生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Webミーティングなら間違いなし

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの騒ぎが起きる前から利用していましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。
挙動も他のサービスの場合、PCが重くなったりすることが多かったのですが、Zoomは比較的軽く使いやすいです。
無料で使用する場合3人以上の同時入室で40分間の制限があるのですが、1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能でとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

UIが若干わかりにくく、どのアイコンを押すとどんなことができるのか一目でわかるように改善いただきたいです。
特に、画面共有している際に画面にポインタなどで示す機能があるのですが、この機能がどこから使えたのかわからなくなることが度々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク下でのスムーズな打ち合わせができるようになりました。
スマートフォンでも使いやすいので、出先でも気軽に入室できることも大きいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議予約の調整の手間がなくなりました

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・理由
・チャット機能
マイクとスピーカーの設定がうまくいかなかったり、連絡を取りたいときに
会議参加メンバーに連絡する手段として使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールでは総合力は一番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有しながらの会議
その理由
・現在、Google meetとZOOMを併用しています。
Google meetだと、自分の画面を共有していると、会議参加者が見えないのですが、ZOOMだと自分で表示サイズやレイアウトを変更できます。
相手のリアクションを確認しながら話せるので、オンラインでの説明がやりやすいと感じます。

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Obata Chitose

Obata Chitose

リビングイメージ株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ITリテラシーの低い人とでもミーティングが出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリをインストールしておけば、PCでもスマホでも、簡単にスケジュールの予約が出来て便利です。私はGoogleカレンダーを使っているのですが、簡単にスケジュールが入り、他の人を招待出来て、とても簡単です。
仕事のリモートミーティングでは、皆さんITリテラシーが高い人ばかりなので、どんなサービス(TeamsやSkype)を使っても何の問題もありませんが、プライベートで使うときはITリテラシーが低い人が多いので、ZOOMは簡単で、主婦でも使えるので便利です。仕事・プライベート、両方に使えます。
私は有料会員なのですが、年会費も納得出来る金額だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオミーティングとしてはベストな製品

Web会議システムで利用

良いポイント

同系統の製品としては、MS社のしか使った事がないが、そちらと比較すると Zoom の方がより直感的に操作でき、かつ動画品質も良いと感じる。
また、ブレイクアウトルーム機能により、参加メンバーをより少人数のグループ(共有範囲)に分割できるので、オンラインでのグループワークに柔軟性を持たすことができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークでの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワークが安定している
・共有でも相手の顔が見える
その理由
・不安定というアラートが別製品だと出るが、Zoomでは出ない
・別製品だと共有中に相手の反応を伺えない

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用のオンラインミーティング環境を手軽に

Web会議システムで利用

良いポイント

各種スマートフォンはもちろんPC・Chromebookまで、
多様な環境からかんたんに接続できるところ。
多くの人がプライベートでも使用しているので、
社用で使用するときにも迷わず使えるところ。

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非公開ユーザー

セブン−イレブン・ジャパン|コンビニ|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティングのファーストチョイス

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・始めやすさが抜群。
・ホワイトボード機能
・プロ版ならルーム分けや投票機能

その理由
・メールアドレスのみで登録ができ、すぐにミーティング参加ができる。
・ホワイトボード機能で画面共有しながら、書込みできるので、全員で同じ画面を見ながら打合せが可能。
・大人数のミーティングの際に、人数を分けての話し合いなどルーム分けの機能が非常に便利。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定したビデオ会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議システムに必要な機能はおよそ揃えており、ネットの回線速度も光回線ならば遅延等の問題もない。
参加者にURLを送りさえすれば問題なく入室もできるため、招待者が迷うこともない。
一時的なネット断線で会議室からでてしまってもURLを辿ってすぐ戻れる。
待機室機能はONOFFができ、直感的に使用できる点が良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ウイングアーク1st株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも手軽に使えるWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

当社ではディスカッションする際、参加者をいくつかのグループに分けてミーティングするのでブレイクアウトルームの機能を使用しています。
これは参加者を最大50の小規模なグループに分けてそれぞれのルームでミーティングできるものですが、ランダムに割り振りでき、普段顔を合わせないメンバーともディスカッションしながら、親交も深められるのでよく利用しています。
音声もクリアで高品質ながら手軽に使えるツールです。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetings
4.2
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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