生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

施主様との打ち合わせに

Web会議システムで利用

良いポイント

明瞭な音声と鮮明な映像で会話ができるオンライン通話アプリです。有償版を使っています。施主様との打ち合わせがコロナ禍がなかなか難しい状況だったのですが、対面時と何ら変わらない話し合いができて驚いています。それまで営業に来てもらっていた遠方の業者との商談にも利用しており、経費節減の効果が出たと先方にも好評です。録画もできるので議事録の作成も楽にでき、参加者を待機室でコントロールできるにもいいですね。

改善してほしいポイント

背景の画像を変えるのには最初設定がわからずに苦労しました。また参加者のメールアドレスを収集する際も何層もページを捲っていかないと肝心のページにたどりつけず、大変分かりにくかったです。また録音と録画も最初はやり方が全く分からないまま進めてしまい、結局うまくいきませんでした。バージョンアップのたびに機能が増えているようですが、使っていないものも多々あるようです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

施主様への進捗状況説明会を週に二度行っています。コロナ禍以前はすべて関係者を一同に集めて対面で行っていましたが、コロナ禍を機にオンラインにすべて変えました。ZOOMというアプリがあればこそできたことで、施主様にも安心いただいています。背景をぼかしたり、好きな画像に変えられるので、プライバシーにも配慮がなされていますね。

検討者へお勧めするポイント

有償のほうが時間制限がありません

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非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強Web会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web会議の音声が良い。画面共有も軽いと思います。
・選べる背景が個性的。リアクションの種類が豊富。
その理由
・他Web会議と比べ、カメラ画像がきめ細かい気がしています。
・仕事利用とはいえ、個性を大切にしている感があります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEBでミーティングや面接やセミナーができるので便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB上で相手を見ながらMTGできるので便利
・画面共有しながらプレゼンできるのも便利

その理由
・在宅ワークなどが増えるなかのコミュニケーション手段の課題を解決しているサービスだと思います。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他の企業も多く利用しており、通話も安定しており安心して利用可

Web会議システムで利用

良いポイント

業務の都合上どうしてもビデオ通話でしか他企業の担当者様とお話しできない時があります。他にもTeamsやWebexなどのツールがあるのは知っているのですが、Zoomは知名度が高く、Zoomのインストールとインターネットに繋がる環境さえあれば利用できる点が使いやすいと感じています。また、他のビデオ通話ツールですと接続が不安定になることがあるのですが、Zoomは比較的安定的に通信ができるのでその点も利用しやすいと思います。

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非公開ユーザー

大学|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議で使えます!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景を設定できるところ
・投票機能が付いているところ
その理由
・プライバシーに配慮し、背景を設定できるのは良いと思うから。
・投票機能で誰がその意見に同意なのか分かるから。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレビ会議だけでなくオンラインイベントでも活躍!

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは一般的なテレビ会議としての活用だけでなく、ブレイクアウトルーム機能によって、大勢集まるルームと少人数グループのルームを1つの会議URLの中で実現できる点が、他のツールよりも優れている。
また、ブレイクアウトルームに対してホストからアナウンスを流せるのも便利な機能。
さらにZoom内でのチャットツールは、特定の個人宛と全員宛を選択することができるので、個人的なメッセージもZoomで完結できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

楽しみながらするビデオ会議ツールとして優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

個人的にはほかのビデオ会議ツールと比較して
コミュニケーションを楽しむためのくふうが凝らされているところがよいと思う。
バーチャル背景で相手の表情に集中することができたり、
挙手機能でかんたんな多数決をリアルミーティングのような感覚できるのが好き。
ホストや発言者にビデオがクローズアップしてくれるのもうれしい配慮だと思う。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスWeb会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にGoogleカレンダーと同期が可能
・途切れることなく、ストレスフリー
・海外とも問題なく接続可能
その理由
・カレンダーとの同期が非常に簡易
・特に中国と接続する時には非常に便利

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非公開ユーザー

タブリス株式会社|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全世界的に推し進められたテレワークビジネスの根幹を担う

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンダードツールであること
・適切なプライバシー保護機能
その理由
・コミュニケーションツールとして最も重要である「単純にみんな使っている」という要件を満たす
・非オフィスから参加するうえで背景を含めたプライバシーの保護はセキュリティ面で重要であるため

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングはやっぱりZoomが王道ですね

Web会議システムで利用

良いポイント

各社いろんなオンライン会議のシステムを利用しましたが、やはり使いやすく、重宝しています。
他社さん同様コロナ禍より利用し始めましたが、当初に比べ少しずつ使いやすく、機能も見やすくなっているように思います。
直感的な操作が可能なので、まずは使ってみるというスタイルで導入が可能だと思います。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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