生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.1
2
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,184件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく低帯域でも自動調整で継続しやすく、大人数や海外接続でも安定して利用できる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIとURLワンクリック参加により、初回利用者やITに不慣れな参加者でも迷わず利用できる点が多く報告されています。

機能の充実(画面共有・協働機能)

画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議運営や研修に必要な双方向機能が揃っており運用の幅が広いと評価されています。

普及度とマルチデバイス対応

多くの利用者への浸透とPC・スマホ・タブレット対応、カレンダー等の連携により外部との調整負担が低く導入しやすい点が指摘されています。

録画・クラウド保存と文字起こし

ワンクリック録画やクラウド保存、文字起こし機能により議事録作成や欠席者共有、研修のアーカイブ利用が容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・費用の削減

出張や移動をオンライン化することで時間とコストを大幅に削減し、日程調整や商談件数の増加など業務効率化に貢献した事例が多く報告されています。

リモート勤務支援と業務継続性

在宅勤務や拠点間の会議を容易にし、分散チームの連携や事業継続(BCP)対応を支援する効果が多く確認されています。

外部連携の円滑化と導入障壁低減

URLでの簡便な参加や高い普及率により取引先や顧客との会議設定が容易になり、外部連携が促進される効果が見られます。

研修・ウェビナー運営と学習効率化

ブレイクアウトや録画、投票機能により研修やセミナーの運営が拡張され、再視聴による学習定着や参加者拡大に寄与しています。

大規模配信・イベント運営の実現

ウェビナー機能や参加者管理により数十〜数百人規模の会議やイベントを安定的に運営できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外折衝・商談が多い組織

招待リンクで参加できる手軽さと互換性の高さから、取引先や顧客との打ち合わせが多い組織で導入効果が高いとされています。

リモート/ハイブリッド組織

拠点分散や在宅勤務があるチームの日常的な会議運用や情報共有の基盤として導入しやすいと評価されています。

ITに不慣れな参加者が多い場面

直感的なUIとアカウント不要の参加導線により、非IT利用者や初回参加者が多い会議や公的窓口での活用に適しています。

研修・セミナー/ウェビナー主催者

録画、ブレイクアウト、投票などの機能を活用した大人数配信や研修の実施・アーカイブに向いています。

記録・議事録重視の組織

録画や自動要約を活用して会議内容を速やかに共有・保存したい組織にとって導入メリットが大きいと示唆されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通信が安定している

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のオンラインミーテイングアプリより、安定していると思います。画像が途切れたり、音声が聞こえなくなったりというトラブルが少ないです。手軽に利用でき、特に困ったことがないのでサポート等利用したことがありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

背景を隠せる機能、テキストチャットを、音声認識して自動入力できるとような機能があればより快適に利用できそうです。あとは、年間契約での割引の導入等でコストがもう少し下がればありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方の拠点と随時ミーティングができるようになったこと。オンラインセミナーを受けられること。移動の手間とコストを考えると大変便利です。特に、コロナによる移動制限のあった際、その有難みを痛感しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

この時代、非常に便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークでの作業が増えている中、今までは電話やメールでのやり取りでしたが、ドキュメントを投影しながら打合せができるので便利です。

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二木 和之

ファインネクス株式会社|電気・電子機器|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webセミナーで使ってます。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音質、画像も映りが自然体です。誰でも使える。使い勝手が良い。Webセミナーなどでも多数使用されています。お陰さまで、大分慣れてきました。まだ、聞いているだけが多く、使用方法にはまだまだ、練習不足です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

最もポピュラーなウェブ会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウェブ会議システムとして最も認知度が高く操作性も良いので様々な環境の人々が多数参加する会議に最適なツールである。バーチャル背景を設定ボタン+バーチャル背景ボタン+仮想背景画像選択の3ステップで選べるので自宅の画像を他者に見られずに会議に参加できる。他のウェブ会議システムと比較して安定的に画像や音声がやりとりできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍では大変役に立った

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナが流行する前はほとんどビデオ会議をする機会が無かったですが、不要な外出を避けるのが当たり前になり、自社内・取引先共に自然とZoomを使ったオンラインの打ち合わせが増えました。複数人で会話が出来る、対面できなくても顔を見て話せるのはとても便利で、コロナが終息した後も使い続けていくと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不安定なネットワークでも比較的安定して通信が可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のオンラインMeeting ツールと比べて、回線が弱いときでも安定してつなぐことができるツールだと思っています。時間ロスが生まれないので、自然なコミュニケーションが取りやすいなと感じています。

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竹 下徹

信州大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomの問題点

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネット速度が落ちても切れることがない。webとのlink関係がわかりやすく、URLのやり取りで接続可能となる。
参加者のプロフィル等のの自由度が高い。
背景画像に動画も使える。
反応と称する、挙手機能がある。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普及が進んでいるから分からないこともすぐに答えが見つかる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普及率が高い理由で、迷わずZOOMを選択しましたが、「使い方」を検索すると情報が多くて助かります。会議開催する際も利用者が多いので、利用マニュアル等の特別な準備はほぼ不要です。トライアルで他製品もいくつか試しましたが、自分の感覚だと一番画質がきれいで動作がスムーズだと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議の定番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手の環境を問わないこと 先方のOSやデバイスが不問なこと
主催者のみのアカウントがあれば招待される側にZoomのアカウントがなくても実施できる点 
WEBミーティングへの招待も容易でかつ
動作も軽く回線負荷が極めて低い

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内打ち合わせで利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

数人のメンバー打合せから、部内全体20人程の会議で使用しています。画面共有が簡単にできるため、資料を見ながら話が進められるのと、一人一人の表情を見たい時にだけ見られるところもいい点と思っています。
業務以外にはプライベートの場でもいわゆるオンライン飲みで使用することもあります。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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