生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社山和|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で導入しましたが、便利なので引き続き利用

Web会議システムで利用

良いポイント

まず、映像がきれいなのに驚かされました。そしてその場にいるかのようなくっきりとした臨場感あふれる音声にもです。導入前は懐疑的でしたが、これほど会話がスムーズに行えるとは思っていませんでした。また工事職人との打ち合わせでは工事の段取りや必要機材などの資料を共有しながら、打ち合わせしています。録画して会議録も作れますし、ホワイトボードでは画面に書き込むことも可能です。ホスト側がマイクをミュートにできるのも、会議進行上便利です。

改善してほしいポイント

招待された側は特に手続きが必要なく、指定されたURLをクリックするだけで会議が始まるのですが、デジタルに慣れていない職人が多く、最初は開始するだけでとても苦労しました。また一般のお客様もパソコンは持っているけど、カメラまで持たれていない方もおり、顔を見合わせての会話が難しかったですね。また次の会議のスケジュールの立て方と保存方法がよく分かりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業職で、日々外回りをしています。コロナ禍で直接訪問しての得意先回りが厳しくなり、ZOOMに切り替えた経緯があります。マイホームを建築されるお客様は仕事を持っておられる方が多く、主に夕方以降にZOOMで打ち合わせをしました。こちらは訪問の時間と経費が省けますし、お客様もわざわざ私のために部屋を片付けたりしなくていい。お互いにいいところしかなく、コロナが落ち着いても当面はZOOM営業が続きそうです。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントの方が制限がなくおすすめ

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有や共有されてる画面の操作などができることが一番便利だと思います。
実際に会議中に説明するときわかりやすいですし、わからないときは実際に画面を操作してもらうことも可能。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議はもちろん、セミナー運営でも大半の企業が利用している印象

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シェアが高い
多くの企業で導入されており、コロナ禍以降で大半のビジネスマンが一度は使ったことがあるはず。

・無償でも利用可能
一部時間制限などは有るが、無償でも利用可能。トライアルとしておすすめ。

・機能はシンプル
サポートは不十分では有るが、一般的な会議を行う程度であれば、難しい機能は無いので、直感的に利用可能。

・セミナー運営も可能
オンラインMTGツールとしてはもちろん、セミナー配信ツールとしても多くの企業で採用されている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社木田屋商店|農林水産|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsを使ってみて

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社もzoom社内会議や社外打合せでよくzoom meetingsを使用しています。予定表からzoom会議を確認できとても良い機能だと思います。また、開催者は会議URLをメールに転記し配信できるので、大人数の会議でも使えとても便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

知名度も高く、通信負荷も少ないがセキュリティが不安

Web会議システムで利用

良いポイント

MicrosoftのTeamsなどですと、導入あるいは利用していない企業も意外と多くて、他社とのやりとりで使えないことがあります。それに比べて、Zoomですと導入や利用経験のある企業も多く、いろいろな会社とのやりとりで使え、かつ通信量も少ないので、ネットワーク帯域が細い場所でも利用できる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性高くMTGが実行できます。

Web会議システムで利用

良いポイント

利用ユーザーが多いアプリなのでZoomでというと概ねツール利用の経験がある方が多いのでMTGもスムーズに開始ができます。画面共有やミュート、録画機能など独自アプリで稼働するだけあって高機能です。また、回線も安定していると感じます。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外でも簡単に会議を

Web会議システムで利用

良いポイント

外国と日本を結ぶ会議でも、インターネット環境がしっかりしていれば、何の問題もなく通話ができるのが特徴です。こちらが有料アカウントを作っておけば、相手先には負担をかけることもありません。映像は鮮明であり、音声が途中で止まったりする経験はこれまでにありません。ちょっとした質問は会議途中でもチャットという機能を使って投げかけることが可能ですし、画面に書き込めるホワイトボードというサービスも新たに始まっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー中も、瞬時に視聴者の状況を知れて話題を合わせられます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでは、セミナーなどで視聴者(参加者)に対して、リアルタイムにアンケートを取ることが出来るので、視聴者の志向や、目的、意図が視覚化できるので、セミナーの内容をその場で視聴者に合わせて、変えてターゲットに合わせた内容に出来るので、主催者側では有効な情報を提供できます。また、コメントにもリアルタイムに、回答できるので、視聴者の満足度を上げることが出来ます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかくすでに利用している人が多いので、
安心して社員や他人に勧めやすいところ。
特に、リモートワークで使用する際には、
ITがニガテな参加者がつまづいたとき、家族の子どもがZoomを使ったことがあって
トラブルを解決してくれたこともあり、
実際に「使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい」というのを実感した。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アプリから使う利点に注目すると利便性高い

Web会議システムで利用

良いポイント

ほかのWeb会議ツールはブラウザベースで作られているものが多く、
画面表示の自由度に制限がある。
いっぽうでZoomの場合は基本的にOSのネイティブアプリが提供されているので
ブラウザの表示制限に縛られず画面いっぱいを使えるのがよい。
特に人数が増えてきた時には便利に感じる。
ほとんどのOSには対応アプリを提供している点も安心できる。

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Zoom Meetings
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