Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

大きな不満点はないですが、ミーティング参加ボタンを押してから実際に繋がるまでが他の会議システムよりは若干遅いような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内向けは別のツールを主に使用していますが、数百人規模のセミナーを行う際や、一般の方とのオンラインインタビューを行うときなどに利用しています。最も有名なツールなので誰にでも案内しやすいのが便利なポイントです。

改善してほしいポイント

字幕・翻訳機能の精度がもう少し高くなると嬉しいです。
話者の言語を日本語で設定している場合に、英語を話すと自動的に認識されず、字幕や翻訳がうまく出ないケースがあります。
グローバルな打ち合わせも増えているので、話す言語の自動認識や切り替えがスムーズになると、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや外部との打ち合わせにおいて、Zoom Meetingは欠かせない存在です。
安定した接続で途中で止まることも少なく、議論が途切れず進行できる点が大きなメリットです。
ツールに不慣れな相手ともスムーズに会議ができるため、業務のスピードや効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

はじめてのオンライン会議ツールとしても安心して導入できる操作性と安定性があります。
Googleカレンダー連携など日々の業務に溶け込みやすく、社内外とのやり取りにも広く対応できるため、日常業務での利用を考えている方には非常におすすめです。

改善してほしいポイント

参加者にレコーディングを付与する機能だったり、ホスト変更部分が少し分かりづらいように感じるので、視覚的に改善されると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までリアル･対面形式での取材がほとんどでしたが、オンラインでの取材ができるようになり、時間･場所に自由度がうまれました。

検討者へお勧めするポイント

無償版だと時間制限がありますが、有償版だとストレスなく活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が増えすぎてしまったがゆえに、何がどこにあるのかわからない。例えば、ウェビナー後の視聴者データと録画データが分散しているため、余計な動作が発生している。また、日本向けではないため、項目名が直感的に理解しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様とのオンラインMTGが推進でき、行動量が確保できた
・議事録作成の時間が短縮
・他のオンライン会議URLでは、回線速度の重さや断線もあったが、安定してMTGが可能になった

改善してほしいポイント

・無料版の時間制限
無料プランの場合、40分で一度接続が切れてしまう点
・セキュリティへの懸念
過去に不正アクセスなどの問題が指摘された経緯があり、現在では対策が強化されていますが、利用時にはプライバシー設定への配慮が必要です。
・会議の質のホスト依存
ホスト（主催者）が有料プランでないと時間制限がかかるなど、ホストの契約状況によって参加者全員の体験が左右される点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多様な働き方の実現
テレワークやリモートワークを可能にし、従業員のワークライフバランスを向上できました。オフィスに出社するという物理的な制約がなくなるため、育児や介護と仕事の両立ができた社員も多くいます。
・コストと時間の削減
オンラインで客先や社内会議が簡単にできるので、国内外の出張にかかる交通費、宿泊費、移動時間を大幅に削減できました。複数の拠点を持つ企業が、一堂に会することなく迅速な意思決定を行える点はよいです。
・事業継続計画（BCP）の強化
パンデミック、自然災害、交通機関の麻痺といった緊急時でも、在宅で業務を継続し、事業の停滞リスクを最小限にできました。

改善してほしいポイント

PCとの相性とテレビ、モニタとの相性もあると思うがビデオカメラをオンにしたときに、マイクやビデオの設定パネルが重くなり操作がいかないときがある。ビデオをオフにした際には改善されて切り分けをしたら、テレビのリフレッシュレートの問題によってあっていないと重くなる現象がみられたのでビデオカメラをオンにしても操作が重くならないように改善してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせもそうだが、講習や講演会などイベント関連の対応などもとても使いやすい。
スイッチャーなどの映像配信のシステムとも組み合わせてもとても映像、音声もクリアで使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

招待リンクなどのユーザーへの通知や利用のしやすさ、機能のバージョンアップもしており年々使いやすくなっていると思います。通常のWEB会議の使い方以外で。大人数でのウェビナー開催などの機能、通訳の機能などがあるので良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音を共有した時に相手への音の音量が大きすぎる、こちらで最小にしてもだめ
・無料版だと40分になるが、あと10分で終わるアナウンス画面が大きすぎ
・グーグルカレンダーとの連携がいまいちわかりにくい
その理由
・共有音が大きすぎて、相手の音量を下げてもらっても今度はこちらの声が届かなくなる
・接客中、相手にあと10分などと出るのは避けたい
・グーグルカレンダーに移ってからまた別に設定したりで連携が使いにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・定期的に使うオンラインミーティングが必要だった
・誰もが知っているオンラインミーティングツールが欲しかった
課題に貢献した機能・ポイント
・先に詳細に設定したミーティングルームを作成しておき、ワンクリックで入室できる
・ズームで、と伝えるだけで相手も理解してくれる

検討者へお勧めするポイント

誰でも直感的に使えるシンプルな操作性が魅力のオンライン会議ツールです。
接続も安定しており、映像や音声の遅延が少なく、快適なコミュニケーションが可能です。

改善してほしいポイント

zoomは予定をスケジューリングすることができますが、海外出張のときに使用すると、決めた時間が現地時間になるようで、顧客とミスマッチしてしまったトラブルがありました。予定として表示される時間が日本時間なのか海外現地時間なのかが一目で分かるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomは相手がアカウントを登録していなくとも、招待リンクを送るだけで相手も参加できるので、相手と一度切りしか会話しないコンシューマーマーケティングで重宝しています。また、こちらがパソコンで、相手がスマホでも映像の乱れや音声の遅延、音声が小さい、といったトラブルもほとんどないので、非常に安定したMTGツールと言えます。

検討者へお勧めするポイント

オンラインMTGを利用する会社の多くはGoogle meetかzoomだと思いますが、画像と音声の安定性と処理の低さはzoomが一歩リードしています。両方使えるのが望ましいですが、zoomの使用率が日本では非常に高いので、相手から「招待リンク送って」、「zoomしたいから予定作っておいて」と言われたときに、即座に対応できるのが望ましいと言えます。

改善してほしいポイント

参加者が多い会議だと、誰が喋ってるのか分かりにくい時がある。発言者をハイライト表示する機能とかあると助かる。
バーチャル背景、面白いけど、たまに自分の体と背景が重なって変になる時がある。もっと自然な背景設定があると嬉しい。
ZOOM は機能が豊富だけど、使いこなすにはちょっと慣れが必要かも。もっと直感的な操作ができるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでは、対面会議のような臨場感や一体感が失われることが課題でしたがZOOM の高画質・高音質なビデオ会議機能により、まるで対面しているかのような感覚でコミュニケーションを取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ZoomはWEB会議ツールの先駆者であることから最初に導入したツールになります。音声もクリアで会議主催側でも会議中のアンケートができたり、ルームを分けたりと様々な機能を有しています。
ただWEB会議をするためではなく、応用した会議ができるのはZoomだけかと思います。
打合せだけでなく、講習や講演会を開く機会が多い方には特におすすめです。