生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

増山 大樹

(株)ドクターフィッシュ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

接続のしやすさと画面の拡大表示できるのがよい。他のオンラインミーティングルールだと、他社の共有画面を大きく見たくても制限がある。ZOOMの場合、部分拡大ができるなど老眼の利用者には勝手がイイです。

改善してほしいポイント

参加用URLを発行するまでの手続きが面倒で手間とに時間がかかりるので初めての利用者には使いづらいです。(いまだにわかってない)。また、画像や資料などが添付できないのがもったいない。さらに、チャットでの会話が保存できないのも改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内でのオンラインミーティングで使っているが、資料の画面共有時に文字の部分拡大などができるのがよい。他社のトーク中、資料の文字が読めず、内容についていけなくなる心配がない。今のところ、最もリモートワーク会議に適しているツール。

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小濱 克明

小濱 克明

アイリンクス株式会社|通信販売|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常で欠かせないものになりました。

Web会議システムで利用

良いポイント

これまでiPhoneなどのビデオ通話など利用して外部との接続を行っていましたが、ZOOMがでてきてそちらを利用するようになりました。はじめはとっつきにくい物かと思いましたが、同時接続数の多さであったり、セキュリティの面でも安心なツールだと思いました。仕事でもですが、日常の遠く離れた友人との会話でも頻繁に利用するので今までは欠かせないツールです。

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Yanagiya Kenji

Yanagiya Kenji

株式会社デルタ・ソリューションアンドマーケティング|不明|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非IT利用者にも敷居が低く低遅延のWEB会議ツール決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングのソフトウェアが群雄割拠していた状態から、コロナ禍を経て需要が急激に高まった時に低遅延、インストールのみですぐに使える点が評価され、あっという間にシェアを取得しました。
非IT利用者にとって「会員登録」「設定」は最も敬遠するべきものです。シェアを獲得出来た第一の要因は導入のしやすさ、そして実際に利用するなかで低遅延という点が評価されていると思います。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

常にzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になってから使い始めましたが、操作方法は感覚的に分かるようなアイコンなどで使いやすいです。また、社内でもzoomによって社内のコミュニケーションがより取りやすくなりました。オンラインでの打ち合わせといえばzoomが基本的に知れ渡っているので社外でもzoomで連絡しやすいです。

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非公開ユーザー

一般機械|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

なれると使いやすくて便利ですが有料版が必要なのが難点かも

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、およびその理由
・参加者が少数で30分以内のWeb会議ならば、非常に便利で無料で使えます。30分以内と書いたのは、会議設定を30分としても、質問が続いたり、話の長い参加者がいたりすると、5分程度は伸びる可能性があり、無料の時間は3人以上だと40分で切断されてしまうからです。
・写りこむ背景を、ぼかしたり自分の好きな写真などを背景に設定できるので、気分に合わせて背景設定を変えています。
・以前は、Web飲み会を頻繁に開催していましたが、3人以上の参加の場合、40分で強制的に切断されるため、だらだらと長い時間を過ごさずにすみ、「あと10分で切れてしまうから。またやろうね!」と言えば、参加者も仕方ないとあきらめるため、便利に使ってました。
・仕事で使う場合、40分強制遮断がネックですが、だらだらと会議が続くのを防ぎたい場合は、有料版登録していないことを理由に、「30分会議」と案内します。また、会議冒頭で時間厳守を伝え、時間を効率的に使えるので、非常に便利です。ただし、なぜ有料版を使わないのか、突っ込まれると回答に窮すると思われるため、うまい言い訳を準備する必要があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利なシステム!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数人でカメラや音声をオンにして通話や会議ができる
・画面共有機能にて、一時停止できるところ
その理由
・人数制限がないことで、仕事の打合せや会議を実施しやすい
・オンライン教育をする際に、画面を一時停止できることで次の画面の準備ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

TIS株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外とのミーティングで利用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・回線品質が安定している
・バーチャル背景の合成がきれい
その理由
・比較的帯域が低いネットに繋いでいても安定的に接続出来ている。この点ではMS Teamsより優位性があるのではないか。
・自宅からテレワークが多いが、部屋の様子を見せたくない。この点、zoomはバーチャル背景を使えるので、部屋の様子を相手に見せなくて済む。また、合成が他社と比較して自然なので雑味が無い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定と使いやすさはやはりある

Web会議システムで利用

良いポイント

セキュリティが云々と言われた時期もありましたが、やはり他のツールと比べて安定と使いやすさがあると思います。
また、昨今の様子を見る限りだと個人的な体感ではZoomの対抗馬であるWebexを導入しているところの方が少なくなってきたようにも感じており、やはりオンライン会議と言えばZoomというのが世間的な認識のように思います。
個人的に関している良い点としては、結構な人数の打ち合わせだとしても画面の表示がしっかりされていることかなと思います。
他のツールでは、誰かがきちんと映らなかったり、人数が多くなると遅くなる傾向なども見受けられるのですが、Zoomに関してはそのような経験が少なく、その点で安心と信頼があります。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは抜群!

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom以外にも様々オンライン会議ツールがあり社内でも何個か使用していますが、使いやすさというのが一番の魅力だと思います!画面や設定自体もシンプルで分かりやすく、また細かい設定も可能な点が充実しているなと感じます。
また、他のシステムでは接続が不安定になる症状が、Zoomは比較的少なく、お客様との商談にも安心して使用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいけれどセキュリティが懸念される

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーフレンドリーな使いやすさ
・アクセスしやすく、だれでも使いやすい設計

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Zoom Meetings
4.2
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