生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用者が多いので、円滑に仕事ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンラインミーティングの走りといっても良いシステムなので、利用者が圧倒的に多い
その理由
・最近は他にもたくさんビデオ通話ができるアプリ等があるものの、相手が使ったことがない場合、使い方を説明する必要がある。Zoomの場合は利用者が多いため使い方を知っている方が多く、円滑に会議に進むことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・有料プランへの切り替えが分かりづらい
その理由
・1対1での会議では無料枠で十分だが、複数人で会議する場合は無料枠では時間制限があるため、有料枠にした方が便利である。しかし、プランの切り替え方法がわかりづらいので結果として無料枠で使い続けている。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・回線状態が良い
課題に貢献した機能・ポイント
・他のビデオ通話アプリでは回線が弱く、画面共有した時などにラグがでることがある。その点、ZOOMは回線状態が良いので、ストレスなく会議できる。

検討者へお勧めするポイント

1対1の会議だけなら、無料枠でも十分導入する価値があります。

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非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク中の会議やお客様へのプレゼンで活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングのスケジュールがとても簡単で、出席者にリンクを送るのもすぐできる。
テレワークになり朝礼や会議で使用していますが、使い方がシンプルで便利。
移動中で声が出せなくてもチャットに書き込めるのが良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社ではカメラありのMTGをおこなう際にZOOMを利用していますが、
大人数参加してもサクサク動作しています。
また、背景をぼかすことができたり、顔にエフェクトをかけられるのも助かります。
カメラつけたいけど、付けられる環境にないときに大変便利です。

また知名度もあるため、初対面の方と打ち合わせをおこなう際にも
ZOOMで会議がしやすいです。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やはりオンライン会議はZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

一時、セキュリティに関して課題が報じられたが、それは高い人気ゆえのこと。反対にこれを機会に製品のセキュリティレベルも向上し、さらに信頼を高めている。使い勝手は非常によく、何よりネットワーク負荷が他のサービスと比べて圧倒的に低いことから、快適に利用できる。無償ライセンスの制約も実務的には問題なく、費用面も必要最低限の有償ライセンスに抑えることで、非常に助かっている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWEB会議ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

知名度導入度が高いので「打ち合わせはZOOMで」というだけで相手に伝わるのが素晴らしい。よって、社外の人との打ち合わせはほとんどZOOMです。TEAMSやSKYPEだと相手が導入していない場合がある。
TEAMSやSKYPEより画質が良く、画像がカクカクすることが少ないのも良いポイント

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

弊社にとっては必需サービス

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では面接や商談などの社内MTG以外は全てZOOMを利用しています。
Google hangoutやteamsなどを使うことはありますが、他社サービスとしてZOOMが優れている点は動きのスムーズさだと思います。他社サービスだと大人数参加したり、画面共有を行うとネット環境が良くても動きが重くなることがありますが、ZOOMでは滅多に感じることがないです。

また、ホワイトボード機能は商談の際に非常に便利です。

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非公開ユーザー

株式会社SPIN REVO(スピンレボ)|電気・電子機器|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍時の大切なコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で立ち入りや移動が制限されても、コミュニケーションするのに支障が無いのが大きな利点。
更に海外の企業とのやりとりや、修理などの状況把握に大いに役に立つ。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

顧客との打ち合わせをするのに最適です!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①会議の参加者の情報や滞在時間の情報をレポートとしてcsv形式で出力できる。
②ブレイクアウト機能があるため、会議の中で部屋分けをすることができる。

その理由
①会議への人数が多い場合、ちゃんと参加しているかどうか把握しきれない際があるので便利。研修の参加者の出欠確認にも利用しています。
②研修の中でグループでワークをする際に、ブレイクアウト機能を使うとグループごとに部屋分けができるため、集中してグループの中で会話ができる。

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土井 文彦

有限会社秋田第一ガーデン|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインを加速させる存在

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンラインでミーティングや講座ができる
・ブレイクアウトルーム
その理由
・実際にミーティングより効率的であり、画面共有ができるので資料の配布が不要
・人数が多くてもカテゴリ別にルームを設けることができる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高品質で有名な通話ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

多くの人が使っているため、初めての人とも話が簡単に通じる。
回線速度が遅い環境でも、映像や音声がほとんど乱れずに通話をすることができる。
通話しながら画面共有によって、相手の画面を確認することができる。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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