非公開ユーザー
その他の化学工業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
機能制限はありますが、無償版もあります。無償版でもWeb会議を開催するには充分です。
開催している会議を録画・録音もできるので聞き逃した場合などに役立ちます。
改善してほしいポイント
無償版では以前1対1の会議は制限時間なしで開催できましたが、少し前から45分の制限がかかるようになりました。1対1のミーティングの場合であれば、制限時間なしで利用できるよう元に戻してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
場所を選ばず会議に参加できるようになり、働き方改革につながっています。
また、会議をWeb化したことにより、出張費などの経費削減につながっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
精密機械｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
大勢でのweb会議中では、途中で質問しずらかったり、質問することで相手に失礼になる事があると思います。ですが相手が発表中でも、チャットで話しかける事によってそれを解決してくれました。
改善してほしいポイント
パソコンとスマホアプリでとは、少し設定方法が違うように思えます。それを統一してほしいのと、既読機能が不要かと思うのでなくして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
直接会わずに行う会議が主流になってきたこの時代だからこそ、相手への配慮や気遣いを今まで以上に必要になってくると思いますが、会議中のチャット機能や手を上げる操作などで問題解決をしてくれました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ以降オンライン会議は一気に普及したが、オンライン会議ツールとして最も採用されているのがzoomと言っても過言ではないだろう。どの会社でも概ね採用しているため、基本的にオンライン会議を実施する際にzoomを提案しておけば無難だし、逆に提案される可能性も高いため使い慣れておく必要はある。
改善してほしいポイント
報道でも話題になっている通り、セキュリティ面に対して不安があるため改善してほしい。ファイルのアップロードや機密性の高い会議では使うことができない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
時間短縮、これに尽きるであろう。これまでクライアントには新幹線で往復4時間、毎週打ち合わせのため訪問していたが、それがzoomのおかげで0にすることができた。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
床屋・美容院｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・回線が安定している
・操作が簡単
その理由
・２人から会議が開け自社では数十人単位での会議を行なってもほぼラグも無くオンライン会議が開催できる。
・画面にボタンもビデオとミュートボタンと設定ボタンの
3つほどしか無く未経験でも簡単に操作が可能
改善してほしいポイント
日々使うことにほとんど不具合や気になる部分は無いが
バック背景のレパートリーが少ない為シンプルなものを少し増やしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ズームを導入し今まで対面でしか会議が開けなく移動時間含め無駄な時間が限りなく削減出来ましたさ。
会議も出先でも行えるので会社に出向かなくてはできない事もズームで処理でき仕事効率もUPしました。
検討者へお勧めするポイント
オンライン会議をやる方はこれ一つでほぼ完結できると思います！！
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
PCとこのサービスを利用すれば、打合せや会議開催時にも、一ヶ所に集める必要がなくなり、会議室や移動時間を気にする必要が一切なくなり、コロナ感染のリスク軽減及び作業効率的を向上させることが可能になりました。
改善してほしいポイント
インターネット接続状態が良いのに、トラブルメッセージが表記され画面のフリーズをまれに起こします。
通信状況の安定化を求めます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアント訪問で出張せざるを得ない場所がいくつもありましたが、このシステムにより移動時間もなくなり、簡単な内容でも打合せができるようになったため、生産効率が向上しました。。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
最初のうちは、取引先などの招待でオンライン会議をしていたが、
やり方も簡単ですぐ使えた。
自分で招待する場合も簡単で、今は徐々にだが社内の会議もzoomを使い始めている。
改善してほしいポイント
ネットワーク環境の影響かもしれないが、
画面共有時に、相手が見れていないときがある。
（その場合だと一度画面共有を解除すると見れたりするので、
問題はそこまでないが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の得意先と打ち合わせをする場合などで、とても気軽に出来るところがgood。
また相手がzoomのアプリを持っていなくてもウェブ上で接続できるのがとても簡単でいい。
検討者へお勧めするポイント
無料でビジネスシーンに気軽に使えるのでオススメ！
非公開ユーザー
銀行｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
数あるビデオweb会議ツールの中でも、最も画面共有の操作がしやすいと思います。自分の画面を確認しつつ相手の反応も一つの画面で認識しやすく、そのバランスも変えられるので扱いやすいです。
改善してほしいポイント
ユーザーによっては時間制限があったり、機能が限定される点があり、そういった面では他ツールの方が少しばかり無料で幅広いサービスが使えます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々使っていたビデオ会議ツールでは、画面の共有が難しい、ウィンドウ表示の変更をもっと簡単にしたいという声が多かったが、zoomにしてから容易になり進行もスムーズになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
顧客との面談時に、相手の希望するウェブ会議ツールを使ってミーティングを設定しているが、Zoomはどの企業でも受け入れられやすくスムーズに案内ができる。
また、週次、月次のミーティングなどもリンクを固定して設定できるのでとても便利。リンクを作り直すことなく定例のミーティングを持つことができ、出席者の管理なども容易にできる。バーチャル背景の設定や、映像の共有などもしやすく、トラブルが起きにくい。相手企業がZoomの法人契約をしていなくても、個人ユーザーにとっても馴染みのある媒体なので誰でもリンクをクリックするだけで使用できるのが良い。
改善してほしいポイント
ほとんど不満はないが、法人用ログインを定期的に求められるので、定期的にログインしていないと直前の設定にもたつくことになる。法人用のログインをせずに利用するとバーチャル背景が設定できていなかったり、表示名が変わったりしてしまうのでもう少し簡易的にログインができるようになると良い。また、使用方法に慣れるまでは細かな設定で苦労することがあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客との面談はもちろん、社内ミーティングでも一番重宝するツールになった。バーチャル背景が他のビデオ会議ツールと比べて馴染みやすく、きちんと人物のところだけを抜き出してくれるのが良い。音声や映像のトラブルも少ない。
非公開ユーザー
広告・販促｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワーク中は、みんながZoomを使っていたこともあり、圧倒的な知名度があります。PC、スマートフォン、電話など様々な方法でログインすることができますし、機能もシンプルでわかりやすいです。
最近提供された、人物の明るさ、色味補整機能は便利です。化粧していない人やヒゲを剃らない時でも、ある程度プリクラのように自動補整してくれます。また当たり前の機能として、バーチャル背景や背景をぼかす機能も搭載されています。これは、リモートワーク中に必須の機能ではないでしょうか。多くのユーザのフィードバックを受けて、ここまで使いやすくなったビデオ会議、カンファレンスツールは、Zoom一択といえるでしょう。
改善してほしいポイント
無料プランでは、1回あたり40分の通話制限が設定されている。40分で自動的にミーティングが終了してしまうため、中途半端になってしまう打ち合わせがある。せめて、延長できる機能や週1回だけ延長して使えるようになっているとありがたい。社外とのミーティングではよくありがち。
有料プランを会社で利用しているが、ある程度の企業規模になってくると、録画できるストレージ容量に制限がかかってしまう。よく月末の週に録画できないことがあるため、ストレージに関しては容量が少ないと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモート会議において、みんなが使うようになったため、社内、社外含めて、ミーティングを組みやすくなった。
また、通訳切り替え機能があるため、日本語、英語チャンネルの設定も可能になった。全社集会や海外とのミーティングはやりやすくなった。特に海外で行われるカンファレンスは通訳機能が使われることが多くなり、関係者の言語レベルに応じた選択ができるようになった。また録画ができるため、いつでもどこでも、どの言語でもアクセスできるようになった点は会社の生産性を飛躍的に向上させた。これからも必要不可欠なカンファレンスツールである。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他のビデオチャットを利用していたときは途中で途切れてしまうことがありましたが、
ZOOMでは無料プランであっても通話品質に問題なく、快適に利用できます。
改善してほしいポイント
無料版は４０分の使用時間の制限があること。再接続すれば再度継続できるので
大きなマイナスポイントではありませんが、キリよく１時間の使用時間の制限だと嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍が始まってからこちらの製品の名前をよく聞くようになり利用し始めましたが基本は無償で利用でき、
難しい操作はなく導入が容易で面倒と感じる点がありませんでした。
打合せの際に利用していますが、これからの時代遠隔でミーティングする場面は
増えると思われるので必須なツールかと思います。
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