生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (20)
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    • ビジネスパートナー

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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番有名なWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・認知症が高いところ
・複数人画面共有
・画面のUI
その理由
・認知度が高い分大体な人が使い方をわかってるため、説明などがほぼ不要
・色んな人が発表しあう場面で、複数人画面共有は使いやすい
・G社の会議ツールと比べて画面共有時、共有画面が広くて説明しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議で話した内容を文字で記録して保存
・上記を同じ相手と会議する時に呼び出しできるなどできたら素晴らしい
その理由
・話しながら誰かは議事録は書かないと行けないけど、議事録を残せない場面もある
・前回話した内容を振り返る時に便利そうな気がする

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークに役に立ちました。
 在宅勤務になると、ミーティングをどうするかという課題が出てきます。
 あと、普通ツールの選定となると、初期費用や会社にフィットするかどうかなどを検討しますが、
 初期費用不要で、使い方の安さなどですぐ決めれたので、リモートワークの導入が早かったです。

・営業に役に立った
 コロナーが始まって対面で行う仕事ができなくなりました。
 WEB上で商談というのは今は普通になってますが、導入当時はすごく助かりました。
 スケージュール管理がしやすかったり、録画ができて後で確認できるところが良かったです。

課題に貢献した機能・ポイント
・リモートワークや離れた拠点の方が参加するWEB会議となると、会議室に集まった会議よりたくさんの人が
 接続して参加しているため、出席確認の問題が出てきますが、レポートで参加者確認ができるので
 非常に助かりました。 
・あと研修などを進む時は終わった人を確認する時に手をあげるとかの表現は簡単ですが、わかりやすかったです。

検討者へお勧めするポイント

どの相手にも通用するツールなので、 メインのツールでなくても1つは持った方がいいと思います

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外の顧客と英語で話す

Web会議システムで利用

良いポイント

海外の顧客とオンラインで商談しました。こちらの英語も向こうではっきり聞こえたようで、うれしかったのを覚えています。オンラインでの会議が可能になるITツールで、使い方は驚くほど簡単です。ミーティングの開始時刻をスケジュールし、相手にそのURLやパスコードを伝えるだけです。パスコードを設定しないようにもできます。時間が来れば、待機室に相手が入るので、ホスト側が許可すれば、両者で話し合いが始まります。複数の同時接続もOKです。有料アカウントが時間制限がなく、便利です。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|その他製造業|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様との商談に

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議の定番ソフトです。最初の頃は弊社だけが有料アカウントを取得していましたが、だんだんZOOMの認知度が上がるに連れてお客様も有料アカウントを取得される方が増え、お互い時間を気にせず話ができるようになりました。会議中でも相手のマイクをミュートにしたりする機能がとても便利ですね。オンラインミーティングのスケジューリング機能がグーグルカレンダーと連携して予定を知らせてくれるようになり、会議を忘れることがなくなりました。まさにZOOMのおかげです。ネット環境さえあれば世界のどこにいる人とでも話せる便利さは、これからも手放せません。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対面よりミーティングを便利にしてくれるソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有ができたり、ファイルをその場で送ったり出来るので、画面上で資料を見せながらミーティングできます。
映像伝達の安定性がとても高いです。

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非公開ユーザー

農林水産|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートミーティングツールの中では一番

Web会議システムで利用

良いポイント

数あるミーティングツールの中で、一番直感的に操作が可能な製品だと感じる。ファイル共有などの様々な機能が備えられているが、ユーザへの教育をほぼ必要としなかったため、情シス部門的にはとても助かった。新しい機能も続々とリリースされ、アップデートやバグ改修も頻繁なため安定して利用できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単につかえるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングに参加する際はURLを共有してもらうだけでいいので簡単。また、画面のオンオフや背景の設定もすぐできるのでどこから参加しているかバレたくないときに利用できてよい。

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非公開ユーザー

株式会社中国調和|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議を身近に

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍でお客様や取引先への対面での営業が難しくなりました。全国各地、時にはアジア諸国へも出張に出ていたのですが、それも断念。代わりに導入したのがZOOMなのです。何よりまずはっきりとした映像と音声で会話ができること、国が違ってもそれは変わりませんでした。インターネット環境さえあれば大丈夫だからです。またこちらが有料アカウントを持っていれば、お客様とは何時間でも話すことが可能です。こんなに快適にオンライン会議ができるとは驚きでした。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性重視ならZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

MeetとTeamsなど利用をしていますが、商談や打ち合わせなど外部の方と集中してWEBMTGを行いたい場合はZoomが一番安定しているように感じます。認知度も高いので利用をお願いしてもほとんどのケースで快諾頂けるので助かります。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シェア率が高く便利なミーティングアプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

ほとんどの会社で導入されいる為、オンラインミーティングをやる時に大変スムーズに進行できる。映像や音声の乱れが一番少なく、とても安定しているので安心して使う事ができる点が良い。

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非公開ユーザー

医薬品|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社とのweb会議に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

社内のミーティングでは基本的にMicrosoft Teamsを利用していますが、他社はZoomを利用しているケースも多く、外部との打ち合わせではよく使用しています。Teamsと比較して動作が軽い印象があり、もはや業務上必須のツールとなっています。資料共有はスムーズに可能で、音声もクリアで快適に使用しています。

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