生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.1
2
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,184件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく低帯域でも自動調整で継続しやすく、大人数や海外接続でも安定して利用できる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIとURLワンクリック参加により、初回利用者やITに不慣れな参加者でも迷わず利用できる点が多く報告されています。

機能の充実(画面共有・協働機能)

画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議運営や研修に必要な双方向機能が揃っており運用の幅が広いと評価されています。

普及度とマルチデバイス対応

多くの利用者への浸透とPC・スマホ・タブレット対応、カレンダー等の連携により外部との調整負担が低く導入しやすい点が指摘されています。

録画・クラウド保存と文字起こし

ワンクリック録画やクラウド保存、文字起こし機能により議事録作成や欠席者共有、研修のアーカイブ利用が容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・費用の削減

出張や移動をオンライン化することで時間とコストを大幅に削減し、日程調整や商談件数の増加など業務効率化に貢献した事例が多く報告されています。

リモート勤務支援と業務継続性

在宅勤務や拠点間の会議を容易にし、分散チームの連携や事業継続(BCP)対応を支援する効果が多く確認されています。

外部連携の円滑化と導入障壁低減

URLでの簡便な参加や高い普及率により取引先や顧客との会議設定が容易になり、外部連携が促進される効果が見られます。

研修・ウェビナー運営と学習効率化

ブレイクアウトや録画、投票機能により研修やセミナーの運営が拡張され、再視聴による学習定着や参加者拡大に寄与しています。

大規模配信・イベント運営の実現

ウェビナー機能や参加者管理により数十〜数百人規模の会議やイベントを安定的に運営できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外折衝・商談が多い組織

招待リンクで参加できる手軽さと互換性の高さから、取引先や顧客との打ち合わせが多い組織で導入効果が高いとされています。

リモート/ハイブリッド組織

拠点分散や在宅勤務があるチームの日常的な会議運用や情報共有の基盤として導入しやすいと評価されています。

ITに不慣れな参加者が多い場面

直感的なUIとアカウント不要の参加導線により、非IT利用者や初回参加者が多い会議や公的窓口での活用に適しています。

研修・セミナー/ウェビナー主催者

録画、ブレイクアウト、投票などの機能を活用した大人数配信や研修の実施・アーカイブに向いています。

記録・議事録重視の組織

録画や自動要約を活用して会議内容を速やかに共有・保存したい組織にとって導入メリットが大きいと示唆されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
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    • 建設・建築

      (105)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (403)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン研修には非常に使いやすいツールです。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

〇ブレイクアウトセッション
他のツールで代用できないのがこの機能かと思います。
少人数グループにランダムもしくは手動でわけることが可能です。
50名くらいの研修⇒5人程度のグループワークなどで活用しています。

〇価格が安い
無料でもある程度の活用ができ、有償版にしてもあまり高くありません。
もともと会社で1アカウントにしていましたが、今は全く顧客接点のない社員を除き全員アカウントを保有しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

〇セキュリティ関連
大手かつ堅めの業種の場合利用できないことがあります。
セキュリティでの信頼を高めていき、そのような会社でも使えるとますます使い勝手がよくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

〇オンラインでのセミナー実施
もともと東名阪を結ぶためなど利用していましたが、
コロナの影響で益々利用頻度が高まっています。
〇画面共有
システム導入を行っている業種の為、画面共有機能で操作説明は良く行っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

対面での研修が難しい中、ZOOMであればグループワーク系も可能な為オンラインでの研修が可能です。

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非公開ユーザー

外国語会話|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ウェブ会議ツールのスタンダード

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽かつ、音声品質や画質がよい。安定性も他のウェブ会議ツールよりも良いと感じます。非力なPCで利用した際も音声遅延や動画遅延が起こりにくい印象。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークの導入に欠かせないWEB会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単な登録で利用可能で、2名からのチャットや、複数人での会議まで対応できるので、テレワークには欠かせないツール。GoogleのHangoutはGoogleアカウントを持たない企業同士だと使えないので、zoomの手軽さは本当にありがたい。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に使える

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直観的に使用できるので、マニュアルなどに頼ることなく
すぐに使いこなせる。
また、FREE版でも1対1なら無制限で使えるのが良い

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社ソフトサービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽WEB会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

容易に会議の設定、参加ができる点が非常に良い。多人数での会議にも十分対応ができ、在宅勤務での必須アイテムとなっている。また、グループ分けやホワイトボード等、複数で作業できる機能も有しており、簡単なグループ作業もリモートで対応できる点が良い。

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非公開ユーザー

パーソルキャリア株式会社|人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも安定して接続ができます!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリで利用する際はいつも安定した接続で、オンラインMTGをすることができます。URLの発行も、コピーアンドペーストがしやすくなっており、他人に共有することが簡単にできます。
URLにMTG番号があらかじめ入力されているので、MTG番号をコピーして、パスワードをコピーして・・・という手間がなく、個人的にはそこはありがたい点です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議だけじゃない!従業員の成長にダイレクトに寄与するアプリ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすく機能も豊富で操作もしやすい。
同様のオンライン会議ツールは多々あれども、操作性のしやすさと軽さ・機能の豊富さで群を抜いている。
無料版では3名以上の参加者の場合は40分制限があるが有料だと制限が無いうえ、金額も驚きの2,000円/月~というコスパの良さは企業規模を問わずマストで入れたくなる。
セキュリティの問題点で一時有名になったが、即座に改善していた姿勢は逆に好感度を上げたのではないか。
だいたい、セキュリティ云々においても一般的な利用者には全く関係の無い話で、中国サーバー経由したからなんなの?というレベル。
通信容量もmeetやskypeの数分の一でモバイル環境でも品質は高く、仮想背景を標準で搭載しており在宅勤務者の強い味方だと思う。

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品になりました

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URLを共有するだけで簡単にウェブ上でビデオ会議を行えます。操作が簡単な上に安定しているので、パソコンがあまり得意でない社員でも抵抗なく使うことができました。
背景の変更である程度プライベートの確保ができる点も気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談やセミナーから社内コミュニケーションまでまかなえる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

品質が安定していること。接続が途切れたり、会話が成立しなくなるといったことがあまりないため、お客様との商談にも安心して使える。
また、オンラインセミナーの開催においても役立っている。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom へのゲスト参加について

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、Webミーティングの導入を検討していますが、ホストとして立ち上げた経験はありません。
そこで、取引先からWebミーティングのお誘いを受けて、いくつかのゲスト参加を経験しています。
その中で「Zoom Meetings」はPCのシステムを変更するインストールは不要のため、弊社システム課が管理しているPCへもインストールが可能でした。他のソフトはPCのシステムを変更するインストールのためシステム課にインストールの要請をする必要があり、システム課に時間的な余裕がない場合は使用できない場合がありました。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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