生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各店舗事業部をつなぐ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議機能
・資料共有
その理由
・リアルタイムで複数拠点を結ぶ
・出力の必要がないペーパーレスに貢献
・全社員研修においても複数回×グループ別で開催したときにもスムーズに実施することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・拠点によっては電波状況により画像フリーズや音声が途切れる

その理由
・電波状況なのかアプリ性能なのか

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・出張機会減
・経費減
課題に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議
・資料共有機能
・全社員研修においても複数回×グループ別で開催したときにもスムーズに実施することができた。経費、時間、システム構築のロス改善

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の9割はzoomに

Web会議システムで利用

良いポイント

マニュアル等を読まなくても、直観的に使うことができます。
また、すぐにミーティングを開始することができるため、これは口で説明をした方が良い、と思った時にすぐに「zoomで話をしましょうか」と気楽に会議を行うことができます。画面共有も簡単の為、同じ空間にいても口頭の会議よりもzoomを選択するようになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にWeb会議やセミナーができるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは基本的にはWeb会議を行うツールですが、契約するライセンスの種類によってWeb会議やセミナー講師用としてのURLを発行することができます。

Web会議では複数人の人が集まりお互いのマイクを通して話をすることができます。共有したい情報がある場合には、画面共有でパソコンの画面をそのまま表示したり、PPTファイルなどをのみを共有したりと、使い勝手は十分に良いと思います。参加者も確認できるため、テレワーク中でもコミュニケーションが取りやすく便利です。

また、セミナーを開催する方にとっては、不特定の参加者同士が分からないように参加者を伏せることも可能です。もちろん、参加者にはマイクでの発言はできないようにできますので非常に便利です。

さらに、Zoom接続中の画面からアンケートを表示することもでき、会議での多数決やセミナーでのアンケート集計をその場で実施することができます。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他専門職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

操作や設定がしやすいので、無理なく利用できています。PC操作が苦手な職員でも安心して扱うことができています。コロナ禍で姉妹園との会議や研修の開催が難しいので、zoom会議や研修をこまめに行っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート会議システムの代名詞的な存在

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
おそらくテレビ会議をしている人ならば、誰もが使ったことがあるのでは、と思うレベルに有名。セキュリティ問題も以前はあったが、そこから改善がなされ、脆弱性が指摘された際のアップデート対応も素晴らしいと思う。
その理由
・他社とテレビ会議をする際に、zoomで、というとスムースに伝わるのがコミュニケーションコストとしてもありがたいからです。
・セキュリティ的にも堅い会社にも使ってもらいやすくなったと感じるからです。

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会議の開催場所を選ばない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議の時には出勤しなければならなかったが、場所を、選ばず会議に参加できる。
 出張の必要性も、なくなった。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議の必須アイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

近年、WEB会議、ウェビナーなどが当たり前になりましたが、そのほとんどが皆さんZOOMを利用されていると思います。
ほぼ一強?の状況の中、その理由はやはり「使いやすさ」これに限るのではないでしょうか。
アプリケーションを継続的に利用する一番のポイントなので、その点でZOOMは圧倒的に優秀だと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomは手軽で便利

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ蔓延で、事業所・店舗の数が多い当社はリモート会議の必要に迫られたが、従来使用していたSkypeは接続にトラブルが多く、会議開始が遅れることや会議の中断がしばしばあった。
通信量の低いZoomは、接続のトラブルもなく会議開始もスムースで、ネット環境が悪い日に通信が不円滑な時でも音声の実にすれば中断することなく会議を遂行できたため、社内の主流は自然とZoomにシフトした。
また、有料アカウントが安価で、初めてでもセッティングしやすいため、大規模会議だけでなく小規模のMTGにも活用度が広がった。
従前なら移動・出張して集合していたケースも、リモート会議で交通費・出張費が削減された。
また、MTG程顔を合わせる必要ないが、電話ではコミュニケーションが薄くなりそうな内容の場合に、気軽に電話代わりにZoomを活用することが増えて、コミュニケーションの円滑化にも役立っている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務・オンライン営業と言ったらコレ

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングといえば、ZOOMであることが共通認識されていることが多いため、商談相手とのやり方に対するレクチャーを省略できることが一番のありがたい点です。
また画像や音声に対する遅延も少ないように感じられ、社内ミーティングにおいても商談においても不自由なく利用が行えています。
また背景をぼかしたり消したりする際の検知レベルが高く、とても重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議と言えばこのツール

Web会議システムで利用

良いポイント

会議をレコーディングする機能がございますが、レコーディングを行っている場合や、途中でレコーディングを始めた場合に、参加者全員に自動でその旨が通知されます。
何の通知もなしにレコードされることはないため、会議の参加者のプライバシーにも配慮されていると思いました。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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