比較的頻繁に変わる印象がある。が、基本的な使い方や管理画面などについて、日本語での詳しい情報を探しても見つからない。代理店など、提供元以外の記事が多く見つかるが、情報が古く役に立たないことが多い。
・パスワード設定については、設定をしても求められない事があるなど、ある程度の不具合？は折込済で利用する必要がある。セキュリティについて、特段トラブルが合った訳では無いが、心許ないのは否めない。機密性がかなり高い情報のやり取りにはあまりおすすめしない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク推進
もし本ツールがなければ、会社全体のリモート化は進みづらかったと言える。導入もすぐに行えた（アカウントを作成のみ）ので良かった。

・MTG時間の削減
オンラインMTGツール全般に言えることだが、業務効率は向上した。

・セミナーの実施
セミナー機能を利用し、営業活動に活用できた。

検討者へお勧めするポイント

もしもオンラインツールの導入で迷っているのであれば、導入担当がまず一度本ツールを無償で使ってみることをおすすめする。オンライン化は難しいものではないと思えるはず。

改善してほしいポイント

無償クラウドになると時間制限が発生するため、120分無償対応できるクラウドであれば弊社の場合はほとんどの会議を完了できるため、良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に於いて大人数での会議もスムーズにでき、スケジュール管理もやり易いのでとてもメリットを感じています。
リモート会議はzoomが始めてでしたので、導入効果は100％となります。

検討者へお勧めするポイント

大勢での会議に向いていると思います。予定表管理やURL発信もやりやすく、パスワードもありますので安全面も高い性能を持っていると思います。

改善してほしいポイント

以前問題にもなりましたが、安全面での事故（盗聴や、別ユーザの乱入など）があったので、そのようなセキュリティ面での課題を解消するべきだと思います。また、セキュリティ面で疑問を抱いているユーザは他にもいると思うので、よりセキュリティを考慮して機能追加等の改善を継続して行うべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ量が少ないので、スマホの通信量を気にしている場合や、帯域が細いNW環境でもある程度安心して利用できるというメリットがありました。また、zoomアプリのインストールだけでも利用でき、無料でもビデオ通話可能なので、いろいろな会社やお客様とのやりとりで利用できるというメリットがありました。

改善してほしいポイント

無料での時間制限を一時間を超える設定にしてもらえると概ねの会議がカバーできるので助かる。アプリのインストールが必要なので事前に利用の確認が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回線が安定しているので事前に利用可能かどうかの確認の手間があるが、商談など大事なWEB会議はZoomが安定しているのでストレスなく会議に集中ができる。他ツールだと途切れたりしてこちらが悪いのか相手が悪いのか考えてしまうなど無駄なストレスが発生し成約率も大きく下がってしまいます。

改善してほしいポイント

コロナ禍で一気に普及したツールですが、最初はマニュアルがなかったですねー。どうしたらよいのか分からず、周囲の同僚と「ああすればいい、こうすればいい」と右往左往しながら始めたのをよく覚えています。きちっとした初心者向けのマニュアルを見たことがないのですが、どうして作成しないのでしょうか。そうすれば導入のハードルがぐっと下がり、より普及がしやすくなると思いますよ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外の工事現場に出向く仕事が多くなっています。私は特にベトナムへ行くことが多いのですが、何かトラブルがあるたびに岡山の本社と打ち合わせをする必要が出てきます。その際に活躍したのがこのZOOMでした。ベトナムはインターネット回線が安定しているため、岡山の本社と接続しても何の問題もなくオンライン会議ができました。お陰で工事もはかどり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議ができます。