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経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
オンライン商談で商談数が倍増
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有を行い、提案資料の共有を容易にでき、お客様と対面で商談しているのと同じように商談を進めることができる。
チャット機能が使えるので連絡先をすぐに交換できる。
録画を行う際に了承を得た上で録画ができるので了承を得た上でのエビデンスを残すことができる。
改善してほしいポイント
ミーティンググループを複数作れる様にしてほしい。
フィールドセールスが複数いる際にそれぞれのアカウントでミーティングを発行して、アサインしてますが誰をアサインするか決まってない時にも誰かのアカウントで発行しないといけないのが手間。
後でフィールドセールスが商談に合わせてアカウントにログインしないといけないので管理が難しい。
例えば３つの部屋を一つのアカウントで作れて、同時にAさんは1の部屋、Bさんは2の部屋と入れる様になれば助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
訪問した商談だと温度感は高めやすいが1日に回れる件数が決まっていた。
また、問い合わせ後すぐに商談はできないので今すぐ聞きたい案件に関しては電話で話してからアポとって訪問するしかなかった。
導入後は1日に商談件数が倍になりました。
また、すぐに商談に繋げれるのでURLを発行して今から資料見て話しましょうかができる様になった。
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ユニファ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
オンラインミーティングシステムで一番使いやすい
Web会議システムで利用
良いポイント
普段社内ではzoom、社外との打ち合わせではmeetを使用していますが圧倒的にzoomが使いやすいです。
後者はアプリ不要な点は案内しやすいですが、オンラインでのやりとりが主要な今ではほとんどzoomアプリがお互い入ってるのでストレスもないです。
1番の違いは画面共有時に相手の顔も見えるところです。
meetでは見えるようにするやり方もありますが、基本的には隠れてしまい相手の反応や表情が掴みにくいのでコミュニケーションがやや取りにくく感じます。
またzoom Proの使用経験もありますが、社内でのコミュニケーション活性化にはもってこいの機能ですね。
オンライン上だと淡白になりがち、かつ話す人も一定になってしまいますがブレイクアウトルームを作れるので部署間のコミュニケーションにも使えます。
改善してほしいポイント
あまり思い付かないのですがあるとすればProじゃなければさまざまな制限がかかり、
特に社外との打ち合わせだと40分で切られてしまうのが1番のネックです。
社内では圧倒的に便利ですが、社外向けではないことがやや不便に感じるところです。
なのであまり良さを感じないmeetを使用しています。
せめて60分にしてくれれば…ないものねだりですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内全般のコミュニケーションにおいては無ければならないほど活用しています。
特に今は1on1やチームミーティングがオンラインで行われることが主流なので、ズームがなければと思うとゾッとします。
お陰でリモートワークでも過不足なくコミュニケーションが取れています。
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連携して利用中のツール
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コダマインフラサービス株式会社｜設備（建設・建築）｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
コロナ禍で当たり前になりましたね…
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍で対面が難しくなってから、ほとんどのセミナーで導入されました。
最初は恐る恐る使っていましたが、今ではブレイクアウトルームでも場を仕切る程になりました。
このアプリのいい所は、既に多くの人が使っている為、アプリのダウンロードについての説明などが不要なことと、
通信時の品質も安定している点でしょうか。
チャット機能だけでなくリアクションで参加することも出来たり、背景の変更も簡単に出来て便利です。
最近知ったのは、化粧をしているかのような機能があるそうですね？チークとか口紅などを設定しておくといいと
聞き、そこまで進化していることに驚きました！
改善してほしいポイント
ビデオをオフにした時に画面が真っ黒+名前が表示されるのですが、これをカラフルにして色が選べるようになると
全体的に明るくなって雰囲気が変わると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面でのコミュニケーションが難しい場合も、Zoomのお陰で気軽に会って話すことが出来るようになりました。
チャットやメールという文字だけのコミュニケーションと、実際に顔を見て話すコミュニケーションは、全く質が
違うと感じています。
検討者へお勧めするポイント
無料版でも十分使えるので、ビジネス利用・個人利用問わず導入のメリットは大きいです。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
オンライン会議の代名詞になりました
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナで在宅が増え、オンライン会議をするときには、「zoomでいけますか？」と聞くようになりました。そのくらい浸透しましたね。こちらから操作説明する必要もなく、とても便利に使わせていただいています。
背景を変えられる機能も便利で、当社の営業などは、名刺代わりに、背景を使っていてアピールできているようです。
改善してほしいポイント
参加者が5名ほどで画面を共有すると、若干音声がぷつぷつ切れてしまうときがあります。回線が重いのでしょうか。
また、アプリをダウンロードしなければいけないところも若干不便です。機能的に難しいのかもしれませんが、WEBブラウザだけでも利用できると便利だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外のメンバーとの打ち合わせがスムーズにできるようになりました。今までは現地に行かなければならなかったのですが、画面の操作方法を伝える際、画面共有をしながらできるし、投票ツールを利用することで、理解できたかのアンケートも取れました。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
利用快適度No1のWeb会議システム
Web会議システムで利用
良いポイント
会社が原則在宅勤務の為、Teams、WebEX、Google Hangoutなど様々なWeb会議ソリューションを利用しておりますが、使い心地は断トツNo1です。とにかく軽い、そして他製品だと落ちる環境で落ちない、翻訳機能が優れているという事が主なメリットかと思います。また、当社環境に関してでは、Gsuiteのカレンダー上とZoomを連携させていて、Gsuiteでカレンダー作成すると自動的にZoomリンクがも作成される設定としており、Zoom上から個別のリンク作成も不要な為、非常に便利に活用できています。
改善してほしいポイント
機能的な事ではないですが、やはりTeamsやGoogle Hangoutと比べると、個別でZoomの契約が必要な為、コスト的にはID単価もそこそこ掛かる為重たいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務時のコラボレーションワーク実現に貢献しています。当社では会議の際のZoomに加え、コミュニケーション活性化の為に、とりあえずZoomを繋いでおく時間も毎週設けております。Web会議に関しては、週20～25時間程度実施している為、パフォーマンス品質が良いZoomでストレスなく業務出来ていることがビジネス成果に直結しています。
検討者へお勧めするポイント
ExecutiveのMtg等とにかく品質重視な会議はZoomにした方がいいと思うくらい、会議品質に関しては圧倒的です。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ZoomでミーティングするとTeamsよりも画質が良い
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインミーティングでは、自分が何を使っているかだけでなく、相手によって、特定の製品でのオンラインミーティングを行うことがあります。
当社では、メインでは、マイクロソフト社のTeamsですが、他社とのミーティングでは、Zoomを使うケースが多いような気がします。
やはり、一番良いポイントは、デファクトスタンダートといってもよいほど、試乗でよく使われていることではないでしょうか。
その理由としては、使い勝手が良い、安定している、定期的に機能向上、バグフィックスが行われていて安定する、といったことが一般的ではないかと思いますが、私が個人的に気に入っている点は、以下の2点です。
・画質が良い
Zoomは、ビデオ設定の中に「HD」設定のチェックボックスがあり、これをチェックしておくと高画質で会議を行うことができます。
同じカメラを使って同じ相手とオンラインミーティングをしたときに、Zoomで行うと画質が良いと先方に言われます。
・事前にテストをしておくことができる
スピーカー、マイク、カメラなどを複数接続していると、どれを使うとどの程度聞こえるかなどを事前にテストすることができて便利です。
改善してほしいポイント
複数のディスプレイを使用してビデオ会議をするときに、マイクロソフトのパワーポイントをスライドショーで利用すると、どうしても、2画面使って表示してしまいます。
これは、Zoom側の設定の問題ではなく、マイクロソフトのパワーポイントの設定で、どうにかできるのかもしれませんが、あまり詳しくない私のようなもののために、もっと簡単に、複数の画面を使った環境でZoomを使って、パワーポイントの資料を共有する際に、1画面だけでスムースに表示できるようになると、使い勝手が向上すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍となり、今までにない量のビデオ会議を開催したり、参加することとなっていますが、このZoomのおかげで、とてもスムースで、スマートに、ビデオ会議を使うことができています。
検討者へお勧めするポイント
ご利用になられる通信環境に合わせて、他のWeb会議製品との比較を行うと、Zoomの良い点がわかると思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
オンラインミーティングの定番
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍によりオンラインを余儀なくされ、真っ先に導入しました。特に高度な知識が無くても導入出来たこと、容易にオンライン会議が組めること、ミーティング内で小グループが組めること、画面共有で資料見ながらミーティングが出来ることが、今でも利用し続けている理由です。
改善してほしいポイント
仮想背景を禁止にして会議をしても、仮想背景を使用している人がいるため、ホスト側で設定が出来るとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わざわざ遠方の営業所から会議に参加する必要が無くなり、大幅な時短に繋がった。また、容易に会議が開けるため、会議回数は結果的に増え、コミュニケーションが良好になったと感じる。
検討者へお勧めするポイント
無料利用ですと、会議規模により時間制限が発生するため、ビジネス利用の場合、有償契約をお勧めします。
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ミーティングアプリでは一番安定している。
Web会議システムで利用
良いポイント
理由は不明ですが、他社アプリより安定していると感じます。だからこそ使われているのでしょう。このパンデミック前から利用していて、同種アプリ他社がZoomの機能に合わせてバージョンアップしているように思えます。WEBNERなどではZOOM利用がよいのかなと思います。
改善してほしいポイント
プレゼンの際にPower Pointで動画などを利用する際に、音声の設定を事前にしておかないと上手く出ないことがあります。他のアプリでもファイル共有に「くせ」があるものがありあります。音声使うことが余りないので、忘れて参加してしまうことがありドキドキすることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とりあえずコミュニケーションツール（特に会議ツール）として一番の安定度なので欠かせなくなっています。重要な会議であればあるほど、ZOOMの役割は高くなると思います。
検討者へお勧めするポイント
会議ツールとしては本当に使いやすいと思います。ただ、導入している社も他社アプリより少ないのでWEBNERなどの活用と合わせての検討がベターかと思います。
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非公開ユーザー
リース・レンタル｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
なんだかんだ、安定して使いやすい
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・録画機能（弊社では、すべての商談を録画して、分析を行っています。また、会議中に回しておくことで、議事録の代わりとすることもできます。）
・ミュートや画面のオンオフ、画面共有など、基本機能が使いやすいUIになっている。
・複数人の会議中でも、個別チャットができる。
改善してほしいポイント
・ネット回線の影響もあるかと思いますが、途中でフリーズしてしまったり、別画面で開いているページが遅くなることがある。
・画面共有を終了させるたときに、アプリがどこにいるか見失ってしまうことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・Web商談が主流となっている昨今、どのツールで行うかは商談先も気にするところとなってきているかと思います。
その中で、Zoomは知名度、セキュリティ、使いやすさなど、どれをとっても総合的に信頼してもらえるツールかと思いますので、安心して使用できています。
・録画した動画に関しては、基本的にクラウドに保存しておきたいところではありますが、保存容量に応じてそれなりの金額になります。
この辺り、もっとリーズナブルに使用できるようになっていけるとありがたいです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
テレワークには欠かせない必須のツールです
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に接続できて、スマホからも利用できる点や大人数でも利用できる点が良い。
・背景を自由に変更出来る機能もよい。
・ビデオの設定では、顔の表情を明るく補正したり、暗い場所でも自動的に明るく補正する機能が素晴らしい
・他のツールと比較して音質が良いと思う。
・会社では、outlookと連携してスケジュール予約と同時にZOOM会議の予約ができるのがよい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・もうすぐリリースされるらしいですが、付箋が使えるホワイトボード機能がZOOMにあるとよい
・無料アカウントの場合、３人以上の会議だと４０分制限があるのだが、もう少し時間を長くしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チームメンバー全員がほぼテレワークとなっているため、毎日のミーティングや、定例会議などには欠かせないツールとなっている。
・参加者間で、アプリケーションやデスクトップの共有ができるので、テレワークの状況下でも状況共有やコニュニケーションが効率的に行えている
検討者へお勧めするポイント
マルチデバイス対応ができている点
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生成AI機能
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